騰訊微保全面升級微醫(yī)?！ぐ偃f醫(yī)療險

中證網訊（記者 董添）記者8月16日獲悉，日前騰訊微保對旗下明星產品“微醫(yī)?！ぐ偃f醫(yī)療險（1年期）”（下文簡稱微醫(yī)保·百萬醫(yī)療險）進行了全面升級。此次升級，以用戶需求為核心，不僅拓寬了保障范圍，實現了既往癥人群的可賠可保，還取消了國內癌癥特藥的目錄限制，全面覆蓋光免疫療法、硼中子療法等先進療法，確保用戶能夠獲得更廣泛的醫(yī)療賠付。同時，還專門對健康服務項目進行集中升級。

在我國醫(yī)療與保險市場新常態(tài)的背景下，騰訊微保旗下的微醫(yī)?！ぐ偃f醫(yī)療險產品，以其高達600萬保額的高額保障，覆蓋了包括惡性腫瘤、心臟或心血管類疾病、腦中風或神經系統(tǒng)疾病等120種高發(fā)特定疾病，致力于為廣大消費者提供較為全面的保障。

然而，隨著越來越多罕見病和難治性疾病的治療手法的突破，保險產品在納入先進醫(yī)藥保障方面存在滯后，一定程度上降低了保險的保障效力。此外，針對高齡、有既往病史、慢性病癥等非標準健康人群的保險產品在市場上較為稀缺，“投保難”的問題依然存在。

面對這些挑戰(zhàn)，騰訊微保近日全面升級了微醫(yī)保·百萬醫(yī)療險，進一步拓寬保障責任。升級后的微醫(yī)?！ぐ偃f醫(yī)療險，融入包括硼中子俘獲治療、光免疫療法以及質子重離子療法等多項前沿治療技術，還為涉及海外就醫(yī)的用戶，提供專業(yè)陪同。

同時，針對特殊藥物保障領域，此次升級實現了跨越性的增強，不僅覆蓋了國內已上市的全部特藥及前沿的CAR-T抗癌療法藥物，還額外納入了134種國際進口特藥保障，拓寬了藥物覆蓋范圍，確保胃癌、肺癌、肝癌、白血病等重大惡性腫瘤及特定疾病患者能夠獲取到更為全面、先進的藥物治療方案，滿足其迫切的醫(yī)療需求。

此外，為了滿足不同用戶的個性化需求，本次升級還貼心升級了可選附加保障，如“0免賠額住院報銷金”、“門急診醫(yī)療保險金”等，用戶可根據自身實際情況靈活選擇。

“保險理賠”是用戶關注的核心問題。此前，微醫(yī)?！ぐ偃f醫(yī)療險已接入“微保安心賠”理賠服務工具?！拔⒈０残馁r”服務為用戶提供貫穿從“投”到“?！比鞒痰睦碣r服務，包括責任解析、流程指引、熱門問答、案例解讀、人工幫辦、爭議協助等，讓用戶實現“清楚投保，明白理賠”。同時，“微保安心賠”流程規(guī)范，時效更有保障，用戶在線即可完成理賠申請，系統(tǒng)兩個工作日內完成資料審核，3～15個工作日完成責任核定，之后1～3個工作日即可完成賠款支付，全流程透明，讓用戶對理賠“心中有數”。截至目前，騰訊微保安心賠服務已服務859萬客戶，在線報案率高達98%，理賠金額超52億元。

升級后的微醫(yī)保·百萬醫(yī)療險，在理賠的便捷度上有了進一步提升，產品接入微信快賠服務，用戶通過微信支付醫(yī)療費用后，支付頁面會提示用戶“去理賠”，用戶按照操作指引即可完成理賠申請。在用戶申請理賠環(huán)節(jié)上，微信快賠服務支持微信發(fā)票一鍵導入，省去繁瑣的資料填寫環(huán)節(jié)，方便用戶便捷地走完全部流程。

此外，升級后的微醫(yī)保·百萬醫(yī)療險，住院門診可報銷理賠時間跨度進一步拉大，申請報銷時間由原先的用戶入院前7日至入院后30日，拓展至入院前30日至入院后30日，確保用戶在面臨醫(yī)療挑戰(zhàn)時，能夠獲得更加全面、無負擔的經濟支持。