騰訊游戲：全面升級未成年人保護(hù)體系

　　中證報中證網(wǎng)訊（記者 楊梓巖）2月25日記者獲悉，騰訊未成年人保護(hù)體系建設(shè)八周年之際，騰訊游戲宣布未保體系全面升級，探索“技術(shù)+服務(wù)+公益”新模式——以技術(shù)為基石筑牢防沉迷底線，服務(wù)為橋梁協(xié)同家庭共治，公益為引擎驅(qū)動長遠(yuǎn)發(fā)展，全面護(hù)航青少年健康成長。同時，騰訊游戲公布最新數(shù)據(jù)，2024年騰訊本土游戲業(yè)務(wù)中，未成年人游戲時長占比僅為0.2%，創(chuàng)有記錄以來年度新低。

　　作為防沉迷的基石，技術(shù)硬管控能夠確保規(guī)則落地，守住底線，為未成年人游戲習(xí)慣的培養(yǎng)筑牢安全防線。

　　騰訊此次在技術(shù)層面上的升級將更加智能和精細(xì)化。一方面優(yōu)化“騰訊健康系統(tǒng)”管控策略，針對“租號”“代練”“冒用帳號”等行為進(jìn)行精準(zhǔn)打擊，通過AI深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析等前沿技術(shù)來強(qiáng)化身份識別，真正做到在多重場景下的識別和防控，月均攔截率85%。

　　另一方面，提升“成長守護(hù)平臺”產(chǎn)品能力，解決家長使用防沉迷工具的痛點。例如通過一鍵管控、實時提醒等功能，大幅降低家長使用游戲管理工具門檻。

　　據(jù)了解，騰訊游戲全面升級服務(wù)能力，搭建家庭服務(wù)矩陣，集成“游戲管理服務(wù)”“家庭教育輔導(dǎo)”“未保志愿服務(wù)”三大內(nèi)容，一站式解決家庭觸網(wǎng)問題。

　　回顧過去八年，騰訊游戲在未成年人保護(hù)“深水區(qū)”的不斷摸索取得了不少成果，從最初的技術(shù)管控，到如今的多元守護(hù)，未成年人保護(hù)體系正在不斷進(jìn)化。

　　本次升級確立的“技術(shù)+服務(wù)+公益”模式，分別從不同層面著力解決未成年人防沉迷的核心問題，并構(gòu)建起相互支撐的整體架構(gòu)。這不僅是騰訊游戲?qū)ψ陨砦闯赡耆吮Ｗo(hù)體系的深化，更是對未來防沉迷工作的進(jìn)階思考。