友邦保險(xiǎn)陳榮聲：中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求巨大、空間廣闊

　　從1919年起源于上海，到1992年重回上?！袄霞摇?，再到2020年成立首家外資獨(dú)資人身險(xiǎn)公司友邦人壽，友邦保險(xiǎn)一路見(jiàn)證并深度參與了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，也從一個(gè)側(cè)面反映出中國(guó)金融市場(chǎng)勃興的點(diǎn)滴印跡。

　　近日，在接受上海證券報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，友邦保險(xiǎn)區(qū)域首席執(zhí)行官及集團(tuán)首席分銷(xiāo)總監(jiān)陳榮聲毫不諱言對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視之深。他說(shuō)，這里市場(chǎng)需求巨大、空間廣闊，是全球蘊(yùn)藏巨大保險(xiǎn)機(jī)遇的市場(chǎng)之一。從友邦新業(yè)務(wù)增量來(lái)看，代表中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的友邦人壽未來(lái)有望成為集團(tuán)最大的新業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)者。

　　新區(qū)域帶來(lái)增長(zhǎng)新機(jī)遇

　　看好二三線(xiàn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力和大灣區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的活力，與中國(guó)有著深厚歷史淵源的友邦保險(xiǎn)，已然視內(nèi)地保險(xiǎn)市場(chǎng)為發(fā)展重鎮(zhèn)。

　　作為友邦保險(xiǎn)在中國(guó)內(nèi)地的全資子公司，友邦人壽自2020年完成“分改子”以來(lái)，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域拓展戰(zhàn)略。2023年，友邦人壽河南分公司正式開(kāi)業(yè)，石家莊中心支公司改建升級(jí)為河北分公司。此外，友邦人壽瀘州中心支公司和友邦人壽宜昌中心支公司也相繼獲批籌建。

　　與此同時(shí)，友邦人壽也從頂層設(shè)計(jì)上搭建了一個(gè)既符合當(dāng)下大勢(shì)所趨、又具新區(qū)域特色的發(fā)展策略，并輔以強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)人才團(tuán)隊(duì)與能力。

　　隨著機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局層層深入，友邦人壽已經(jīng)成為友邦保險(xiǎn)財(cái)報(bào)上的一大亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，依托于對(duì)“長(zhǎng)期主義”發(fā)展理念的堅(jiān)定踐行和在客戶(hù)價(jià)值、卓越營(yíng)銷(xiāo)員渠道建設(shè)、區(qū)域拓展、投資中國(guó)等多領(lǐng)域不斷創(chuàng)新突破，2023年，友邦人壽實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)20%，年化新保費(fèi)同比增長(zhǎng)62%，稅后營(yíng)運(yùn)溢利同比增長(zhǎng)5%。

　　新拓展的區(qū)域展業(yè)雖剛剛起步，但勢(shì)頭不容小覷。據(jù)陳榮聲介紹，2023年，友邦人壽在四川、湖北、天津、河北、河南這些新區(qū)域的活動(dòng)人力同比實(shí)現(xiàn)60%的增長(zhǎng)，招募營(yíng)銷(xiāo)員人數(shù)同比提升77%。上述新區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)員新業(yè)務(wù)價(jià)值在2023年實(shí)現(xiàn)了55%的增長(zhǎng)，約占友邦人壽營(yíng)銷(xiāo)員新業(yè)務(wù)價(jià)值的5%。

　　營(yíng)銷(xiāo)員數(shù)量逆勢(shì)強(qiáng)勁回升

　　為全面提升保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)近日發(fā)布《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員銷(xiāo)售能力資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（人身保險(xiǎn)方向）（征求意見(jiàn)稿）》，向業(yè)內(nèi)征求意見(jiàn)。在陳榮聲看來(lái)，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員根據(jù)銷(xiāo)售能力資質(zhì)分級(jí)，對(duì)行業(yè)、公司而言皆是好事，因?yàn)榭蛻?hù)需要高品質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)員，為其提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)。

　　憑借集團(tuán)于30年前率先將保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員制度引進(jìn)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的深厚積淀，友邦人壽已建立起一支高質(zhì)量的卓越營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍。陳榮聲直言，從這支隊(duì)伍的學(xué)歷資質(zhì)構(gòu)成來(lái)看，本科及以上學(xué)歷占比超過(guò)90%，通過(guò)高質(zhì)量招募、規(guī)范的培訓(xùn)以及數(shù)字化賦能的持續(xù)投入，他們已經(jīng)準(zhǔn)備好提供消費(fèi)者真正需要的保險(xiǎn)及財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù)。

　　從反映全球壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力“含金量”，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、道德操守及卓越客戶(hù)服務(wù)等指標(biāo)的國(guó)際壽險(xiǎn)百萬(wàn)圓桌會(huì)（MDRT）數(shù)據(jù)來(lái)看，友邦人壽2023年MDRT（百萬(wàn)圓桌會(huì)）注冊(cè)人數(shù)再次登頂全球榜單，連續(xù)第二年成為全球以及中國(guó)內(nèi)地MDRT會(huì)員人數(shù)最多的壽險(xiǎn)公司；相較于2019年，友邦人壽2023年的MDRT會(huì)員人數(shù)增長(zhǎng)43%。

　　高品質(zhì)的卓越營(yíng)銷(xiāo)員如何培養(yǎng)？友邦人壽主要通過(guò)新人發(fā)展、產(chǎn)能提升和主管發(fā)展三大核心維度的系列舉措，為營(yíng)銷(xiāo)員提供全方位的發(fā)展支持。這也是友邦人壽與同業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。

　　數(shù)據(jù)顯示，在保險(xiǎn)行業(yè)整體銷(xiāo)售人員數(shù)量下降的大環(huán)境下，2023年下半年，友邦人壽營(yíng)銷(xiāo)員招募人數(shù)逆勢(shì)同比增長(zhǎng)16%，93%的2023年新進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷。陳榮聲還透露，今年前兩個(gè)月，新進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員的招募比去年同期仍有強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

　　緊抓大灣區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展機(jī)遇

　　粵港澳大灣區(qū)蘊(yùn)藏的巨大保險(xiǎn)機(jī)遇，是友邦下一步落子的關(guān)鍵所在。陳榮聲舉例說(shuō)，這些年，在內(nèi)地居民赴港投保的同時(shí)，香港居民對(duì)內(nèi)地的保險(xiǎn)需求亦在同步上升。未來(lái)香港居民對(duì)大灣區(qū)的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等服務(wù)需求或?qū)⑦M(jìn)一步增加，而友邦保險(xiǎn)將繼續(xù)把握這些機(jī)遇。

　　“我們將牢牢抓住這些需求，推動(dòng)內(nèi)地與香港業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和協(xié)同發(fā)展?！彼f(shuō)，特別是針對(duì)客戶(hù)的退休養(yǎng)老需求，友邦保險(xiǎn)將與眾多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，創(chuàng)新推出一系列相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　大灣區(qū)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展需要完善的互聯(lián)互通機(jī)制。隨著“跨境理財(cái)通”業(yè)務(wù)的實(shí)施，業(yè)內(nèi)對(duì)在大灣區(qū)設(shè)立保險(xiǎn)服務(wù)中心和“跨境保險(xiǎn)通”的落地同樣寄予厚望。對(duì)此，陳榮聲表示，期待未來(lái)有更多推動(dòng)跨境保險(xiǎn)服務(wù)和發(fā)展的相關(guān)舉措落地。