美團攜手前海財險推出“用戶取消險” 面向美團外賣商戶開放

　　中證網訊（記者 歐陽劍環(huán)）記者3月31日獲悉，美團攜手前海財險日前推出“用戶取消險”。美團平臺上的外賣商家可以用平均每單4分錢的價格，在美團外賣商家版App入口自主選擇投保。投保后，當外賣訂單因用戶原因被取消時，無需商家手動申請，系統(tǒng)即可自動發(fā)起理賠。訂單取消時間越晚，賠付金額越高，最高賠付可與訂單金額持平。

　　對于很多商家而言，線上經營店鋪難免會遇上客戶因客觀原因取消訂單的情況，這不僅直接導致商家原材料損失，還可能因為退款問題沒處理好，造成客戶流失。據介紹，“用戶取消險”上線首日已吸引超4000家外賣商家投保，且投保商家數還在持續(xù)攀升。

　　資料顯示，“用戶取消險”是美團圍繞餐飲外賣經營場景，聯(lián)合保險公司為小微經營者提供的第三項經營保障類險種。在此之前，美團還陸續(xù)上線了用于解決外賣延誤問題和食品安全糾紛的“準時寶”和“放心吃”。目前，這兩項創(chuàng)新型保險產品的日平均保單已接近4000萬單，有效化解了大批交易糾紛，幫助小微商家提升了經營抗風險能力。

　　美團相關負責人表示，以小微商戶、騎手為代表的新市民群體是美團生態(tài)的重要組成部分，在金融業(yè)多措并舉加強新市民金融服務工作的背景下，美團將充分發(fā)揮商戶與保險公司之間的連接器的作用，聯(lián)合保險公司推出更多解決新市民生產生活經營痛點的保險產品，為市場主體的發(fā)展注入更多信心和底氣。