研究表明中小企業(yè)正加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型 六成仍處于早期階段

　　中證網(wǎng)訊（記者 王婧涵）6月21日，由聯(lián)想與36氪研究院共同撰寫發(fā)布的《中國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告2024》（簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，當(dāng)前中國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿積極，預(yù)計(jì)今年在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的投入水平將穩(wěn)步增長(zhǎng)，但六成企業(yè)依然處于早期階段。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心價(jià)值體現(xiàn)為增強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力以及實(shí)現(xiàn)降本增效。《報(bào)告》顯示，絕大多數(shù)中小企業(yè)（占比98.8%）已開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中處于數(shù)字化早期的中小企業(yè)占比62.6%，數(shù)字化水平較高、由智能驅(qū)動(dòng)的中小企業(yè)占比僅為3.2%。

　　作為本次《報(bào)告》的合作方，同時(shí)也是企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的先行者和領(lǐng)軍者，聯(lián)想基于“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT架構(gòu)，構(gòu)建了“全棧AI”戰(zhàn)略布局，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全矩陣智能終端設(shè)備、全場(chǎng)景算力，以及混合云、行業(yè)解決方案和全周期服務(wù)。

　　聚焦到中小企業(yè)，聯(lián)想還通過(guò)百應(yīng)中小企業(yè)一站式AI服務(wù)平臺(tái)，帶動(dòng)更多中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。聯(lián)想百應(yīng)通過(guò)“產(chǎn)品服務(wù)化”的場(chǎng)景方案和“服務(wù)生態(tài)化”的生態(tài)體系，為中小企業(yè)提供“軟件+硬件+服務(wù)+平臺(tái)”一站式整合交付，同時(shí)聚合聯(lián)想“全棧AI”產(chǎn)品、方案和服務(wù)，陪伴中小企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全過(guò)程，加速中小企業(yè)邁進(jìn)“專精特新”。

　　《報(bào)告》顯示，IT運(yùn)維場(chǎng)景是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，且加強(qiáng)IT運(yùn)維已成為多個(gè)行業(yè)的共同選擇。基于此，聯(lián)想百應(yīng)以數(shù)字化建設(shè)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新打造DaaS（設(shè)備即服務(wù)）解決方案，并提供全生命周期服務(wù)，助力中小企業(yè)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的IT基礎(chǔ)設(shè)施已有問(wèn)題。這種“以租代買”、按需付費(fèi)的模式能夠大幅減少IT投入成本，提升采購(gòu)效率。

　　《報(bào)告》顯示，80.8%的中小企業(yè)已經(jīng)對(duì)生成式AI技術(shù)有所了解，但僅有6.2%的企業(yè)表示在工作中經(jīng)常使用此技術(shù)。為更好推動(dòng)生成式AI在中小企業(yè)中的普及，聯(lián)想百應(yīng)推出AI平臺(tái)——百應(yīng)智能體，專注于提供自然語(yǔ)言理解、企業(yè)多任務(wù)規(guī)劃和調(diào)度以及應(yīng)用分發(fā)的能力。百應(yīng)智能體依托于擎天引擎，采用了靈活的“云-邊-端”混合部署架構(gòu)，能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行切換調(diào)配。此外，百應(yīng)智能體還集成了多個(gè)領(lǐng)域的專家模型，為中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷推廣、銷售、客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理以及IT運(yùn)維等方面提供專業(yè)高效低廉的智能化解決方案。