土巴兔開(kāi)啟718線上大促 為用戶(hù)提供一站式有保障的裝修服務(wù)
中證網(wǎng)訊(記者 胡雨)7月18日起,土巴兔“718全民家裝節(jié)”全面啟動(dòng),活動(dòng)將一直持續(xù)到8月18日,在為期一個(gè)月的時(shí)間里,用戶(hù)可登錄土巴兔裝修APP或微信小程序進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。此次是土巴兔連續(xù)舉辦的第八屆裝修年中大促,“718全民家裝節(jié)”已被打造成土巴兔平臺(tái)的經(jīng)典IP。與以往不同的是,今年的“718全民家裝節(jié)”將全面升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn),從價(jià)格、保障、選買(mǎi)、設(shè)計(jì)等各環(huán)節(jié)為用戶(hù)提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
作為一場(chǎng)面向全網(wǎng)用戶(hù)的平臺(tái)大促,“718全民家裝節(jié)”首先從“省錢(qián)”切入,解決用戶(hù)的痛點(diǎn)。據(jù)了解,本次活動(dòng)在設(shè)計(jì)、質(zhì)檢、建材、裝修分期上,都為用戶(hù)準(zhǔn)備了大額減免政策,凡參“718全民家裝節(jié)”的用戶(hù),設(shè)計(jì)師在量房后便免費(fèi)出平面設(shè)計(jì)方案,可以省下一筆設(shè)計(jì)費(fèi);活動(dòng)期間簽約三方協(xié)議的,還可以享受到平臺(tái)提供的三次免費(fèi)專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢驗(yàn)收服務(wù),涵蓋了水電、泥工和竣工等重要節(jié)點(diǎn),專(zhuān)業(yè)人員把控施工質(zhì)量,又可以省掉質(zhì)檢花銷(xiāo)。
與福利相呼應(yīng)的是豐厚的獎(jiǎng)品?;顒?dòng)期間,用戶(hù)在規(guī)則內(nèi)完成量房或簽約,都是100%有獎(jiǎng),簽約最高可抽取價(jià)值3萬(wàn)元的全屋家電十件套,既有冰洗空又涵蓋大屏幕電視和廚房電器,輕輕松松滿足三居室的所有家電需求。
“今年的718活動(dòng)處處為用戶(hù)著想,優(yōu)惠幅度相比往年也有不同程度的提升?!蓖涟屯孟嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,各項(xiàng)福利采用一鍵領(lǐng)取的方式,為用戶(hù)提供一鍵式便捷。
相較于前幾屆“718全民家裝節(jié)”,今年土巴兔還新增了與“老用戶(hù)”的互動(dòng)板塊。所謂“老用戶(hù)”,包括在活動(dòng)之前便選擇了平臺(tái)裝修服務(wù)的用戶(hù),以及“718全民家裝節(jié)”期間簽約服務(wù)的用戶(hù)。對(duì)于“老用戶(hù)”,土巴兔給出多重激勵(lì),在規(guī)則之內(nèi)推薦業(yè)主參加量房、簽約后,平臺(tái)會(huì)送上現(xiàn)金紅包,更重要是可以同親朋好友共享實(shí)惠。
“無(wú)論是新用戶(hù)、老用戶(hù)或是未來(lái)的潛在用戶(hù),我們今年的718活動(dòng)都會(huì)親情聯(lián)動(dòng),把平臺(tái)的各項(xiàng)價(jià)值點(diǎn)傳遞出去,讓用戶(hù)享受到更有保障的裝修服務(wù)?!蓖涟屯孟嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,在讓用戶(hù)享受到價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí),“保障”也會(huì)在活動(dòng)諸多環(huán)節(jié)得以展示,以“第三方質(zhì)檢”為代表的平臺(tái)服務(wù),即為“718全民家裝節(jié)”與行業(yè)大促活動(dòng)的最大區(qū)別。
據(jù)悉,自2008年創(chuàng)立至今,土巴兔始終秉承“用戶(hù)第一”的價(jià)值導(dǎo)向,不斷破解用戶(hù)裝修過(guò)程中所面臨的各種難題。2012年,土巴兔在行業(yè)內(nèi)率先推出“先裝修后支付”和“第三方質(zhì)檢”,以此解決用戶(hù)在資金安全和施工質(zhì)量上的顧慮。2020年,土巴兔裝修保全面升級(jí),在之前基礎(chǔ)上又增加建工意外險(xiǎn)、正品輔材、在線預(yù)算審核、陪同簽約和新房驗(yàn)收等保障措施,全面覆蓋資金、質(zhì)量、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)各裝修環(huán)節(jié)。
對(duì)土巴兔而言,裝修保升級(jí)的目的是通過(guò)升級(jí)平臺(tái)保障服務(wù),搭建新裝修服務(wù)保障體系,并圍繞整個(gè)裝修交易環(huán)節(jié)解決用戶(hù)痛點(diǎn),切實(shí)保障用戶(hù)需求,進(jìn)而提高用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的滿意度,最終形成平臺(tái)核心保障優(yōu)勢(shì)。