中國信保深圳分公司：“四個(gè)線上”服務(wù)助力穩(wěn)外貿(mào)

　　中證網(wǎng)訊（記者 齊金釗）日前，“興小微 助興貿(mào)”數(shù)字普惠金融服務(wù)對接會(huì)在深圳舉辦，本次活動(dòng)由深圳市商務(wù)局、國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局指導(dǎo)，中國出口信用保險(xiǎn)公司深圳分公司、深圳市南方電子口岸有限公司主辦，為廣大中小微外貿(mào)企業(yè)全面解讀企業(yè)支持政策與服務(wù)措施，助力外貿(mào)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

　　中國信保深圳分公司總經(jīng)理助理崔京濤在會(huì)議上表示，2020年，在深圳市政府和市商務(wù)局大力支持下，中國信保深圳分公司對深圳市年出口額在800萬美元以下的中小微出口企業(yè)創(chuàng)新提供出口信用保險(xiǎn)基本保障服務(wù)（簡稱“大統(tǒng)?！保?。四年多來，中國信保深圳分公司開創(chuàng)性地為數(shù)萬家企業(yè)通過國際貿(mào)易“單一窗口”提供了全國獨(dú)有的“四個(gè)線上”服務(wù)，即線上承保、線上報(bào)損核賠、線上資信、線上咨詢，服務(wù)深圳中小微企業(yè)數(shù)量由2019年的2000余家快速攀升至2024年的22655家，累計(jì)賠付及幫助中小微企業(yè)追回欠款和化解風(fēng)險(xiǎn)超過1.5億元，為推動(dòng)數(shù)字金融與普惠金融的融合發(fā)展做出積極探索。

　　據(jù)介紹，中國信保深圳分公司創(chuàng)新推動(dòng)深圳中小微企業(yè)通過中國（深圳）國際貿(mào)易“單一窗口”領(lǐng)取保單，有效解決了企業(yè)身份信息認(rèn)證和數(shù)據(jù)授權(quán)問題，免除了紙質(zhì)投保材料、人工簽字蓋章等繁瑣手續(xù)，創(chuàng)新反洗錢工作流程，極大地便利企業(yè)投保，大幅提高覆蓋面。數(shù)據(jù)顯示，中國信保深圳分公司服務(wù)深圳中小微企業(yè)數(shù)量由2019年的2000余家快速攀升至2024年的22655家，“一對一”服務(wù)中小微企業(yè)規(guī)模連續(xù)四年居中國信保營業(yè)機(jī)構(gòu)前茅，出口信用保險(xiǎn)對中小微企業(yè)覆蓋率超過64%，實(shí)現(xiàn)了跨越式增長。中國信保深圳分公司還積極實(shí)施降費(fèi)措施，2024年中小微企業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率較2019年下降超過60%，進(jìn)一步強(qiáng)化政策性金融機(jī)構(gòu)使命擔(dān)當(dāng)。

　　為保障中小企業(yè)及時(shí)獲得賠款，中國信保深圳分公司創(chuàng)新案件貿(mào)易真實(shí)性核實(shí)思路，借助企業(yè)在“單一窗口”的出口單證信息，對貿(mào)易真實(shí)性進(jìn)行校驗(yàn)，有效提升理賠效率，同時(shí)對中小微理賠案件堅(jiān)持應(yīng)賠盡賠、快賠快追。2020年以來，中國信保深圳分公司通過支付賠款和向海外買家追償，累計(jì)賠付及幫助中小微企業(yè)追回欠款和化解風(fēng)險(xiǎn)超過1.5億元，保障中小微企業(yè)海外利益，為推動(dòng)普惠金融健康可持續(xù)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

　　借助中國信保海量資信產(chǎn)品和資源，中國信保深圳分公司通過“線上資信”為企業(yè)免費(fèi)提供全球國別風(fēng)險(xiǎn)信息、海外買家信息、海外買家資信信息、海外買家需求信息、海外買家風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及國際貿(mào)易培訓(xùn)、出口信用保險(xiǎn)培訓(xùn)等服務(wù)，積極幫助企業(yè)挖掘海外買家。2021年以來，中國信保深圳分公司為中小微外貿(mào)企業(yè)提供了超過5萬個(gè)海外買家信息，受益企業(yè)超過1.4萬家。

　　在線上咨詢方面，中國信保深圳分公司在深圳“單一窗口”開通出口信用保險(xiǎn)咨詢窗口，通過智能機(jī)器人、實(shí)時(shí)人工客服、輔助“留言板”等為企業(yè)提供在線專家問詢服務(wù)，高效精準(zhǔn)解答企業(yè)遇到的各種問題，并根據(jù)企業(yè)需要提供及時(shí)上門服務(wù)，獲得了中小微企業(yè)的好評。同時(shí)，為解決中小微企業(yè)面臨的融資難、融資貴問題，中國信保深圳分公司積極推動(dòng)銀行為企業(yè)提供保單融資服務(wù)：一是拓展線上保單融資業(yè)務(wù)，與銀行合作在“單一窗口”開通了保單融資服務(wù)，企業(yè)可以在信用保險(xiǎn)窗口線上辦理銀行融資授信。二是聯(lián)合福田融資擔(dān)保公司推出了“信福擔(dān)”新產(chǎn)品，成功推動(dòng)“信保+擔(dān)保+銀行+政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償”的融資新模式落地，幫助中小微企業(yè)破解“有單無力接”難題。三是與政策性擔(dān)保公司合作，堅(jiān)定不移推動(dòng)建立市級“信保+政策性擔(dān)保+銀行”保單融資平臺(tái)。