數(shù)字化轉(zhuǎn)型將激活零售企業(yè)新動能

　　11月16日，第十五屆中國零售商大會在北京召開。與會嘉賓認為，我國超大規(guī)模市場優(yōu)勢是構(gòu)建新發(fā)展格局的重要基礎(chǔ)，商業(yè)經(jīng)濟韌性凸顯，前景可期。零售企業(yè)要以服務(wù)為中心、以數(shù)字化創(chuàng)新為重點，注重向綠色商業(yè)轉(zhuǎn)變，激活消費主引擎。

　　消費多元化

　　本屆零售商大會以“數(shù)字引領(lǐng)新發(fā)展 踔厲奮發(fā)新征程”為主題。對于零售業(yè)當(dāng)前發(fā)展情況，中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君表示，政策紓困效果明顯。今年以來，全國上下加大政策保障力度，有效對沖了經(jīng)濟下行壓力。

　　張麗君介紹，今年以來，零售企業(yè)的銷售額指數(shù)、盈利水平指數(shù)絕大多數(shù)月份維持在50%榮枯線上方運行�！坝∽C了全國消費市場空間大、抗壓能力強，消費預(yù)期尚在，商業(yè)經(jīng)濟韌性凸顯，前景可期。”

　　對于消費多元化和升級趨勢，張麗君稱，消費者更注重場景的多元化，包括賞心悅目的裝飾展陳、新科技產(chǎn)品提前觀賞感知和應(yīng)用體驗。社交和滿足精神層面的需求已成為消費的一大趨勢。

　　電商經(jīng)營方面，張麗君說，更多電商平臺參與競爭，電商經(jīng)營業(yè)務(wù)依然展現(xiàn)出強大的生命力。

　　科技應(yīng)用促進商業(yè)轉(zhuǎn)型升級。張麗君表示，今年以來，線下企業(yè)對科技應(yīng)用的關(guān)注度不減，投入不斷加大，并贏得了新市場，滿足更多消費需求。相關(guān)企業(yè)自身能力不斷提升，發(fā)展動能增強。

　　發(fā)展智慧商店

　　中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明表示，當(dāng)前和今后一段時期，中國零售業(yè)面對的機遇和挑戰(zhàn)前所未有，要推動中國零售業(yè)提質(zhì)增效，以服務(wù)為中心、以數(shù)字化創(chuàng)新為重點，注重向綠色商業(yè)轉(zhuǎn)變，激活消費主引擎。

　　“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，為零售業(yè)轉(zhuǎn)型指引了新方向。”商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長張祥表示，當(dāng)前信息技術(shù)已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售企業(yè)的重要工具，從網(wǎng)絡(luò)營銷到直播帶貨，從移動支付到物流服務(wù)，數(shù)字化已經(jīng)成為零售業(yè)升級服務(wù)和優(yōu)化運營的關(guān)鍵。

　　華為大企業(yè)物流與零售系統(tǒng)部總經(jīng)理孔維明表示，華為提倡以數(shù)智技術(shù)的確定性來應(yīng)對市場變化的不確定性，科技已經(jīng)成為很多零售企業(yè)不斷前行的核心要素。

　　張祥表示，我國超大規(guī)模市場優(yōu)勢是構(gòu)建新發(fā)展格局的重要基礎(chǔ)。零售企業(yè)要有效挖掘內(nèi)需潛力，著力拓展國際空間。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，零售企業(yè)要積極發(fā)展智慧商店，打造一批數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的樣板。拓展智能化應(yīng)用，打造智慧化場景。同時，零售企業(yè)要向社區(qū)下沉、向農(nóng)村下沉，要大力引入國外知名品牌特色產(chǎn)品豐富國內(nèi)消費市場。此外，要敢于走出去，建立國外分銷網(wǎng)絡(luò)，融入全球供應(yīng)鏈體系，帶動更多優(yōu)質(zhì)商品走向國際市場，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平。