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抖音電商:玉石商品全網(wǎng)首推7天無理由退貨

張興旺中國(guó)證券報(bào)·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 張興旺)日前,抖音電商宣布預(yù)計(jì)到2020年11月底,旗下南陽、瑞麗、揭陽、東海、諸暨等10個(gè)玉石直播基地已全面建立質(zhì)檢物流一體化運(yùn)營(yíng)中心(簡(jiǎn)稱質(zhì)檢物流中心)。

  質(zhì)檢物流中心實(shí)行從質(zhì)檢到倉(cāng)儲(chǔ)打包及物流發(fā)貨的全流程規(guī)范管理。根據(jù)該管理規(guī)范,抖音電商玉石基地將遴選優(yōu)質(zhì)商家入駐基地。入駐商家售賣的商品一物一檢,需經(jīng)由國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、省屬珠寶玉石檢測(cè)單位等權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)驗(yàn)真方可發(fā)貨。檢驗(yàn)后的商品由基地直接發(fā)貨,不再回流到商家手中。上述流程,最大程度保證從基地發(fā)出的商品貨真價(jià)實(shí)。

  此外,抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,凡是從抖音小店購(gòu)買的非定制玉石商品,均可享受七天無理由退換貨的售后服務(wù)。

  自2019年以來,抖音電商深入全國(guó)各個(gè)原產(chǎn)地,組建直播電商基地,篩選優(yōu)質(zhì)商家入駐。為了給消費(fèi)者提供源頭好貨,抖音電商還創(chuàng)新推出了一系列平臺(tái)管控措施。質(zhì)檢物流中心的建立,便是抖音為規(guī)范電商行業(yè)做出的最新探索。

  2020年以來,抖音電商珠寶玉石品類增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯, GMV(成交總額)月同比增長(zhǎng)200%。11月1日胡海泉的文玩直播專場(chǎng),取得當(dāng)日抖音直播帶貨銷量第一名,直播總銷售額高達(dá)1.46億元。

  抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來質(zhì)檢物流中心的模式還將不斷應(yīng)用到抖音其他垂直電商品類,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)價(jià)好物,為商家創(chuàng)造更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

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