華夏航空升級(jí)個(gè)性化“安心飛”服務(wù)

　　中證網(wǎng)訊（記者 董添）4月1日，中國(guó)證券報(bào)記者從華夏航空獲悉，日前，華夏航空推出了“安心飛—— 一人多座”的服務(wù)模式，為旅客提供“安全、舒適、快捷”的服務(wù)保障。

　　據(jù)悉，該服務(wù)以滿足旅客防疫所需的“社交距離”為核心，輔以多項(xiàng)“安心服務(wù)”：旅客以經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)購(gòu)買一張機(jī)票，享多個(gè)座位，前后左右均無(wú)其他旅客就坐、提供頭等艙安檢通道服務(wù)，登機(jī)口提供防疫包(口罩、消毒紙巾)、專享20KG 托運(yùn)行李額、贈(zèng)送安心保險(xiǎn)。

　　據(jù)了解，早在今年2月，華夏航空結(jié)合疫情特殊時(shí)期已在業(yè)內(nèi)推出“安心飛”的服務(wù)品牌，從安心保險(xiǎn)、安心座位、安心同行、安心客艙等多個(gè)保障維度進(jìn)行整合服務(wù)，為在疫情期間乘機(jī)的用戶提供全方位、立體化的服務(wù)承諾，此次升級(jí)的“安心飛”服務(wù)，是精準(zhǔn)定位復(fù)工復(fù)產(chǎn)的旅客，切實(shí)滿足這部分的旅客需求，為其打造安心的出行體驗(yàn)。

　　華夏航空表示，“安心飛”推出后獲得了眾多乘客的好評(píng)，一千多的價(jià)格可享最多6個(gè)座位僅一位乘客，且還有通道防疫包，性價(jià)比很高。

　　民航專家綦琦表示，旅客的需求就是航企產(chǎn)品創(chuàng)新的方向。疫情當(dāng)前，航空出行市場(chǎng)復(fù)蘇在即，旅客需要就是聚焦在“安心”二字上。航司應(yīng)該全力滿足旅客防疫心理需求，為旅客提供更加多樣化、有針對(duì)性的航空服務(wù)產(chǎn)品，以合適的產(chǎn)品與價(jià)格滿足旅客“非常時(shí)期”的“非常需求”。

　　華夏航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望在為旅客帶去更多安全感與價(jià)值的同時(shí)，也能以此推動(dòng)國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)從原有的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變。