數(shù)字化轉(zhuǎn)型將激活零售企業(yè)新動(dòng)能

　　11月16日，第十五屆中國(guó)零售商大會(huì)在北京召開(kāi)。與會(huì)嘉賓認(rèn)為，我國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是構(gòu)建新發(fā)展格局的重要基礎(chǔ)，商業(yè)經(jīng)濟(jì)韌性凸顯，前景可期。零售企業(yè)要以服務(wù)為中心、以數(shù)字化創(chuàng)新為重點(diǎn)，注重向綠色商業(yè)轉(zhuǎn)變，激活消費(fèi)主引擎。

　　消費(fèi)多元化

　　本屆零售商大會(huì)以“數(shù)字引領(lǐng)新發(fā)展 踔厲奮發(fā)新征程”為主題。對(duì)于零售業(yè)當(dāng)前發(fā)展情況，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張麗君表示，政策紓困效果明顯。今年以來(lái)，全國(guó)上下加大政策保障力度，有效對(duì)沖了經(jīng)濟(jì)下行壓力。

　　張麗君介紹，今年以來(lái)，零售企業(yè)的銷(xiāo)售額指數(shù)、盈利水平指數(shù)絕大多數(shù)月份維持在50%榮枯線(xiàn)上方運(yùn)行�！坝∽C了全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)空間大、抗壓能力強(qiáng)，消費(fèi)預(yù)期尚在，商業(yè)經(jīng)濟(jì)韌性凸顯，前景可期�！�

　　對(duì)于消費(fèi)多元化和升級(jí)趨勢(shì)，張麗君稱(chēng)，消費(fèi)者更注重場(chǎng)景的多元化，包括賞心悅目的裝飾展陳、新科技產(chǎn)品提前觀賞感知和應(yīng)用體驗(yàn)。社交和滿(mǎn)足精神層面的需求已成為消費(fèi)的一大趨勢(shì)。

　　電商經(jīng)營(yíng)方面，張麗君說(shuō)，更多電商平臺(tái)參與競(jìng)爭(zhēng)，電商經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)依然展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。

　　科技應(yīng)用促進(jìn)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。張麗君表示，今年以來(lái)，線(xiàn)下企業(yè)對(duì)科技應(yīng)用的關(guān)注度不減，投入不斷加大，并贏得了新市場(chǎng)，滿(mǎn)足更多消費(fèi)需求。相關(guān)企業(yè)自身能力不斷提升，發(fā)展動(dòng)能增強(qiáng)。

　　發(fā)展智慧商店

　　中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜明表示，當(dāng)前和今后一段時(shí)期，中國(guó)零售業(yè)面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)前所未有，要推動(dòng)中國(guó)零售業(yè)提質(zhì)增效，以服務(wù)為中心、以數(shù)字化創(chuàng)新為重點(diǎn)，注重向綠色商業(yè)轉(zhuǎn)變，激活消費(fèi)主引擎。

　　“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，為零售業(yè)轉(zhuǎn)型指引了新方向�！鄙虅�(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長(zhǎng)張祥表示，當(dāng)前信息技術(shù)已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售企業(yè)的重要工具，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到直播帶貨，從移動(dòng)支付到物流服務(wù)，數(shù)字化已經(jīng)成為零售業(yè)升級(jí)服務(wù)和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

　　華為大企業(yè)物流與零售系統(tǒng)部總經(jīng)理孔維明表示，華為提倡以數(shù)智技術(shù)的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的不確定性，科技已經(jīng)成為很多零售企業(yè)不斷前行的核心要素。

　　張祥表示，我國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是構(gòu)建新發(fā)展格局的重要基礎(chǔ)。零售企業(yè)要有效挖掘內(nèi)需潛力，著力拓展國(guó)際空間。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，零售企業(yè)要積極發(fā)展智慧商店，打造一批數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的樣板。拓展智能化應(yīng)用，打造智慧化場(chǎng)景。同時(shí)，零售企業(yè)要向社區(qū)下沉、向農(nóng)村下沉，要大力引入國(guó)外知名品牌特色產(chǎn)品豐富國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)。此外，要敢于走出去，建立國(guó)外分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，融入全球供應(yīng)鏈體系，帶動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)商品走向國(guó)際市場(chǎng)，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平。