中國平安:戰(zhàn)略定位升級為“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”
作為中央金融工作會議上提出的“五篇大文章”之一,養(yǎng)老金融的重要性愈發(fā)凸顯,金融機(jī)構(gòu)探索布局養(yǎng)老金融創(chuàng)新模式的舉措備受市場關(guān)注。從“綜合金融+醫(yī)療健康”升級為“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”,近年來,中國平安的戰(zhàn)略步伐也在因時而變。
中國平安旗下各醫(yī)療健康板塊子公司的負(fù)責(zé)人日前接受了中國證券報記者采訪,詳細(xì)闡述了中國平安在推動多層次養(yǎng)老保障體系、構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)方面的創(chuàng)新舉措。平安集團(tuán)聯(lián)席CEO郭曉濤介紹,憑借平安財險、壽險、健康險、養(yǎng)老險組成的醫(yī)療健康養(yǎng)老板塊,再加上平安健康線上商業(yè)化平臺,以及集團(tuán)旗下北大醫(yī)療作為專業(yè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),中國平安為養(yǎng)老金融的開展搭建了完善的平臺式服務(wù)體系。
打造平臺式健康養(yǎng)老模式
中國平安2023年年報顯示,公司的戰(zhàn)略定位從“綜合金融+醫(yī)療健康”悄然升級為“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”。對于這一調(diào)整的初衷,郭曉濤稱,平安集團(tuán)的戰(zhàn)略是隨著客戶需求變化而變化,醫(yī)療健康擴(kuò)展到醫(yī)療健康養(yǎng)老,公司的戰(zhàn)略定位發(fā)生了相應(yīng)調(diào)整。平安集團(tuán)的愿景是成為國際領(lǐng)先的綜合金融和醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)提供商,這個戰(zhàn)略叫雙輪驅(qū)動,一方面是綜合金融,一方面是醫(yī)療健康養(yǎng)老的服務(wù),是互相賦能、互相驅(qū)動的過程。
“平安的醫(yī)療健康養(yǎng)老是重投入的、全方位的產(chǎn)業(yè)。我們很多的服務(wù)是通過線上平臺的方式傳遞給客戶的,尤其是健康類的,比如運(yùn)動、線上問診、醫(yī)生線上開藥等健康醫(yī)療服務(wù)。同時我們也有診所、健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)等提供線下服務(wù)的機(jī)構(gòu),還提供上門養(yǎng)老的服務(wù)。所以平安集團(tuán)的作用是成為一個平臺,一方面連接我們的客戶,另一方面連接醫(yī)療健康服務(wù)供應(yīng)商,從行業(yè)模式來看,我們是一個平臺型的商業(yè)模式。”郭曉濤說。
對新戰(zhàn)略下的具體“打法”,郭曉濤總結(jié)稱,從體系搭建來講,有三個層面的明顯變化:第一個是從傳統(tǒng)的“就金融談金融”,變成了“服務(wù)+金融”“服務(wù)+保險”;第二個大的變化,就是從傳統(tǒng)的銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶為中心;第三個變化是科技賦能和平臺的業(yè)務(wù)模式。
在平安集團(tuán)看來,健康養(yǎng)老不僅是一項(xiàng)集團(tuán)層面的戰(zhàn)略業(yè)務(wù),更是一項(xiàng)需要跨部門和行業(yè)協(xié)作的系統(tǒng)性工程。為此,平安集團(tuán)旗下的平安養(yǎng)老險、平安壽險和平安健康等子公司共同搭建了健康養(yǎng)老平臺。
深度參與養(yǎng)老“三大支柱”
近年來,個人養(yǎng)老金制度啟動實(shí)施,標(biāo)志著我國養(yǎng)老第三支柱步入全面發(fā)展完善的新階段。作為保險領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),中國平安是養(yǎng)老“三大支柱”的深度參與者。
平安養(yǎng)老險董事長甘為民介紹,從第一支柱來看,作為基本養(yǎng)老保險基金的21家投管機(jī)構(gòu)之一,平安養(yǎng)老險積極參與國家基本養(yǎng)老保險基金的投資管理。從第二支柱來看,平安養(yǎng)老險聚焦養(yǎng)老主業(yè),公司經(jīng)營企業(yè)年金受托、企業(yè)年金投資、職業(yè)年金受托和職業(yè)年金投資,以及其他的委托管理業(yè)務(wù)。截至去年末,公司管理的企業(yè)年金受托及投資的規(guī)模超7500億元。從第三支柱來看,首批個人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險啟動以來,公司積極參與個人養(yǎng)老金的試點(diǎn)工作。
近期,企業(yè)年金覆蓋率的問題一直受到市場關(guān)注。對此,甘為民結(jié)合自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)提出了相關(guān)建議。
他建議,要提高企業(yè)年金覆蓋率,首先要改變企業(yè)年金的考核機(jī)制,提高企業(yè)年金投資收益,可以借鑒全國社?;鹄硎聲θ珖绫;鹨约盎攫B(yǎng)老保險基金投資管理的長周期考核模式,改變企業(yè)年金按年度甚至更短期的考核排名分配投資資金的短期考核機(jī)制,以2至3年的長周期來考察企業(yè)年金的投資收益率,真正做到“長錢長投”,讓長錢獲得更高的收益。其次,應(yīng)該探索靈活設(shè)定職工參與率以及稅收優(yōu)惠范圍?,F(xiàn)行企業(yè)年金制度一般要求建立企業(yè)年金制度的企業(yè),職工參與率必須要超過70%。而民營企業(yè)的員工流動性比較大,所以應(yīng)該允許企業(yè)聚焦核心員工以及骨干設(shè)置企業(yè)年金,作為一種獎勵的措施,放寬民營企業(yè)員工參與率。
布局養(yǎng)老服務(wù)
做好養(yǎng)老金融大文章,不僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品供應(yīng)上,也離不開具體的養(yǎng)老服務(wù)落地。為此,平安集團(tuán)一直積極布局養(yǎng)老相關(guān)服務(wù)。
日前,國家金融監(jiān)督管理總局廣東監(jiān)管局披露,截至今年3月末,共有8家保險機(jī)構(gòu)在廣東投資21個養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目,建筑面積249.3萬平方米,投資總額243.52億元。其中,中國平安便是養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目的先行者。
郭曉濤介紹,預(yù)計最早在2025年,平安的高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)將開始正式投入運(yùn)營,“所以對于我們來講,更重要的是加強(qiáng)運(yùn)營能力,持續(xù)去優(yōu)化,讓我們未來10至30年都能夠提供高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù),這是我們未來重要的發(fā)展方向?!惫鶗詽f。
除了養(yǎng)老社區(qū),中國平安也在布局居家養(yǎng)老。去年10月,平安健康推出了“護(hù)聯(lián)體”,即“平安居家養(yǎng)老康復(fù)護(hù)理聯(lián)盟體”,致力于與專家學(xué)者、康護(hù)服務(wù)供應(yīng)商一起,推動康護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。今年3月,中國平安再度推出“住聯(lián)體”,即居家安全享老服務(wù)體系。據(jù)介紹,“護(hù)聯(lián)體”“住聯(lián)體”推出后,相關(guān)服務(wù)人次、服務(wù)效率等均顯著提升。