360旗下智能業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)全新升級(jí)

中證報(bào)中證網(wǎng)訊（記者 任明杰）4月17日，360旗下智能業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)“360織語(yǔ)”全新升級(jí)為“360智語(yǔ)”。品牌升級(jí)后，360智語(yǔ)仍將立足于大型政企的復(fù)雜協(xié)作需求，通過“兩個(gè)底座+五大能力”產(chǎn)品體系，以智能體為全新引擎，將大模型能力系統(tǒng)化注入業(yè)務(wù)協(xié)同全場(chǎng)景，為大型組織提供了切實(shí)可行的AI應(yīng)用解決方案和落地導(dǎo)入途徑。

“AI將為政企的業(yè)務(wù)協(xié)同帶來(lái)顛覆性的革新。”360集團(tuán)高級(jí)副總裁、數(shù)智化集團(tuán)CEO殷宇輝介紹說(shuō)，在推動(dòng)政企大模型應(yīng)用落地的過程中，360通過行業(yè)實(shí)踐，不僅形成了政企AI轉(zhuǎn)型的一套方法論，更打造出了集“建-人工智能計(jì)算底座；練-大模型訓(xùn)練和開發(fā)中心；用-AI與業(yè)務(wù)結(jié)合的服務(wù)中心；高安全保障”于一體的大模型應(yīng)用服務(wù)體系，為360智語(yǔ)的全面升級(jí)提供了充分的技術(shù)和能力準(zhǔn)備。

“360智語(yǔ)的升級(jí)，也是360精準(zhǔn)立足于政企的復(fù)雜協(xié)作需求，以AI全面賦能、推動(dòng)協(xié)同方式實(shí)現(xiàn)智能化躍遷的重大升維。”殷宇輝表示，從政企協(xié)同數(shù)字化到智能化的過程中，大模型并不能取代IT系統(tǒng)。而360智語(yǔ)的使命，就是幫助政企用戶用正確、安全的方式引入大模型的能力，切實(shí)地幫助各行各業(yè)用AI改造業(yè)務(wù)流程，解決業(yè)務(wù)中的堵點(diǎn)、卡點(diǎn)和痛點(diǎn)，“讓AI真正成為生產(chǎn)要素，滲透到組織末梢，發(fā)揮出最大的價(jià)值?！?/p>

“通過‘兩個(gè)底座+五大能力’的產(chǎn)品架構(gòu)，360智語(yǔ)層層打通了AI在政企應(yīng)用落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！?60數(shù)智化集團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)廖百成介紹說(shuō)，其中，人工智能服務(wù)底座對(duì)大模型提供建設(shè)、訓(xùn)練、評(píng)估、調(diào)度等全生命周期的管理，以保證交到用戶手里的模型更“專業(yè)”；通訊連接底座則將消息、應(yīng)用、門戶、會(huì)議、文檔等協(xié)作功能統(tǒng)一歸集，構(gòu)建為智能協(xié)同交互的“超級(jí)入口”。

在能力層面，360智語(yǔ)聚焦業(yè)務(wù)協(xié)同的數(shù)智化重構(gòu)，以智能體作為核心驅(qū)動(dòng)能力，和業(yè)務(wù)集成、應(yīng)用生成、事項(xiàng)協(xié)作、安全保密能力模塊“聯(lián)動(dòng)”，不僅打通企業(yè)的流程、組織、系統(tǒng)，更可進(jìn)一步進(jìn)行跨系統(tǒng)、跨組織的智能協(xié)作，并最終應(yīng)用到各行各業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景上，形成行業(yè)專屬的平臺(tái)解決方案。

值得一提的是，對(duì)專業(yè)智能體的打造將成為360智語(yǔ)的全新引擎，大型政企可以用360智語(yǔ)的Agent智能體平臺(tái)與業(yè)務(wù)應(yīng)用深度融合、智能調(diào)度，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，讓復(fù)雜工作變簡(jiǎn)單。

為了讓用戶更方便地使用360智語(yǔ)的各項(xiàng)智能能力，360智語(yǔ)還發(fā)布了超級(jí)智能助理——智小語(yǔ)。它不僅可以深度結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景按需定制，用戶還可以用它指揮智能體干活。“智小語(yǔ)是在傳統(tǒng)協(xié)同平臺(tái)的工作臺(tái)和對(duì)話框以外，可以隨時(shí)喚起的‘第三屏’?！绷伟俪杀硎尽?/p>

除了智小語(yǔ)之外，360智語(yǔ)在安全保密、AI應(yīng)用、智能門戶等方面共有150多項(xiàng)功能更新與優(yōu)化。廖百成介紹說(shuō)，“有了大模型和智能體的加持，360智語(yǔ)打造了一個(gè)‘一體化協(xié)同、智能驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)融合、安全保密’的新一代智能業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)。”

目前，360智語(yǔ)正在為超過20個(gè)行業(yè)的大型政企提供產(chǎn)品、服務(wù)并持續(xù)賦能。360智語(yǔ)·智能業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)的目標(biāo)，就是讓大模型應(yīng)用業(yè)務(wù)化、場(chǎng)景化，賦能千行百業(yè)，讓AI真正做到“高價(jià)值落地、高效率賦能”。