網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)銀、移動(dòng) 建信人壽銀保細(xì)分渠道再創(chuàng)新

　　日前，中國(guó)建設(shè)銀行旗下保險(xiǎn)公司建信人壽再度發(fā)力，在中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助終端、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行同步推出了保單查詢(xún)和投保服務(wù)，成為首家同時(shí)入駐銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)銀、移動(dòng)三個(gè)渠道的保險(xiǎn)公司。

　　公開(kāi)資料顯示，此前在銀行自助終端上提供保險(xiǎn)服務(wù)的公司屈指可數(shù)，服務(wù)項(xiàng)目也非常單一，而建信人壽推出的自助終端保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破。中國(guó)建設(shè)銀行客戶(hù)只需持中國(guó)建設(shè)銀行借記卡便可在建行自助終端機(jī)上投保建信人壽“龍行無(wú)憂(yōu)”保險(xiǎn)保障計(jì)劃，并可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日保單查詢(xún)及建信人壽已購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保單查詢(xún)。保單查詢(xún)信息全面，覆蓋保費(fèi)額度、繳費(fèi)方式、保險(xiǎn)年期、投保人、被保人等信息，使客戶(hù)隨時(shí)隨地、清晰準(zhǔn)確獲知保單的權(quán)益，享受方便快捷的保險(xiǎn)自助服務(wù)。

　　為減少消費(fèi)者誤操作，自助終端還提供了撤單功能。客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日20:00點(diǎn)前，可自行在自助終端上撤銷(xiāo)當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)的“龍行無(wú)憂(yōu)”保障計(jì)劃的保單。

　　目前這一服務(wù)已在北京、上海、江蘇、山東、河南、湖北、廣東、四川等地開(kāi)通。

　　通過(guò)建設(shè)銀行手機(jī)銀行，客戶(hù)可實(shí)現(xiàn)自助投�！褒埿袩o(wú)憂(yōu)”產(chǎn)品和保單查詢(xún)功能。在建行網(wǎng)上銀行，客戶(hù)可使用自助查詢(xún)保單服務(wù)。

　　銀行自助終端投保是建信人壽開(kāi)拓銀行保險(xiǎn)新服務(wù)模式、與股東中國(guó)建設(shè)銀行戰(zhàn)略協(xié)同的又一創(chuàng)舉。自建信人壽成立以來(lái)，建信人壽致力于產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)體制創(chuàng)新。在2013年推出了個(gè)險(xiǎn)“一小時(shí)員工制”，引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)員體制創(chuàng)新，又推出了人身險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革后首款產(chǎn)品，在全行業(yè)率先降低了消費(fèi)者投保成本。

　　本次建信人壽與建設(shè)銀行推出的自助終端、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行保險(xiǎn)服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了建設(shè)銀行一體化金融服務(wù)平臺(tái)的功能，再次提高了銀行客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。