信美相互人壽：升級會員服務體系

中證報中證網訊（記者 薛瑾）記者從信美相互人壽獲悉，5月26日，在公司八周年、會員日時點，信美相互人壽宣布進一步升級會員服務體系，將會員層級由原有的6級擴展至8級，并重點對“星星會員”進行精細化拆分，分為“一星會員”“二星會員”“三星會員”三個層級，以差異化權益配置深度契合會員層級躍升需求。

“此次會員權益項目的迭代，實現(xiàn)了從基礎醫(yī)療到健康管理的立體化升級，為會員提供更加全方位的保障。”信美相互人壽相關負責人表示。

該負責人還表示，在康養(yǎng)服務方面，公司將持續(xù)致力于為會員打造全生命周期的“T（旅居養(yǎng)老）H（居家養(yǎng)老）H（住院養(yǎng)老）”康養(yǎng)服務體系。

在旅居養(yǎng)老服務方面，公司將在下半年持續(xù)推進旅居服務基地拓展計劃，新增旅居基地。截至2024年底，信美旅居養(yǎng)老服務已覆蓋15個基地，累計有5000多人次參與體驗。

在居家養(yǎng)老服務和住院養(yǎng)老服務方面，公司將不斷健全養(yǎng)老服務網絡，持續(xù)完善以護理管家、生活管家、安全管家、健康管家為核心的綜合居家養(yǎng)老管家服務體系，并重點合作具備較好醫(yī)療服務和健康促進能力的醫(yī)療護理型養(yǎng)老機構。

據介紹，自2017年成立以來，信美相互人壽會員數從0逐漸增長至10.4萬，資產規(guī)模增長至548.46億元，并連續(xù)五年實現(xiàn)盈利；投資端嚴控風險、優(yōu)化配置，連續(xù)七年總投資收益率超行業(yè)均值。面對壽險行業(yè)“復蘇與調整”并行的新周期，公司在業(yè)務規(guī)模、產品結構、繳費周期間進行動態(tài)平衡，不斷創(chuàng)新機制與產品，發(fā)揮相互制保險機構的差異化特色。