觀家居電商平臺(tái)路，探美樂(lè)樂(lè)居安思“微”

　　前不久，中國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)公司“網(wǎng)易”與中國(guó)電信聯(lián)手推出一款新的IM軟件，名為“易信”,劍指當(dāng)下的IM王者“微信”。與此同時(shí)，小米的“米聊”，中國(guó)移動(dòng)的“飛聊”，對(duì)于IM軟件的“領(lǐng)地”依舊“虎視眈眈”。

　　根據(jù)媒體發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止2013年9月13日，易信的用戶(hù)已經(jīng)突破千萬(wàn)。但是對(duì)于已經(jīng)擁有近5億用戶(hù)的微信而言，卻有些“小巫見(jiàn)大巫”。

　　隨著微信5.0的上線，微信作為移動(dòng)IM軟件的功能進(jìn)一步得到提升，其中的游戲、支付等功能，進(jìn)一步增加了移動(dòng)“微”平臺(tái)的用戶(hù)粘性。更重要的是“微支付”功能的實(shí)現(xiàn)，使得微信已經(jīng)衍生出一片廣闊的商業(yè)藍(lán)海。

　　根據(jù)《燕趙都市報(bào)》2013年9月刊發(fā)的一則評(píng)論談到：“伴隨著微信取代QQ成為中國(guó)國(guó)內(nèi)最受歡迎的聊天通訊工具，微信的存在已經(jīng)不可小視�！弊钚掳姹镜某雠_(tái)增加了不少功能，但最引人關(guān)注的功能還是“微信支付”。業(yè)內(nèi)人士推斷，未來(lái)微信支付有可能將對(duì)國(guó)內(nèi)包括廣告、金融、電商等六大行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。

　　然而，微信不僅攪動(dòng)了IM軟件的世界，也讓電子商務(wù)世界波瀾不斷。2013年8月27日前后，《新京報(bào)》傳出消息稱(chēng)：“一份京東‘關(guān)于移動(dòng)即時(shí)通訊工具使用的通知’，其內(nèi)容顯示，京東已在內(nèi)部正式‘封殺’微信：‘從今天開(kāi)始，所有京東公司員工在利用移動(dòng)即時(shí)通訊工具進(jìn)行工作相關(guān)的業(yè)務(wù)交流時(shí)，統(tǒng)一使用易信，不允許再使用其他移動(dòng)即時(shí)通訊工具�！�”無(wú)獨(dú)有偶，此前的阿里巴巴，就已經(jīng)暫停與微信有關(guān)應(yīng)用在淘寶服務(wù)市場(chǎng)的訂購(gòu)。也足以證明，在一些電商巨頭的眼中“微信5.0”的確是“來(lái)者不善”。

　　但是，對(duì)于微信將要給行業(yè)帶來(lái)的改變，整個(gè)電商界的意見(jiàn)也并非“鐵板一塊”。比如：家居電商對(duì)于微信平臺(tái)的業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，態(tài)度就頗為“曖昧”。

　　以家居電商美樂(lè)樂(lè)為例。相比于一線電商平臺(tái)“談‘微’色變”的狀況，美樂(lè)樂(lè)之于微信的態(tài)度就“和平”了許多。近日，記者瀏覽美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)頁(yè)面時(shí)就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下美樂(lè)樂(lè)不僅在著力推介其微信的供公眾平臺(tái)，同時(shí)，也在盡力的開(kāi)發(fā)其微信公眾賬號(hào)的服務(wù)功能。

　　美樂(lè)樂(lè)微信公眾賬號(hào)負(fù)責(zé)人向記者介紹說(shuō)：“目前許多商家都在探索微信衍生出的這塊移動(dòng)電子商務(wù)‘處女地’，美樂(lè)樂(lè)當(dāng)然也不會(huì)例外，這是一種潮流也是必然趨勢(shì)。”

　　可見(jiàn)，相比于一線電商巨頭已經(jīng)建設(shè)起來(lái)的“獨(dú)立王國(guó)”而言，新興的電商企業(yè)在發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)階段還是需要走“整合資源”的道路，畢竟并非人人都是“高大全”。新興電子商務(wù)企業(yè)在未能“自成一脈”時(shí)，必要的“借力”與“依附”也無(wú)可厚非。于是，擁有近5億受眾的微信平臺(tái)，當(dāng)然就成為進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)的不二之選。

　　據(jù)了解，目前美樂(lè)樂(lè)的微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)依然處在一個(gè)“探索”的階段。美樂(lè)樂(lè)當(dāng)下微信公眾賬號(hào)“美樂(lè)樂(lè)官網(wǎng)”所具有的功能包括：產(chǎn)品信息查詢(xún)、體驗(yàn)館導(dǎo)航、家居知識(shí)分享，以及承接一定的售后功能。就美樂(lè)樂(lè)現(xiàn)階段對(duì)微信平臺(tái)的利用與開(kāi)發(fā)而言，還基本上是在利用微信的最基礎(chǔ)功能。類(lèi)似于“微支付”、“微游戲”等具有巨大商業(yè)潛在價(jià)值的功能，美樂(lè)樂(lè)還暫未涉及。

　　居安思“微”，是美樂(lè)樂(lè)當(dāng)下的一大動(dòng)向。據(jù)其微信負(fù)責(zé)人介紹，美樂(lè)樂(lè)將會(huì)在微信平臺(tái)上進(jìn)一步嘗試與探索，而最終的目標(biāo)，是“開(kāi)辟家居消費(fèi)的又一片藍(lán)�！奔淳哂懈叨褥`活性、交互性、即時(shí)性的移動(dòng)家居電商平臺(tái)�！坝捎谑謾C(jī)已經(jīng)超過(guò)PC成為第一大網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)終端平臺(tái)，因此，進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)是必然之勢(shì)。同時(shí)，移動(dòng)平臺(tái)，在客戶(hù)挑選家居產(chǎn)品、實(shí)施裝修、以及查閱家居相關(guān)信息方面，正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。因此，美樂(lè)樂(lè)有志于將現(xiàn)有的PC端業(yè)務(wù)，向移動(dòng)平臺(tái)拓展，微信當(dāng)然是一塊非常好的‘試驗(yàn)田’�！�

　　美樂(lè)樂(lè)微信負(fù)責(zé)人的描述，道出了當(dāng)下電子商務(wù)“多平臺(tái)”發(fā)展的趨勢(shì)。根據(jù)艾瑞網(wǎng)近期發(fā)布的數(shù)據(jù)：2013第二季度中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1064.1億元，環(huán)比增長(zhǎng)64.7%。而根據(jù)易觀智庫(kù)近期發(fā)布的報(bào)告中對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2015年國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)的交易規(guī)模將達(dá)到7123億元。移動(dòng)電子商務(wù)的蛋糕的確大得“誘人”。

　　而家具電商美樂(lè)樂(lè)的居安思“微”，或許將塑造出繼“實(shí)體賣(mài)場(chǎng)”、“線上家居商城”之后的第三大家居消費(fèi)方式也未可知。