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新零售“收編戰(zhàn)”:向左走 還是向右走?

21世紀(jì)經(jīng)濟報道

  線上線下一體化,是新零售的大勢所趨。零售的本質(zhì)不會改變,但新零售利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維,能夠獲得遠超傳統(tǒng)的效率。

  近日,阿里巴巴旗下天貓宣布再次調(diào)整其組織架構(gòu),“以新零售戰(zhàn)略為核心,以品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型和消費升級為驅(qū)動”,事業(yè)部調(diào)整的背后透露出滿滿的新零售野心。幾乎同時,曾被稱作“中國亞馬遜”的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布即將易主,接盤方為海航旗下的天海投資。不少業(yè)內(nèi)人士分析,這家與阿里巴巴同年創(chuàng)辦的老牌電商,由于未能跟上電商轉(zhuǎn)型的步伐,生生地把一手好牌給打爛。

  進入2018年,新零售的開年大戰(zhàn)硝煙四起,互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相在新零售領(lǐng)域跑馬圈地。記者在采訪多家實體零售商及業(yè)內(nèi)商業(yè)專家的過程中了解到,幾乎每一家規(guī)模達到一定體量的線下零售商都收到了阿里的投資邀約。對于必須尋找新出路的傳統(tǒng)零售商而言,與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強強聯(lián)合或許是最好的選擇,但站隊之后的整合卻又是橫亙在眼前的難題。

  商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進中心服務(wù)業(yè)研究室副主任、研究員陳麗芬接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時表示,2018年宏觀經(jīng)濟形勢持續(xù)向好,零售業(yè)態(tài)的探索還會繼續(xù),新業(yè)態(tài)新模式還會不斷涌現(xiàn),在促進消費升級中發(fā)揮更重要的作用。

  圈地大戰(zhàn)

  如果說2016年是新零售元年,那么2018年無疑是新零售的決勝之年,市場已經(jīng)由線上線下之爭進入到派系之爭。

  在阿里巴巴入股3個月后,高鑫零售(06808.HK)近日公布2017年全年業(yè)績:得益于阿里巴巴帶來的新零售改造快速深入,高鑫零售營業(yè)額升至人民幣1023.2億元,全年利潤激增14.9%。

  收購了年銷售過千億的“超市一哥”,阿里的新零售陣營可謂猛將如云,形成了包括銀泰百貨、蘇寧、三江購物、百聯(lián)集團在內(nèi)的大本營。

  另一邊,2018年一開年,緊跟其后的騰訊也迅速布局了諸多實體零售,先后牽手永輝、家樂福、萬達、步步高等,其進軍線下的決心可見一斑。

  值得注意的是,過往互聯(lián)網(wǎng)巨頭投身線下,首先考慮的是消費頻次高、用戶粘度大的超商百貨,如今隨著新零售戰(zhàn)火越燒越旺,已蔓延至服飾領(lǐng)域、家具零售:2月4日,海瀾之家宣布,騰訊以近25億元入股海瀾之家,持股5.31%,同時,雙方擬共同設(shè)立100億元產(chǎn)業(yè)投資基金;2月11日,阿里巴巴及關(guān)聯(lián)方向居然之家投資54.53億元,持股15%。

  隨著騰訊拉開反攻號角,AT(阿里、騰訊)之爭越發(fā)激烈,傳統(tǒng)零售商選邊站隊言論甚囂塵上。步步高董事長王填年前出席活動時曾公開發(fā)表演講,把阿里的新零售比作蘋果系統(tǒng),合作伙伴在封閉的系統(tǒng)里跟著阿里一起玩;而騰訊則像安卓系統(tǒng),大家在這個系統(tǒng)各玩各的。

  在億歐公司創(chuàng)始人黃淵普看來,阿里與騰訊在線下零售的投資風(fēng)格截然不同。阿里大舉進軍“新零售”,采取的方式是“胡蘿卜加大棒”,幾乎每一家規(guī)模達到一定體量的線下零售商都收到了阿里的投資邀約,占股約為20%,如果不接受阿里的投資邀約,阿里會直言將轉(zhuǎn)投競爭對手。

  另一方面,相比投資線下零售商,騰訊更擅長投資線上科技互聯(lián)網(wǎng)公司,過往并無太多線下實體的經(jīng)驗,持股比例一般只在5%左右!膀v訊在賦能線下的時候一般會遇到能力的短板,線下商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施包括物流、供應(yīng)鏈、門店選址等等,日常運營的復(fù)雜程度比線上更甚。”

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