中國太保壽險2021年客戶服務(wù)節(jié)開幕：太保服務(wù)藍(lán)皮書首次發(fā)布

　　中證網(wǎng)訊（記者 黃一靈）5月9日，中國太保旗下中國太保壽險2021年司慶版客戶服務(wù)節(jié)在滬開幕。 2021年是中國太保成立30周年，本次客戶服務(wù)節(jié)以"三十年 溫暖同行"為主題，通過在全國范圍內(nèi)開展一系列多元化、科技感、沉浸式的互動體驗活動展現(xiàn)壽險公司伴隨中國太保30 年發(fā)展取得的創(chuàng)新服務(wù)成果。 

　　與此同時，《2021太保服務(wù)藍(lán)皮書》正式發(fā)布。這是中國太保首次向客戶發(fā)布服務(wù)藍(lán)皮書，為提升客戶"太保服務(wù)"品牌感知度開辟了全新窗口，也是中國太保壽險落實"長航行動"，實現(xiàn)打造"服務(wù)體驗最佳的壽險公司，做壽險行業(yè)的長期主義者"目標(biāo)愿景的一項重要舉措。據(jù)悉，藍(lán)皮書分別從"身邊服務(wù)"、"終身服務(wù)"、"精致服務(wù)"、"責(zé)任擔(dān)當(dāng)"四個維度，向客戶展現(xiàn)了中國太保壽險的服務(wù)承諾與服務(wù)亮點。 

　　此外，客服節(jié)開幕式上，文化學(xué)者、觀復(fù)博物館創(chuàng)辦人馬未都官宣成為太保家園品牌代言人。據(jù)悉，太保家園是中國太保打造的高端養(yǎng)老社區(qū)，作為太保家園首位品牌代言人，馬未都將為太保家園品牌注入更多的人文基因，體現(xiàn)了太保家園致力于為廣大長者提供更有文化、更有內(nèi)涵的養(yǎng)老生活的決心。 

　　中國太保壽險表示，未來將承接中國太保集團(tuán)大健康戰(zhàn)略，加快"太保家園"全國布局，持續(xù)創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)模式，努力提供更多、更好的太保服務(wù)。