美團(tuán)與阿里系PK再升級 新零售下半場向何處去

　　 美團(tuán)和餓了么這兩位外賣平臺大佬，打補(bǔ)貼戰(zhàn)、斗“皮膚”、拼資源……一直以來斗爭不斷，如今戰(zhàn)火又燃燒到了支付領(lǐng)域。

　　 繼美團(tuán)“下線”支付寶后，美團(tuán)與阿里系PK再度升級。近日，中國裁判文書網(wǎng)披露了餓了么起訴美團(tuán)要求商戶“二選一”的裁定書。餓了么請求法院判令美團(tuán)立即停止不正當(dāng)競爭行為，并賠償餓了么經(jīng)濟(jì)損失及為制止被告的不正當(dāng)競爭行為，而支出的合理費(fèi)用共計(jì)100萬元，以及承擔(dān)本案全部訟費(fèi)用。

　　 事實(shí)上，外賣頭部平臺之間的“掐架”事件近年來屢屢發(fā)生，今年尤甚。

　　 疫情導(dǎo)致外賣市場畫風(fēng)突變，新上線的商戶數(shù)量以及客單價(jià)突增，同時(shí)一大批在線下?lián)p失慘重的高端商戶涌入，促進(jìn)了外賣品質(zhì)化的迅速提升，而外賣市場也成為了眾多電商的必爭之地，頭部平臺更是持續(xù)加碼“本地生活”。

　　 隨著外賣平臺紛紛搶灘同城新零售，新零售下半場如何演繹？在沖突升級之下，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管又如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一和平衡？

　　 頭部平臺“兩虎相爭”

　　 疫情使傳統(tǒng)零售模式受到?jīng)_擊，新零售格局悄然形成。外賣平臺在迎來一波爆發(fā)式增長的背后，本地生活與下沉市場已成平臺激烈競爭之地。以同城零售為代表的新零售成為眾電商和零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢。

　　 在線外賣平臺在中國發(fā)展已有十年時(shí)間，隨著市場的蓬勃發(fā)展，在線外賣是餐飲業(yè)中越來越重要的新業(yè)態(tài)，也是共享經(jīng)濟(jì)的典型業(yè)態(tài)。

　　 中國外賣產(chǎn)業(yè)調(diào)查研究報(bào)告顯示，外賣正在從新模式升級為新業(yè)態(tài)，生態(tài)邊界不斷擴(kuò)大。2019年外賣行業(yè)規(guī)模6035億元，增幅達(dá)30.8%，外賣用戶規(guī)模近4.16億人。

　　 “外賣每年保持約40%的速度發(fā)展，今年甚至能突破80%，增長率高但利潤并不大，擴(kuò)張尋求更好的利潤空間是外賣平臺必須要做的�！币晃煌赓u平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《證券日報(bào)》記者。

　　 有著巨大潛力市場的本地生活成為中國電商今年發(fā)力的目標(biāo)，外賣平臺也紛紛轉(zhuǎn)型，布局本地生活。餓了么升級后與美團(tuán)的業(yè)務(wù)“直面碰撞”。今年3月份，支付寶大股東螞蟻集團(tuán)宣布，將打造支付寶數(shù)字生活開放平臺，伴隨著新的平臺定位，支付寶App也進(jìn)行改版升級，首頁新增外賣到家、果蔬商超醫(yī)藥等便民生活版塊，支付寶甚至一度被業(yè)內(nèi)視為對標(biāo)美團(tuán)。

　　 網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益分析師蒙慧欣接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“近年來阿里逐步向同城零售業(yè)務(wù)傾斜，加大本地生活的投入。而在本地生活領(lǐng)域，尤其是在在線外賣方面，餓了么與美團(tuán)幾乎平分‘天下’，但這也意味著‘兩虎相爭’可能升級。”

　　 “互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，如果是在‘無界’的發(fā)展理念之下，所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都難免一戰(zhàn)，阿里和美團(tuán)之間的較量比較顯見。阿里是將自己作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)體發(fā)展，支付寶也從金融支付平臺升級為數(shù)字生活開放平臺，而數(shù)字生活服務(wù)正好是美團(tuán)的腹地，所以，今年以來，美團(tuán)與阿里常常有一些‘非直接’的交手�！贬斂萍紕�(chuàng)始人丁少將對《證券日報(bào)》記者表示：“此次競爭升級，也是餓了么對美團(tuán)發(fā)起的新一輪進(jìn)攻�！�

　　 看似尋常的競爭背后是行業(yè)走到關(guān)鍵時(shí)期的矛盾升級，一方面眾多企業(yè)都在本土生活等多元領(lǐng)域戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，尋求更大的利潤空間，另一方面以外賣平臺為代表的新零售模式也走入了關(guān)鍵的下半場，未來需要外賣平臺突破自己的服務(wù)和運(yùn)營效率來提升自身競爭力，形成一個(gè)龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，滲透到更多的同城零售中去。

　　 新零售下半場正式開啟，而外賣平臺的競爭也走到了搶灘新市場的關(guān)鍵時(shí)期。

　　 有序競爭利于行業(yè)健康發(fā)展

　　 實(shí)際上，對平臺的“二選一”問題不僅在電商領(lǐng)域，在零售行業(yè)也時(shí)有發(fā)生。外賣平臺戰(zhàn)火越燒越旺，行業(yè)競爭有待進(jìn)一步規(guī)范。

　　 目前，已有多個(gè)相關(guān)法律、規(guī)定適用于“二選一”問題。此前，新出臺的《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營者的交易實(shí)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件”。

　　 同時(shí)，去年8月8日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確指出要維護(hù)公平競爭市場秩序，制定出臺網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理有關(guān)規(guī)定，依法查處互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?yàn)E用市場支配地位限制交易、不正當(dāng)競爭等違法行為。此外，《反不正當(dāng)競爭法》也對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不正當(dāng)競爭行為作出清晰界定。

　　 對此，蒙慧欣表示，相關(guān)規(guī)定使之成為遏制電商平臺“二選一”措施的法律利器。

　　 藍(lán)時(shí)代科技創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，相關(guān)法律法規(guī)仍需健全。“‘二選一’這件事在電商領(lǐng)域并不新鮮，但在法律上仍有很多待解，如受侵害主體不明等。外賣平臺市場的不正當(dāng)競爭，應(yīng)該由行業(yè)主管部門加以引導(dǎo)與規(guī)范，嚴(yán)格監(jiān)管。而對于不涉及到消費(fèi)者權(quán)益的一般性競爭行為，應(yīng)該持寬容態(tài)度，做到真正的審慎監(jiān)管�！�

　　 “有序競爭對行業(yè)健康發(fā)展尤為重要，行業(yè)自律仍是必要的，另一方面，相關(guān)法律仍需健全、監(jiān)管到位，這是我們對秩序規(guī)范的一種呼吁�！倍∩賹⒄J(rèn)為。