國信證券黨委書記、董事長張納沙：強化金融科技賦能 打造高質量發(fā)展新引擎
■ 證券行業(yè)高質量發(fā)展與文化建設高管談
伴隨著大數據、云計算、人工智能等信息技術的發(fā)展成熟與深入應用，證券行業(yè)進入了“金融科技”時代。國信證券股份有限公司黨委書記、董事長張納沙在接受中國證券報記者專訪時表示，金融科技在證券行業(yè)的應用，帶來的不僅是技術層面的改變，更是整個生態(tài)系統(tǒng)的改變，商業(yè)模式、服務模式、管理機制、企業(yè)文化、風險控制等方面都將發(fā)生巨變�！笆奈濉逼陂g，證券行業(yè)發(fā)展空間進一步擴大，客戶需求進一步綜合化，金融科技的賦能給證券行業(yè)帶來巨大轉變和發(fā)展機遇的同時，也將成為影響未來證券公司高質量發(fā)展的核心要素。
根據張納沙介紹，國信證券的高質量發(fā)展路徑是一直高度重視金融科技建設與創(chuàng)新，不斷加大金融科技方面的投入，金融科技一直保持行業(yè)領先地位，公司已將“金融科技驅動發(fā)展”列入六大業(yè)務主線之一。
金融科技與證券行業(yè)加速融合
科技賦能、服務實體、穩(wěn)健發(fā)展已成為新發(fā)展階段證券行業(yè)的應有之義。張納沙表示，當前證券行業(yè)正在與金融科技加速融合，2017年至2021年，中國證券業(yè)整體信息技術投入從160億元增至338億元，年均增速21%。2021年，15家頭部證券公司的科技投入為189億元，在全行業(yè)占比達到了55.9%。
“證券行業(yè)與金融科技的融合提升了證券行業(yè)服務實體經濟能力。金融科技為證券行業(yè)的產品設計、客戶服務、風險定價，管理運營等提供了創(chuàng)新可能，推動了證券行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務轉型，從而全面提升了證券業(yè)服務實體經濟能力�！睆埣{沙指出。
張納沙認為，金融科技與證券行業(yè)的融合推動了證券行業(yè)商業(yè)模式轉型。近年來隨著證券公司業(yè)務的互聯網化，傳統(tǒng)的依靠經紀業(yè)務收入的模式正在逐步朝多元化方向發(fā)展，金融科技與業(yè)務的結合也改變了客戶與產品結構，比如金融科技在財富管理領域的應用為高效率、低成本服務長尾客戶提供了可能，在智能投顧領域的應用推動了投顧與資產管理業(yè)務模式變革等。
圍繞金融科技服務證券行業(yè)高質量發(fā)展，張納沙認為，金融科技要遵循四大邏輯。一是回歸金融服務實體經濟的本源邏輯。金融科技與傳統(tǒng)金融的結合能夠有效降低市場信息不對稱和機構服務成本，大力提升實體經濟獲得金融資源的能力，促進實體經濟轉型升級。
二是堅持以客戶為中心的服務邏輯。金融科技的本質是運用科技手段為金融提供服務，將客戶服務做到極致。通過大數據技術進行客戶畫像，深入了解客戶需求，為客戶提供精準化的滿意服務，并強化零售客戶、機構客戶、內部員工等全渠道體系建設。
三是構建以創(chuàng)新為宗旨的戰(zhàn)略邏輯。加快金融科技驅動，利用信息技術將金融產品、服務、收益、風險等關鍵要素進行整合，實現數據全量全要素的連接和實時反饋，提高證券公司市場服務效率和決策精準性，使金融科技成為證券公司創(chuàng)新服務方式、提升競爭力和促進高質量發(fā)展的重要手段。
四是打造以數據為核心的風險管理邏輯。在數字化背景下，傳統(tǒng)的風險管理邏輯發(fā)生較大的轉變，從定性管理轉向定量管理，從局部思維轉向整體思維，從風險控制向風險管理轉變。金融科技條件下，用風險概率、風險限額代替零風險、零容忍，通過海量數據、模型迭代在時空維度上平衡各項業(yè)務的收益與風險，以較低的波動率和穩(wěn)定的復利推動業(yè)務長遠發(fā)展。
發(fā)展金融科技漸成行業(yè)共識
從近年來證券行業(yè)金融科技應用來看，張納沙表示，2018年起，國內多家證券公司明確將發(fā)展金融科技作為公司重要戰(zhàn)略之一，證券行業(yè)金融科技應用進入快速發(fā)展期，線上化、數字化、智能化以及個性化正成為證券行業(yè)金融科技發(fā)展趨勢。
“金融科技加速了證券行業(yè)業(yè)務線上運營。在基礎設施方面，目前大部分證券公司部署了云計算平臺、大數據系統(tǒng)等，運營、風控等已經實現線上化。在業(yè)務方面，目前各大證券公司絕大部分業(yè)務已經可以線上辦理，打破了服務客戶的時間和地域限制，極大拓寬了客戶服務半徑。”張納沙表示，在信息技術的廣泛應用下，業(yè)務越來越多靠數據驅動，數據產品、數據挖掘模型也將推動企業(yè)產品和運營的智能化。并且，海量數據也將成為一種重要的資產，證券行業(yè)的商業(yè)模式正在被顛覆。
在運營方面，張納沙指出，證券公司在流程、運維、清算以及營運等方面已經廣泛使用金融科技，AI技術、大數據等也與證券公司業(yè)務場景結合，催生了智能客服、智能交易、智能投顧、智慧投行等，提高了用戶體驗，也帶來了增量業(yè)務。
但張納沙坦言，證券行業(yè)金融科技應用目前存在一些問題。例如，融合模式不一。盡管近年來證券公司金融科技建設成效顯著，但金融科技涉及的技術種類多，結合業(yè)務場景及應用方式也各異，金融科技賦能業(yè)務作用的發(fā)揮，需要整體規(guī)劃，將業(yè)務發(fā)展與技術創(chuàng)新逐步融合。
資金投入不足也是問題之一。張納沙介紹，相比于商業(yè)銀行和海外同行，我國證券行業(yè)對金融科技的投入仍有待提升。2020年銀行業(yè)年報數據顯示，2020年銀行信息科技資金總投入達2078億元。國外頂尖投行摩根士丹利、高盛2020年IT投入分別達到24.65億美元和13.47億美元。而國內證券行業(yè)，根據2021年中國證券業(yè)協會數據顯示，信息技術投入最高的證券公司也只有23.38億元。
“風險認識也不夠。金融科技改變證券業(yè)務的同時也改變著風險特征，除了原有的風險，還在數據、技術、運營、監(jiān)管等方面衍生出一系列新的風險�！睆埣{沙舉例表示，比如金融科技廣泛鏈接形成的“網絡效應”會增加金融體系的復雜性，相互影響與傳染則可能會放大風險。
此外，缺乏復合人才也是問題之一。證券行業(yè)本身就是智力密集型行業(yè)，而證券公司發(fā)展金融科技需要既懂科技又懂金融的復合型人才。為打造適合自身需要的金融科技人才隊伍，證券公司在人才招聘、人才發(fā)展、人才梯隊培養(yǎng)等方面都面臨更大挑戰(zhàn)。
從五方面入手提升金融科技水平
從微觀層面來看，每個證券公司實現高質量發(fā)展的路徑各有不同，需要結合證券公司的實際情況進行個性化思考。張納沙介紹，國信證券的高質量發(fā)展路徑是一直高度重視金融科技建設與創(chuàng)新，不斷加大金融科技方面的投入。根據中國證券業(yè)協會統(tǒng)計口徑，國信證券信息技術投入從2017年的5.7億元持續(xù)增長至2021年的9.7億元，排名行業(yè)前列，并已擁有一支超過700人的高素質、專業(yè)化的金融科技人才隊伍。
此外，國信證券依托上交所金橋金融基地、深交所東莞南方中心及國信證券深圳總部所在地，實現了“兩地三中心”的云計算數據中心布局。并且加大科技研發(fā)力度，在智能交易、財富管理、投行業(yè)務、業(yè)務運營、全面風險管理等方面取得了一系列行業(yè)領先的金融科技成果。
在張納沙看來，未來證券公司的高質量發(fā)展本質上具有一個顯著的共同特征，即必須通過強化金融科技賦能，打造證券公司高質量發(fā)展新引擎。具體來看，可以從五個方面入手，全面提升證券公司金融科技水平。
“一是全面布局業(yè)務條線，賦能業(yè)務運營�！睆埣{沙表示，要充分應用金融科技手段，踐行“金融科技驅動發(fā)展”，開展經紀、資管、投行、投資以及國際化等業(yè)務條線的數字化和智能化建設，引領證券公司業(yè)務發(fā)展實現全面智慧化。此外，在開展證券公司各重要業(yè)務條線建設的同時，持續(xù)應用金融科技在資產運營、業(yè)務運營、內控管理、內部管理四大領域開展智慧化管理建設。
二是建設智慧化大中臺，實現組織進化。證券公司打造中臺服務能力，已成為形成高度共識的戰(zhàn)略舉措之一。充分運用平臺化進行信息系統(tǒng)轉型，設計結合自身業(yè)務情況的大中臺架構，采用人工智能、大數據等技術手段加強中臺共享平臺建設。通過對業(yè)務能力的抽取與模式沉淀，實現跨業(yè)務領域、跨場景、跨用戶的協同發(fā)展，支撐業(yè)務的快速拓展與產品服務創(chuàng)新，減少重復建設，最終建立中臺賦能前臺、前臺反饋推動中臺持續(xù)迭代進步的智慧化大中臺，實現組織的自我進化。
三是提升數據治理能力，打造智能平臺。在證券行業(yè)加速推進數字化轉型的背景下，夯實數據基礎、提升數據能力是數字化轉型成功的必備條件。數據與分析將成為未來證券公司競爭的關鍵領域，各公司要豐富數據服務內容，持續(xù)優(yōu)化數據管控平臺、數據治理體系，開展數據分類分級的數據安全專項工作，以提升數據能力和人工智能應用水平。
四是加強信息安全管理，保障安全底線。張納沙表示，證券公司作為證券市場的重要參與者，要加強網絡安全和數據安全管理，建立跨領域、跨組織、端到端的安全度量指標體系，全面推動運維工作的數字化轉型，建設全面數字化運維管理保障體系，以用戶為中心，提供穩(wěn)定、高效、安全、優(yōu)秀用戶體驗的數據中心運營服務，加強應急演練，防范運行風險。
五是加大金融科技投入，強化人才建設。張納沙指出，金融科技的發(fā)展及其與證券公司的融合離不開資金投入和人才支撐，要確定與戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務發(fā)展相匹配的金融科技投入水平，建立IT投入的有效分類和優(yōu)先級評估管理體系，實現IT投入的彈性化。此外，深入實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化科技人才結構，制定金融科技人才規(guī)劃，建立多層次、差異化的金融科技人才引進和培養(yǎng)機制，制定具有顯著市場競爭力的金融科技人才專項政策和激勵機制。（本專欄由中國證券報與中國證券業(yè)協會聯合推出）
