企業(yè)微信連接微信用戶數(shù)達(dá)4億 助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　中證網(wǎng)訊（記者 萬(wàn)宇）12月23日，企業(yè)微信2020年度大會(huì)在廣州舉行，企業(yè)微信與微信互通的能力再次升級(jí)：客戶群人數(shù)上限提升至500人，并支持發(fā)放客戶群紅包，離職、在職繼承和互通開(kāi)放能力進(jìn)一步優(yōu)化。現(xiàn)場(chǎng)，企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)還宣布正式啟動(dòng)企航計(jì)劃，將提供12億元數(shù)字化扶持基金，助力教育、政務(wù)和中小企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化。

　　據(jù)介紹，企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超550萬(wàn)，活躍用戶數(shù)超1.3億。企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)4億。為了幫助企業(yè)更高效地沉淀和服務(wù)客戶，企業(yè)微信宣布客戶群全面升級(jí)，人數(shù)上限提升至500人。企業(yè)可綜合運(yùn)用客戶群防騷擾、防廣告、群發(fā)助手、聊天工具欄等社群管理能力，上線了客戶群紅包功能。除此之外，企業(yè)微信還提供了群收款、離職繼承、在職繼承等眾多客戶資源管理能力。企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示，未來(lái)企業(yè)微信將持續(xù)完善產(chǎn)品能力，幫助企業(yè)縮短企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，為企業(yè)適應(yīng)存量競(jìng)爭(zhēng)，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。

　　今年以來(lái)，企業(yè)微信還借助連接微信的能力，為教育行業(yè)提供了一套連接教育局、學(xué)校和家長(zhǎng)的數(shù)字化解決方案，家長(zhǎng)無(wú)需另外下載APP即可和學(xué)校保持緊密聯(lián)系，讓局、校、家之間能夠充分地互聯(lián)互通，為安全復(fù)學(xué)、教務(wù)教學(xué)數(shù)字化提供了有力支撐。

　　在政務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)微信的政務(wù)行業(yè)網(wǎng)格方案，可以提高政府的居民服務(wù)效率，比如宜昌市政府就在全市推行了這套便民系統(tǒng)，宜昌市的1.5萬(wàn)名網(wǎng)格員，借助企業(yè)微信，連接和服務(wù)了27萬(wàn)居民。居民可以在微信上咨詢辦事，網(wǎng)格員在企業(yè)微信上答疑解惑，有效提升了社區(qū)治理精細(xì)化水平，打通了居民服務(wù)的最后一公里。

　　現(xiàn)場(chǎng)，企業(yè)微信還發(fā)布了企航計(jì)劃，企業(yè)微信將提供12億元數(shù)字化扶持基金，幫助教育行業(yè)、政務(wù)行業(yè)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

　　談及未來(lái)，騰訊微信事業(yè)群副總裁黃鐵鳴表示，“在未來(lái)的數(shù)字化中，企業(yè)將不是一個(gè)孤島，而是會(huì)成為連接和融入整個(gè)社會(huì)的‘價(jià)值網(wǎng)絡(luò)’當(dāng)中的一員。相互成就共生的關(guān)系，才是面向未來(lái)的企業(yè)組織方式。而在這過(guò)程中，企業(yè)微信將致力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種組織方式。”