建信人壽快速完成崇明小學生意外墜亡理賠
3月11日,崇明縣西門小學發(fā)生悲劇,一名小學生在午休間隙意外墜樓,經搶救無效身亡。該事件在3月12日的各類媒體上給予了報道。
建信人壽崇明營銷服務部的工作人員在驚悉此消息后,迅速通報了公司,公司對客戶信息進行了調查,確認該學生是建信人壽的客戶。3月12日當天,建信人壽迅速啟動了客戶理賠服務綠色通道,各部門協(xié)同,在兩個小時內完成了所有的理賠手續(xù),并由崇明當地的建信人壽工作人員把理賠金送至客戶手中。
雖然保險理賠金不能平復父母的失子之痛,但建信人壽的快速理賠讓客戶悲傷的心情在一定程度上得到了安撫。本次理賠案件的快速給付,是建信人壽踐行“善見者行,守信者遠”莊嚴公司承諾的一個案例。通過理賠綠色通道服務,提高理賠效率,提升客戶感受的同時,讓廣大客戶得到建信人壽最快捷、最優(yōu)質的售后服務。