券商分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型“加減法”：密集裁撤營(yíng)業(yè)部 加速新設(shè)分公司

　　營(yíng)業(yè)部是券商展業(yè)的前哨，以及服務(wù)廣大投資者的重要窗口。不過，這種情況正在改變。近期，財(cái)通證券、光大證券、紅塔證券等券商宣布裁撤營(yíng)業(yè)部。拉長(zhǎng)時(shí)間看，去年以來超30家券商合計(jì)撤并營(yíng)業(yè)部上百家。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著行業(yè)數(shù)字化、機(jī)構(gòu)化轉(zhuǎn)型深入，券商分支機(jī)構(gòu)布局正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。各家券商通過優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)降本增效、資源整合。未來，如何推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)改革、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)富管理能力建設(shè)，需要各家券商深入思考。

　　多家券商裁撤營(yíng)業(yè)部

　　5月31日晚，財(cái)通證券公告稱，決定撤銷上饒龍?zhí)堵纷C券營(yíng)業(yè)部，該營(yíng)業(yè)部的原有服務(wù)將由江西分公司承接。同日，光大證券公告稱，決定撤銷廣州天河北路、廣州琶洲、茂名西粵南路證券營(yíng)業(yè)部。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，已有中信證券、紅塔證券、國投證券、中國銀河證券、中航證券、山西證券等多家券商公告撤銷相關(guān)營(yíng)業(yè)部。

　　優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、提升運(yùn)營(yíng)效率是券商撤銷營(yíng)業(yè)部的主要考量因素。業(yè)內(nèi)人士分析稱，隨著券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，線上觸達(dá)客戶速度更快、范圍更廣。同時(shí)，在傭金持續(xù)下調(diào)的背景下，營(yíng)業(yè)部的運(yùn)營(yíng)成本壓力較大，人才爭(zhēng)奪也愈發(fā)激烈，因此多家券商作出相關(guān)決策。

　　新設(shè)分公司步伐加快

　　一邊是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，一邊是由營(yíng)業(yè)部升級(jí)或全新設(shè)立的分公司數(shù)量有所增加，組織架構(gòu)調(diào)整反映了各家券商在資源整合方面的考量。

　　3月26日，西部證券審議通過了公司財(cái)富業(yè)務(wù)2024年至2026年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃方案的提案，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的布局作出調(diào)整。具體包括：在財(cái)富管理需求旺盛的、公司有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的、公司網(wǎng)點(diǎn)空白但經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)等地區(qū)增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將現(xiàn)有營(yíng)業(yè)部升級(jí)為分公司；對(duì)連續(xù)3年虧損且扭虧無望的分支機(jī)構(gòu)或區(qū)位設(shè)置不合理的分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)過公司根據(jù)實(shí)際情況綜合評(píng)估后可進(jìn)行撤并。

　　2023年以來，券商新設(shè)分公司的步伐加快。梳理年報(bào)可見，去年，國泰君安新設(shè)4家分公司；興業(yè)證券新設(shè)7家分公司；山西證券將4家營(yíng)業(yè)部升級(jí)為分公司；東吳證券新設(shè)5家分公司；東北證券一口氣將10家營(yíng)業(yè)部升級(jí)為分公司……

　　“以往營(yíng)業(yè)部小而散，服務(wù)模式側(cè)重中小投資者。調(diào)整后，營(yíng)業(yè)部將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理，更加側(cè)重面向企業(yè)客戶的服務(wù)模式，包括投資、融資、股權(quán)質(zhì)押等多種服務(wù)類型。券商分公司可以通過與商業(yè)銀行支行合作，在金融產(chǎn)品銷售、共同開發(fā)客戶資源等方面拓展空間?！蔽髂献C券首席投資顧問張剛表示。

　　華創(chuàng)證券金融業(yè)研究主管、首席分析師徐康認(rèn)為，相較傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)部，分公司可有效整合各類資源，加強(qiáng)輻射重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)能力。此外，近年來零售端客戶獲客渠道逐漸線上化，分公司在投行業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的優(yōu)勢(shì)更為突出，有利于適應(yīng)當(dāng)前券商展業(yè)生態(tài)。

　　從分支機(jī)構(gòu)選址來看，券商青睞重點(diǎn)區(qū)域。徐康分析稱，近年來，券商搶抓區(qū)域政策紅利，加大在長(zhǎng)三角、大灣區(qū)、雄安新區(qū)等地的投入布局。去年貢獻(xiàn)分支機(jī)構(gòu)增量最多的為廣東、浙江、江蘇和上海，分別新設(shè)37家、24家、19家和18家。

　　推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　近年來，不少券商提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融科技賦能、打造綜合金融服務(wù)平臺(tái)等發(fā)展目標(biāo)，以加強(qiáng)財(cái)富管理能力建設(shè)，促進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)適應(yīng)全新的市場(chǎng)環(huán)境。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，分支機(jī)構(gòu)要發(fā)揮作為線下網(wǎng)點(diǎn)的連接作用，協(xié)同財(cái)富管理、投行、資管等多業(yè)務(wù)條線，帶動(dòng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

　　多家券商已有相關(guān)計(jì)劃。海通證券在年報(bào)中表示，公司加快推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)改革，加強(qiáng)國家重大發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，打造具有特色業(yè)務(wù)屬性的綜合金融平臺(tái)。財(cái)達(dá)證券表示，公司將加大組織協(xié)調(diào)、資源整合和支持力度，與公司其他業(yè)務(wù)板塊優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，著力將分支機(jī)構(gòu)打造為綜合金融服務(wù)平臺(tái)。

　　數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型也是分支機(jī)構(gòu)發(fā)展的一大方向。“客戶服務(wù)智能化是一大趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，根據(jù)客戶的歷史交易和瀏覽數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)商品推薦，有效地促成了成交量增加。證券公司也可以借鑒，以提升服務(wù)質(zhì)量，但需在IT領(lǐng)域進(jìn)行較大投入?！睆垊傉f。

　　工業(yè)和信息化部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林認(rèn)為，券商分支機(jī)構(gòu)數(shù)字化目標(biāo)應(yīng)是多元化的，在零售金融、融資融券業(yè)務(wù)、針對(duì)高凈值人群的金融服務(wù)、金融產(chǎn)品銷售等方面均可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。分支機(jī)構(gòu)須建立更加完善的系統(tǒng)，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的多元性。