暴雨后的新能源汽車(chē)：泡水不在質(zhì)保范圍內(nèi) 回收殘值低

北京市朝陽(yáng)區(qū)某二手車(chē)交易中心 本報(bào)記者 金一丹 攝

　　近期，全國(guó)多地受臺(tái)風(fēng)影響普降大雨，城市內(nèi)澇嚴(yán)重。隨著新能源汽車(chē)的普及，其在極端天氣中的駕駛安全性及泡水后殘值受到市場(chǎng)關(guān)注。中國(guó)證券報(bào)記者近日走訪(fǎng)調(diào)研多家車(chē)企及汽修廠(chǎng)了解到，盡管新能源車(chē)防水等級(jí)較高，具備一定涉水能力，但在洪災(zāi)中深度泡水后，電子元器件易損，不在車(chē)企質(zhì)保范圍，并對(duì)車(chē)輛殘值影響大，二手市場(chǎng)難以流通，目前業(yè)內(nèi)多采取原廠(chǎng)回收拆解再利用的方式進(jìn)行處理。

　　電車(chē)防水等級(jí)高

　　“最近暴雨天氣較多，不少車(chē)輛因?yàn)檫M(jìn)水送到我們途虎的門(mén)店里檢修，新能源車(chē)和燃油車(chē)都有�！蓖净�養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店北京南站店店長(zhǎng)竇春羽告訴記者。在店內(nèi)，記者看到停放了多臺(tái)進(jìn)水車(chē)輛，車(chē)內(nèi)由于進(jìn)水導(dǎo)致部分內(nèi)飾潮濕，維修人員正用儀器對(duì)車(chē)輛各部位進(jìn)行細(xì)致檢查。

　　“市區(qū)車(chē)輛進(jìn)水受損程度相對(duì)而言比較輕，來(lái)檢修的新能源車(chē)跟燃油車(chē)進(jìn)水原因差不多，多數(shù)因?yàn)檐?chē)輛天窗及前風(fēng)擋流水槽堵塞導(dǎo)致排水不暢，造成車(chē)內(nèi)積水。基本上到店后，維修師傅把排水口疏通，完成清理晾干就行。”竇春羽指著一輛奧迪Q5進(jìn)水車(chē)的天窗道。

　　“新能源車(chē)的防水性能其實(shí)很高，市面上的新能源車(chē)電池底盤(pán)都是密封的，做到了IP67防水級(jí)別，甚至更高，零部件也大多有防水設(shè)計(jì)，加上電動(dòng)汽車(chē)沒(méi)有排氣管等容易進(jìn)水構(gòu)造，因此涉水駕駛的漏電風(fēng)險(xiǎn)并不高�！备]春羽補(bǔ)充說(shuō)道，“不超過(guò)車(chē)輪半徑、不太深的進(jìn)水問(wèn)題，通常經(jīng)過(guò)返廠(chǎng)檢修，把水漬清洗晾干就不會(huì)影響車(chē)輛正常使用�！�

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“純電車(chē)在開(kāi)發(fā)驗(yàn)證階段都需要通過(guò)整車(chē)涉水試驗(yàn)，按照國(guó)標(biāo)/地標(biāo)要求，涉水深度一般為10厘米至30厘米。目前市面上新能源品牌的涉水深度普遍在30厘米至45厘米左右，大雨中開(kāi)車(chē)不用過(guò)度擔(dān)心電車(chē)電池漏水�！�

　　蔚來(lái)銷(xiāo)售經(jīng)理程偉表示：“蔚來(lái)旗下在售車(chē)輛三電防水等級(jí)為IP67，可承受1米水深、常溫常壓30分鐘內(nèi)短期浸泡（非全車(chē)）。在5km/h情況下，ES&EC車(chē)型最大涉水深度為45厘米，ET車(chē)型最大涉水深度是30厘米。”

　　小鵬汽車(chē)相關(guān)售后人員表示：“小鵬G3/G3i的電池系統(tǒng)達(dá)到目前世界最高標(biāo)準(zhǔn)的IP68級(jí)防水防塵能力，整車(chē)涉水深度達(dá)到了30厘米，能保障極端情況下的電池安全�！�

　　“小鵬汽車(chē)的電池經(jīng)過(guò)天津中汽研國(guó)家檢測(cè)中心的測(cè)試，電池浸入水中1米深不超過(guò)48小時(shí)不存在安全風(fēng)險(xiǎn)，可以正常使用。當(dāng)然，我們不建議車(chē)主經(jīng)常涉水用車(chē)，長(zhǎng)期浸泡和潮濕的環(huán)境會(huì)影響電氣件的使用壽命。”上述售后人員說(shuō)。

　　程偉也表示：“高壓電池系統(tǒng)是完全封閉的結(jié)構(gòu)，短時(shí)間涉水通過(guò)不會(huì)有水浸入電池包。但水深有漂浮物時(shí)，電池包底部可能存在不同程度的磕碰傷害，影響防水。我們建議車(chē)主涉水行駛時(shí)間不超過(guò)10分鐘，水深超過(guò)30厘米不停車(chē)，避免頻繁啟停�！�

　　泡水回收殘值低

　　家住門(mén)頭溝的劉先生不久前剛提了一輛Model 3，在這一輪的暴雨中，車(chē)輛在經(jīng)過(guò)天橋下積水處時(shí)，半個(gè)車(chē)身浸沒(méi)在水中�！爱�(dāng)時(shí)，車(chē)子開(kāi)一半，好像底盤(pán)剮蹭到了，停在半道，不敢自己?jiǎn)��?dòng)，只能棄車(chē)逃出來(lái)。”劉先生說(shuō)。

　　“像本次門(mén)頭溝等地區(qū)大量被洪水卷走或被淹沒(méi)在地下車(chē)庫(kù)的新能源車(chē)，基本不具備維修價(jià)值或者二手回收價(jià)值了。”竇春羽表示，“現(xiàn)在新能源車(chē)的智能功能豐富，電子元器件多而復(fù)雜。當(dāng)水沒(méi)過(guò)車(chē)輛儀表盤(pán)或者車(chē)頂位置，意味著該車(chē)輛幾乎全部重要零部件均受到水淹，這種情況后期無(wú)論如何搶修、更換部件也無(wú)法保證完全恢復(fù)如初，且成本非常高，通常建議保險(xiǎn)定損全損換新車(chē)�！�

　　北京市門(mén)頭溝區(qū)8月6日發(fā)布的《門(mén)頭溝區(qū)關(guān)于涉水車(chē)輛救援理賠的公告》顯示，截至8月7日18時(shí)，各保險(xiǎn)公司共派出5支救援隊(duì)伍共150人次，派出救援車(chē)輛137臺(tái)次，救援涉水車(chē)輛132臺(tái)。

　　“國(guó)家沒(méi)有明文禁止銷(xiāo)售泡水車(chē)，車(chē)輛經(jīng)過(guò)規(guī)范維修，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)后，可以進(jìn)入二手車(chē)市場(chǎng)。但必須在銷(xiāo)售時(shí)候跟買(mǎi)家說(shuō)明是淹過(guò)水的車(chē)，不然就是欺詐消費(fèi)者，會(huì)被起訴賠償?shù)��！北本┦谢ㄠl(xiāng)二手車(chē)市某二手車(chē)商王建（化名）告訴記者。

　　“我們二手新能源車(chē)的量不多，泡水的油車(chē)都不好賣(mài)，泡水的新能源車(chē)更不好賣(mài)了。新能源車(chē)電池自然使用情況下的損耗都會(huì)令車(chē)輛二手價(jià)大打折扣，泡過(guò)水的電池安全隱患就更大了，萬(wàn)一電池起鼓爆炸，賠都賠不起。一般車(chē)主泡過(guò)水的新能源車(chē)要么賣(mài)給主機(jī)廠(chǎng)回收換新車(chē)抵扣，要么拆解賣(mài)廢鐵或者一些電池回收廠(chǎng)來(lái)收�！蓖踅ㄕf(shuō)。

　　針對(duì)近期百姓集中車(chē)輛維修、置換需求，門(mén)頭溝區(qū)商務(wù)局?jǐn)M牽頭推出三項(xiàng)服務(wù)措施：一是設(shè)立受損汽車(chē)“一站式”咨詢(xún)服務(wù)窗口，二是開(kāi)展汽車(chē)消費(fèi)集中展示展賣(mài)活動(dòng)，三是發(fā)放汽車(chē)特別消費(fèi)券。

　　質(zhì)保范圍不覆蓋

　　近日，各家新能源車(chē)品牌針對(duì)暴雨洪水也推出了極端天氣用戶(hù)關(guān)懷。理想汽車(chē)表示，因此次臺(tái)風(fēng)及強(qiáng)降雨影響造成的零部件維修更換不影響整車(chē)質(zhì)保。原有終身質(zhì)保的用戶(hù)，更換的零部件繼續(xù)享受終身質(zhì)保；原有基礎(chǔ)質(zhì)保的用戶(hù)，更換的零部件同理繼續(xù)享受基礎(chǔ)質(zhì)保。

　　極氪售后負(fù)責(zé)人表示：“極氪提供7*24小時(shí)免費(fèi)道路救援。假如車(chē)輛受到極端天氣影響，導(dǎo)致車(chē)輛發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間涉水，或涉水深度超過(guò)車(chē)輪中心等位置，可在事后前往極氪授權(quán)的售后服務(wù)中心，我們將提供免費(fèi)的涉水零部件檢查服務(wù)。”

　　“如果是車(chē)輛本身原因引起的動(dòng)力系統(tǒng)損壞，在質(zhì)保期內(nèi)，可以提供免費(fèi)更換或維修服務(wù)。但如果是人為或者外部因素，如車(chē)輛使用或保養(yǎng)不當(dāng)，或者是自然災(zāi)害造成的動(dòng)力系統(tǒng)損壞，不屬于質(zhì)保范圍�！蹦承聞�(shì)力品牌售后人員告訴記者。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市面上多數(shù)新能源品牌為車(chē)主提供自交付之日起8年-10年不等的三電系統(tǒng)質(zhì)保服務(wù)。但多家車(chē)企在質(zhì)保免責(zé)聲明中均提到，因不可抗力造成汽車(chē)損壞的，包括但不限于冰雹、碎石、礫石、鳥(niǎo)糞、工業(yè)煙霧/粉塵、洪水、暴風(fēng)、雷電、放射性塵埃、樹(shù)膠、地震、海水、酸雨、大氣中的化學(xué)氣體或其他化學(xué)物品、腐蝕性物質(zhì)等造成的損壞，公司不提供質(zhì)保服務(wù)。

　　針對(duì)不在車(chē)企質(zhì)保范圍的意外損失，多家保險(xiǎn)公司表示，可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行理賠。某保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售王麗莉表示：“不管是電車(chē)還是油車(chē)，買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，車(chē)輛泡水后都能進(jìn)行理賠。洪水、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹、沙塵暴等自然災(zāi)害都屬于車(chē)損險(xiǎn)保障范圍�！�

　　“泡水車(chē)輛定損是分等級(jí)的。如在六級(jí)水淹情況下，水淹高度超過(guò)車(chē)頂或漫過(guò)儀表盤(pán)，這輛車(chē)一般被認(rèn)為沒(méi)有維修價(jià)值，可以按照全損來(lái)定損�！蓖觖惱蜻�提示，“出現(xiàn)車(chē)輛進(jìn)水情況，車(chē)主千萬(wàn)不要自行啟動(dòng)，避免損壞擴(kuò)大，尤其是新能源電動(dòng)車(chē)，強(qiáng)行啟動(dòng)易造成短路。假如車(chē)輛被洪水沖走，由定損員將車(chē)輛拖到定損中心進(jìn)行定損�！�