平安健康預計2024年至2025年實現(xiàn)盈虧平衡
注冊用戶增至4億人 上半年總收入達38.18億元
8月24日晚，平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡稱“平安好醫(yī)生”，公司簡稱“平安健康”）發(fā)布2021年上半年業(yè)績，公司總收入達到38.18億元，同比增長39%；公司注冊用戶數達到4億人，較2020年同期增加近5500萬人。
各條線業(yè)務收入均保持增長
今年上半年，平安健康在能力、服務、渠道三大戰(zhàn)略升級方向持續(xù)加大投入，成效初步顯現(xiàn)。
收入方面，今年上半年，平安健康各條線業(yè)務收入均保持增長，總收入同比增長39%至38.18億元。其中，醫(yī)療服務收入同比增長50.6%，達10.67億元；消費醫(yī)療進入疫情后復蘇階段，收入同比增長66.1%，達7.14億元；在線商城收入同比增長28%至19.08億元；健康管理及互動收入同比增長11%至1.29億元。
平安健康首席財務官葉瀾在業(yè)績說明會上表示，醫(yī)療服務板塊收入增長主要得益于兩方面，一是公司的會員制產品繼續(xù)強勁增長，二是公司的在線問診服務產生的電子處方收入有比較顯著的增長。
中國證券報記者注意到，平安健康近年來保持穩(wěn)健增長趨勢，總收入規(guī)模從2018年33.38億元增長至2020年的68.66億元。
凈利潤方面，今年上半年，平安健康凈虧損8.8億元，較2020年同期的凈虧損有所增長。對此，葉瀾表示：“今年上半年虧損擴大主要是來源于我們的戰(zhàn)略投入，包括企業(yè)健康管理服務渠道的拓展、醫(yī)生團隊的發(fā)展、互聯(lián)網醫(yī)院的拓展、藥店網絡的構建、新保險事業(yè)部的建設、整體技術和能力的升級等。今年和明年是我們比較重要的戰(zhàn)略投入期，這也符合我們的預期�！�
券商此前預計，平安健康有望在2024年至2025年實現(xiàn)盈虧平衡。葉瀾在業(yè)績發(fā)布會上亦稱：“公司整體戰(zhàn)略投入和業(yè)務發(fā)展情況都是按照原有計劃在有條不紊進行，因此我們認為盈虧平衡點將在2024年至2025年之間�！�
注冊用戶突破4億人
數據顯示，截至2021年6月末，公司累計注冊用戶數達到4億人，較2020年同期增加近5500萬人，同比增長15.7%；公司累計咨詢量已超過11.8億次。截至上半年末的近12個月，公司累計付費用戶數達3210萬人，同比增長69.6%。
平安健康董事會主席、首席執(zhí)行官方蔚豪認為，平臺用戶持續(xù)增加，用戶付費意愿持續(xù)增強。一方面受益公司廣泛的獲客和服務渠道，以及用戶對于互聯(lián)網醫(yī)療平臺認知度的提升。另一方面，公司在渠道端多方位開發(fā)，將獲客渠道由保險渠道進一步延伸到平安銀行、平安普惠等綜合金融渠道，并在C端通過多年服務經驗和豐富的產品、服務組合吸引并留住了大量用戶。
“未來不僅關注用戶數量，還要關注用戶質量�！狈轿岛涝跇I(yè)績發(fā)布會上直言。
記者獲悉，以用戶為基石，平安健康已逐步搭建起AI、自有醫(yī)生、外部醫(yī)生、大咖醫(yī)生在內的四層醫(yī)生體系。今年上半年平安健康通過健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理四大場景觸達客戶，目前公司自有醫(yī)療團隊約2000名；外部醫(yī)生資源方面，其中約70%來自于三級醫(yī)院。名醫(yī)工作室已上線超過450個，半年以來用戶滿意度超過99%。
互聯(lián)網醫(yī)院建設持續(xù)推進
互聯(lián)網醫(yī)院是平安健康自去年以來啟動的一個重要方向。據方蔚豪介紹，截至目前，平安健康自建的互聯(lián)網醫(yī)院已有10個，與各個醫(yī)院共建的互聯(lián)網醫(yī)院有205家。
方蔚豪稱：“在跟線下醫(yī)院的合作過程中，我們發(fā)現(xiàn)合作具有非常好的天然互補性。舉例來說，平安健康擁有用戶的問診流量，而這些用戶來到平臺是尋求醫(yī)療解決方案，我們就會幫助線下醫(yī)院去精準實現(xiàn)醫(yī)患的匹配。此外，作為線上平臺，平安健康能夠為線下醫(yī)院和醫(yī)生帶來服務過程的延伸，最終為用戶提供一個從診前到診中到診后的全服務流程�！�
平安健康表示，未來將把全國性、區(qū)域性頭部醫(yī)院作為發(fā)展核心，短期通過線上名院專區(qū)、�？浦行摹2O�？品⻊瞻刃问剑L期通過線上平臺運營、分級診療服務、醫(yī)保支付對接等形式，把和線下醫(yī)療機構的合作鏈條進行長、短有效配置，形成深度協(xié)同關系。探索以城市為單位，以三甲醫(yī)院為龍頭，以眾多共建醫(yī)院為基礎，從醫(yī)療O2O方向切入，建立城市醫(yī)療生態(tài)網絡。
