美ONE啟動618“消費者守護計劃”
中證網訊(記者 王可)5月23日,“攜手美ONE 共赴美好”李佳琦超級618啟動大會在上海舉行。會上,美ONE創(chuàng)始人戚振波、淘寶直播生態(tài)負責人元戈,以及品牌方代表一齊上臺,共同啟動“消費者守護計劃”:618期間,美ONE旗下直播間的消費者都將享有來自品牌、平臺和直播間的正品保證和三重服務保障,從售前、售中、售后的全鏈路入手,締造美好消費體驗。
從5月26日到6月20日,美ONE旗下三個直播間將設置大品類專場+小品類專場,涵蓋美妝、時尚、生活、潮電、家裝、食品和母嬰等品類,無論是白天還是晚上時段,消費者都可以根據空閑時間、品類喜好選擇自己想看的內容。
大促期間,通過李佳琦直播間618小課堂和“所有女生”小程序攻略文檔,消費者可以更迅速地找到心儀商品,一鍵預約上播時間。美ONE還將在平臺優(yōu)惠基礎上額外補貼1億元直播間紅包,并上線“所有女生”小程序互動贏紅包,創(chuàng)新出覆蓋直播間內外、618全周期的豐富玩法。
美ONE直播間選品團隊在啟動會上透露,2022年全年,美ONE對美妝品類的選品滲透率在天貓top100護膚/彩妝品牌中超過97%,生活品類一年選品3萬余件,覆蓋天貓生活全品類約95%的子類目。美ONE商品部負責人韓俏介紹,整個選品流程圍繞“安全性、功效性、質量、消費者體驗”四大核心,貫穿了招商對接、商家寄樣、offer提報、初選會、主播試用、終選會六個環(huán)節(jié),逐一對產品安全性、功效性、質量和消費者體驗,形成評價和篩選結果。
此次啟動會上,美ONE也首次對外公布了“ONE家”直播選品平臺。據美ONE信息系統(tǒng)產品部負責人楊曉曈介紹,為了給商家提供更優(yōu)質的選品服務,解決合作鏈路長、環(huán)節(jié)多、成本高以及節(jié)點不清晰等問題。美ONE于2022年1月上線“ONE家”直播選品平臺,目前已經升級迭代30多個版本,在商家與直播后端之間提供了一個快速對接的橋梁。
今年,美腕將繼續(xù)通過直播日歷、小課堂、新品秀,以及“所有女生”小程序攻略文檔等眾多內容,為消費者提供全面豐富的大促體驗,近期熱播的美腕自制綜藝《所有女生的主播》,也在從消費者感興趣的直播間幕后故事出發(fā),通過綜藝與直播電商行業(yè)的結合,用內容賦能618。