美團王莆中：美團醫(yī)藥累計交易用戶數(shù)超3億

中證網訊（記者 傅蘇穎）“美團醫(yī)藥累計交易用戶數(shù)超3億，覆蓋25萬家藥店，為全國近3000個市區(qū)縣旗的用戶提供超過8萬種藥品，并持續(xù)搭建一站式在線健康服務能力?！泵缊F核心本地商業(yè)CEO王莆中在8月9日至14日舉辦的2024西普會（健康產業(yè)（國際）生態(tài)大會）期間表示，保住存量是求生，抓住增量是求興，中間有很多需要變革的地方叫求變。伴隨著O2O模式走向成熟，藥企藥店逐漸意識到，數(shù)字化并不只是簡單把藥品搬上網，背后是一套運營理念的更新。美團希望成為醫(yī)藥商家的小幫手，實現(xiàn)線上線下經營效益最大化。

王莆中稱，當下的醫(yī)藥健康行業(yè)呈現(xiàn)典型的“K型分化”特性，很難再出現(xiàn)整體下行或者全盤上漲的狀況，但細分領域仍具有發(fā)展?jié)摿?。中康科技CMH終端市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2023年藥店終端藥品市場增速為1.1%，但和藥品零售增速放緩相對的，是消費醫(yī)療行業(yè)的強勁動力，以及傳統(tǒng)藥店和藥企在O2O上持續(xù)增長的份額。

據(jù)美團數(shù)據(jù)，2024年上半年，平臺上包含口腔、眼科等在內的消費醫(yī)療和醫(yī)美消費的訂單同比去年同期分別增長了39%和43%，用戶通過線上平臺鏈接到優(yōu)質的健康服務供給，追求活得“健康”，也希望活出“美麗”。

由此，王莆中認為，數(shù)字化升級是醫(yī)藥健康行業(yè)轉型期的關鍵變量，能實現(xiàn)從“求生”到“求變”再到“求興”的躍遷。具體來看，隨著消費者線上購買習慣形成、零售藥店參與度提高以及線上醫(yī)保支付的逐步放開，都會使得機會向“更懂數(shù)字化”的玩家傾斜。而要成為“求興”企業(yè)，需要具備四個能力象限，分別是：先進產品力、新形態(tài)的組織能力、用戶思維和數(shù)字化智能化能力。

據(jù)悉，為幫助藥企打造品牌影響力、藥店提升服務效率，2021年以來，美團醫(yī)藥先后推出了“騰飛計劃”1.0至3.0版本，本次西普會上也發(fā)布全新的數(shù)字化解決方案“HEALTH”經營增長模型。據(jù)介紹，該模型是一套全新的數(shù)字化解決方案，面向品牌端和連鎖端，提供數(shù)字化工具并開放數(shù)據(jù)洞察，能更全面地幫助行業(yè)伙伴獲取經營增量、建立穩(wěn)定心智、補齊組織力短板。