建信人壽第六屆客戶服務(wù)節(jié)啟幕

　　中證網(wǎng)訊（記者 高改芳）9月13日，建信人壽第六屆客戶服務(wù)節(jié)正式開幕。本屆客戶服務(wù)節(jié)以“攜手千家萬戶 守護美好生活”為主題。在接下來的五十余天時間里，建信人壽將圍繞“生活、運動、公益、文化”四大板塊，發(fā)揮公司在服務(wù)“養(yǎng)老金融”“普惠金融”“健康中國”等領(lǐng)域的優(yōu)勢，讓有溫度的保險服務(wù)走進千家萬戶。

　　據(jù)介紹，客服節(jié)期間，建信人壽推出了“星路成長，美好相伴”服務(wù)體驗活動，通過“一次拜訪、一場活動、一項體驗”的形式，邀請廣大客戶親身體驗“星路成長”服務(wù)項目，讓處于不同人生階段的各類客戶群體都能體會到建信人壽對日常生活關(guān)懷與關(guān)注。

　　看病就醫(yī)是老百姓日常生活最為關(guān)注的話題之一。針對不同客群在尋醫(yī)問藥方面的難題與痛點，建信人壽設(shè)計了不同形式的健康主題活動。在廣大鄉(xiāng)村地區(qū)，公司依托分布在全國各地的40座健康小屋，陸續(xù)開展名醫(yī)下鄉(xiāng)義診、健康知識講座、健康咨詢與檢測等活動，筑牢鄉(xiāng)村健康屏障。針對中高凈值客群對高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的訴求，公司將充分利用“星路成長”服務(wù)資源，組織開展客戶體檢專場，提供陪檢、名醫(yī)預(yù)約、專家復(fù)診等配套服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸手可及。

　　2024年客服節(jié)，公司各級分支機構(gòu)還將圍繞健康關(guān)愛，積極組織開展快樂健步走、迷你馬拉松、安全騎行、趣味運動會、健康沙龍等與運動相關(guān)的主題活動。公司還計劃邀請相關(guān)專家分享運動保健知識，為廣大客戶與公司員工提供科學(xué)健身指導(dǎo)，確保大家收獲更安全、更有效、更快樂的運動體驗，鼓勵員工與廣大客戶攜手，把運動變成美好生活的重要組成部分，推動全民健身、助力“健康中國”。

　　近年來，建信人壽在建行集團“健養(yǎng)安”養(yǎng)老品牌引領(lǐng)下，持續(xù)以“養(yǎng)老金融”為突破口，進一步深入探索做好“五篇大文章”。本次客服節(jié)活動中，與養(yǎng)老、助老、尊老、敬老相關(guān)的公益活動正陸續(xù)加速落地。在廣西巴馬、江蘇如皋等山清水秀的“長壽之鄉(xiāng)”，建信人壽將圍繞“情系功臣，擁抱老兵”“守護夕陽，溫暖相伴”等正能量主題，邀請“百歲老人講述身邊的故事”，深度挖掘退役老兵、老黨員、老手藝人等群體的人生故事和長壽秘訣。針對當(dāng)前備受社會關(guān)注的獨居老人話題，公司將邀請復(fù)旦大學(xué)教授開展老年人居家養(yǎng)老專題直播，介紹國家關(guān)愛老年人支持政策，解析老年人獨自居家注意事項，緩解老年人常見的孤獨、焦慮、無助等心理問題，為老年人居家養(yǎng)老提供支持和幫助。