海信視像:海信電視用戶滿意度連續(xù)8年居行業(yè)第一
張鵬飛
中國證券報(bào)·中證網(wǎng)
中證網(wǎng)訊(記者 張鵬飛)記者2月27日從海信視像獲悉,日前,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)公布了第十一次電視行業(yè)用戶滿意度監(jiān)測結(jié)果,2022年度海信電視的用戶滿意度為85分,在調(diào)查的10個(gè)品牌中排名第一,高出行業(yè)平均水平2分。
據(jù)了解,這是海信電視從2015年以來,用戶滿意度連續(xù)第8年高居行業(yè)第一。此前,在中國質(zhì)量協(xié)會(huì)開展的2022年用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)中,海信視像獲評(píng)用戶滿意五星級(jí)企業(yè),成為顯示產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域唯一一家獲評(píng)用戶滿意五星級(jí)的企業(yè)。
中國質(zhì)量協(xié)會(huì)此次用戶滿意度調(diào)查,采用攔截訪問、在線調(diào)查等方式,涉及全國27個(gè)省份100余個(gè)城市,較為客觀地反映出當(dāng)前中國電視行業(yè)的用戶滿意水平。
業(yè)內(nèi)專家分析,海信電視連續(xù)8年用戶滿意度第一,反映出海信電視擁有較高的市場占有率,并依靠品牌形象和產(chǎn)品價(jià)值形成了良好的口碑效應(yīng),這也是海信電視在全球市場逆勢增長的關(guān)鍵所在。