中國(guó)太保:從商場(chǎng)實(shí)際需求出發(fā) 提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)
中證報(bào)中證網(wǎng)訊(記者 李夢(mèng)揚(yáng))2025年春節(jié)期間,上海各大商圈、特色商街、商貿(mào)主體推出新春市集、特色營(yíng)銷活動(dòng)、非遺文化展示等豐富多彩的活動(dòng),助推消費(fèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“開門紅”。近日,記者實(shí)地探訪了上海百聯(lián)中環(huán)購(gòu)物廣場(chǎng)?!霸诔χ脸跗哌@段春節(jié)假期期間,我們這邊整體的客流相較于去年春節(jié)增長(zhǎng)了10%-15%。”上海百聯(lián)中環(huán)購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人告訴記者,上海百聯(lián)中環(huán)在春節(jié)期間推出了不少促銷活動(dòng),迎來(lái)開門紅。“值得一提的是,整體來(lái)看,春節(jié)期間黃金店的銷售額同比有所增長(zhǎng)。此外,電影院方面,今年春節(jié)檔電影也吸引了很多客流,我們這邊春節(jié)檔電影基本都是每天排滿?!?/p>
在商場(chǎng)熱鬧的背后,中國(guó)太保作為百聯(lián)集團(tuán)的保險(xiǎn)合作伙伴,為商場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司客戶經(jīng)理王心韻告訴記者:“商場(chǎng)保險(xiǎn)主要以財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn)為主,這兩個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品是每家商場(chǎng)都必定投保的。財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)保障商場(chǎng)自有財(cái)產(chǎn)損失,公眾責(zé)任險(xiǎn)保障顧客及租賃商戶的損失。我們從商場(chǎng)實(shí)際需求出發(fā),配置附加條款等承保條件,讓保險(xiǎn)產(chǎn)品更貼合百聯(lián)商場(chǎng)的需求。中國(guó)太保在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上注重細(xì)節(jié),根據(jù)商場(chǎng)業(yè)態(tài)的不同,提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。”
王心韻進(jìn)一步介紹:“我們會(huì)根據(jù)商場(chǎng)歷史賠付情況主動(dòng)提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),百聯(lián)商場(chǎng)如有需要,也可向我們主動(dòng)要求。我們針對(duì)百聯(lián)下屬的各家商場(chǎng),每年至少提供1次培訓(xùn)服務(wù),會(huì)邀請(qǐng)和保險(xiǎn)相關(guān)的各條線人員參與。除了承保前的產(chǎn)品設(shè)計(jì),承保后的理賠服務(wù)也非常重要,通過(guò)不斷地培訓(xùn),在日常服務(wù)中不斷地溝通交流,目前百聯(lián)集團(tuán)和中國(guó)太保已經(jīng)形成了非常有默契的合作模式。希望通過(guò)這種形式,能幫助百聯(lián)的商場(chǎng)更好地使用保險(xiǎn),體驗(yàn)中國(guó)太保的貼心周到的保險(xiǎn)服務(wù)?!?/p>