企業(yè)微信發(fā)布3.0版本 重點(diǎn)行業(yè)前十企業(yè)覆蓋率平均達(dá)80%以上
中證網(wǎng)訊（記者 萬宇）12月23日， 企業(yè)微信2019年度發(fā)布會在廣州舉行。現(xiàn)場，企業(yè)微信發(fā)布全新3.0版本。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至目前企業(yè)微信已經(jīng)服務(wù)超過了250萬家真實(shí)企業(yè)，覆蓋超過50個行業(yè)，其中保險、汽車、銀行、能源、零售等行業(yè)的排名前十企業(yè)覆蓋率平均達(dá)80%以上。
發(fā)布會現(xiàn)場，企業(yè)微信公布了行業(yè)影響力數(shù)據(jù)：在醫(yī)療與保險行業(yè)，企業(yè)微信覆蓋了90%的前十企業(yè)；在汽車、銀行、能源領(lǐng)域，企業(yè)微信覆蓋了80%的前十企業(yè)。而在重工、物流、美妝、日化行業(yè)，前十企業(yè)的企業(yè)微信覆蓋率為70%；在石油、家居、奢侈品行業(yè)，覆蓋率為60%。這些企業(yè)通過企業(yè)微信加速了信息的流轉(zhuǎn)，打造了新的服務(wù)模式。
以零售行業(yè)為例，在獲客成本居高不下的背景下，維系存量客戶變得日趨重要。天虹就是運(yùn)用企業(yè)微信與微信互通打造創(chuàng)新場景，直接實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)換的典型案例，4萬導(dǎo)購?fù)ㄟ^企業(yè)微信添加了客戶微信，用標(biāo)簽記錄和管理顧客信息，主動為顧客提供他們感興趣的優(yōu)惠與活動，送出的優(yōu)惠券從6%提升到了71%，提升率達(dá)到了890%，累計沉淀超過300萬客戶，引流超過10億的銷售額。
此外，企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)也介紹了其它行業(yè)的行業(yè)方案，包括教育行業(yè)的家校共育、局校協(xié)同方案，廣州海珠區(qū)教育局借助企業(yè)微信打造了以教育局為核心的局校家互聯(lián)共治平臺，學(xué)校通知處理效率提升了300%；金融行業(yè)的服務(wù)合規(guī)審計方案，中國人保基于企業(yè)微信搭建網(wǎng)電銷一體平臺，在合規(guī)的情況下，為客戶提供伴隨式的專業(yè)保險服務(wù)，整體成交認(rèn)可度提升了80%，有效溝通效率提升了20%。
現(xiàn)場，企業(yè)微信還為合作伙伴開放了3項(xiàng)獨(dú)有能力，13類390個接口、提供8項(xiàng)支持�；谶@些能力、接口和支持，企業(yè)微信與合作伙伴探索出5大合作模式，涵蓋了應(yīng)用、方案、硬件、區(qū)域服務(wù)和產(chǎn)品銷售等領(lǐng)域，共同服務(wù)企業(yè)�！皹�(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用模式”由服務(wù)商提供標(biāo)準(zhǔn)的SaaS應(yīng)用，上架企業(yè)微信第三方應(yīng)用市場，供企業(yè)選擇；“行業(yè)方案模式”是針對行業(yè)需求，由行業(yè)共同研發(fā)非標(biāo)準(zhǔn)方案及應(yīng)用，推薦給不同的垂直行業(yè)�！爸腔塾布Ｊ健迸c合作伙伴給企業(yè)共創(chuàng)軟硬一體化的智慧辦公解決方案，由合作伙伴提供硬件產(chǎn)品，并且為硬件設(shè)備做相應(yīng)的適配，接入企業(yè)微信；“區(qū)域服務(wù)模式”幫助服務(wù)商為區(qū)域提供上門服務(wù)支持，為企業(yè)完成初期管理端配置，如上傳通訊錄等；“產(chǎn)品銷售模式”則是開放代理權(quán)，合作伙伴可被授權(quán)銷售企業(yè)微信自有能力以及第三方SaaS應(yīng)用。
