快手：一季度經(jīng)調(diào)凈虧損額同比減少34.1%

　　中證網(wǎng)訊 （記者 于蒙蒙）5月24日盤后，快手（1024.HK）發(fā)布2022年第一季度業(yè)績。財報顯示，快手一季度總收入同比增長23.8%至211億元，在提質(zhì)增效的目標(biāo)下，一季度經(jīng)調(diào)整凈虧損收窄至37.2億元，較去年同期減少34.1%，經(jīng)調(diào)整凈虧損率同比改善超15個百分點。

　　快手核心的用戶增長也取得優(yōu)異表現(xiàn)，一季度DAU（日活躍用戶數(shù)）同比增長17%達(dá)3.46億，MAU（月活躍用戶數(shù)）同比增長15%達(dá)5.98億，兩者均創(chuàng)下歷史新高。

　　用戶獲取效率及留存率持續(xù)提升

　　財報顯示，快手一季度的日活和月活兩大用戶指標(biāo)雙雙創(chuàng)新高，用戶留存率也持續(xù)改善。對此，快手稱，受益于春節(jié)、冬奧等活動效應(yīng)及社交信任的強化，總用戶流量與去年同期相比增長超50%。截至一季度末，快手應(yīng)用上相互關(guān)注的用戶對數(shù)已達(dá)188億對，同比增長68.9%，社區(qū)內(nèi)獨特的社交信任氛圍進一步提升用戶粘性。

　　快手持續(xù)加強內(nèi)容精細(xì)化運營，打造出如短劇、體育、泛知識等特色品類。一季度，快手星芒短劇孵化出18部播放過億的短劇，并推出短劇“春節(jié)檔”，涉及古風(fēng)、高甜、鄉(xiāng)村等不同類型，在產(chǎn)生內(nèi)容爆款效應(yīng)的同時，撬動更大的商業(yè)價值。體育方面，快手作為北京2022年冬奧會官方轉(zhuǎn)播商，成為“三億人參加冰雪運動”的“云上主場”。

　　截至今年3月，快手體育已覆蓋超過40個體育類目，擁有優(yōu)質(zhì)體育創(chuàng)作者近10萬。從純娛樂到追隨內(nèi)容的“有用性”，平臺上泛知識類內(nèi)容的崛起，極大滿足了用戶對于財經(jīng)、法律、科技等領(lǐng)域的知識訴求。數(shù)據(jù)顯示，特色IP“快手新知播”第二季吸引超1.4億人次觀看。

　　作為內(nèi)容生態(tài)的底層支撐，快手也進一步推動著直播產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)新。一季度推出的“快招工”等招聘類全新直播內(nèi)容，撬動了平臺的用戶和流量增量。通過給與平臺優(yōu)質(zhì)主播更多的流量傾斜，快手激勵主播不斷創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。一季度，每位主播的日均開播時長以兩位數(shù)的百分點同比增長。

　　海外用戶運營方面，快手繼續(xù)整合資源，提高核心市場效率。一季度，快手海外的平均日活躍用戶、用戶留存率以及每位日活躍用戶平均使用時長均取得提升。以巴西為例，單DAU日均使用時長已接近60分鐘。變現(xiàn)方面，快手表示將繼續(xù)提升本地化運營能力，打造商業(yè)化基礎(chǔ)，從而為平臺創(chuàng)作者進一步探索變現(xiàn)機會。

　　廣告收入同比增長32.6%

　　一季度，在互聯(lián)網(wǎng)平臺收入普遍承壓的背景下，快手的整體表現(xiàn)亮眼。財報顯示，快手一季度總營收同比增長23.8%至211億元。其中，線上營銷服務(wù)（即廣告）、直播和其他服務(wù)（含電商）對收入的貢獻占比分別為53.9%、37.2%和8.9%。

　　作為平臺最主要的營收來源，快手一季度廣告收入114億元，同比增長32.6%。面對外部環(huán)境的不確定性和傳統(tǒng)廣告行業(yè)淡季，快手仍進一步獲取廣告市場份額。

　　快手指出，憑借獨特的產(chǎn)品矩陣及技術(shù)優(yōu)勢，公司持續(xù)優(yōu)化廣告主體驗，平臺廣告主數(shù)量同比增長超過60%。品牌廣告拓展方面，借助春節(jié)、冬奧等大型節(jié)點，平臺與數(shù)十個品牌達(dá)成合作，在營銷模式、交互體驗等多方面進行創(chuàng)新。此外，來自平臺電商商家的廣告收入保持健康增長態(tài)勢，為廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展“韌性”提供支撐。

　　另一方面，去年下半年以來組織架構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化及提質(zhì)增效的整體目標(biāo)，推動著快手運營效率的持續(xù)提升。在運營活動較為密集的第一季度，快手的銷售及營銷開支95億元，占總收入比為45%，與2021年同期的68.5%相比下降23.5個百分點，用戶獲取和維系效率持續(xù)提升。

　　一季度GMV同比提升47.7%至1751億元

　　盡管處于電商淡季，快手一季度電商交易總額（GMV）仍取得47.7%的同比增長，規(guī)模達(dá)到1751億元。伴隨著電商生態(tài)自建的推進，快手小店對平臺GMV的貢獻已達(dá)到99%以上。受電商業(yè)務(wù)發(fā)展推動，快手的其他服務(wù)板塊收入同比增長54.6%至19億元。

　　快手持續(xù)強化特色的信任電商模式，在商家推薦機制中加入消費者信任指數(shù)。據(jù)悉，信任指數(shù)涵蓋了商品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、主播態(tài)度、產(chǎn)品體驗和售后保障等80多個動態(tài)評估指標(biāo)，是消費者在各個消費環(huán)節(jié)的動態(tài)反饋，也是引導(dǎo)商家改善經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。快手方面表示，這一舉措使得今年一季度的月復(fù)購率同比進一步提高。

　　基于此前對消費者體驗、源產(chǎn)地供應(yīng)鏈和服務(wù)商的重視，今年，快手提出扶持500個“快品牌”商家，遴選出一部分私域運營能力強、復(fù)購率高的商家，給予流量和政策上的傾斜，加速新勢力品牌發(fā)展的同時，為用戶創(chuàng)造更好的消費體驗。今年一季度，平臺上的“快品牌”單商家月均GMV已突破2500萬元。

　　商家服務(wù)方面，平臺服務(wù)商數(shù)量增加的同時，快手以通過其助力實現(xiàn)商家GMV的躍遷作為衡量指標(biāo)。據(jù)快手電商引力大會披露數(shù)據(jù)，一季度，服務(wù)商服務(wù)的品牌數(shù)同比增長29倍，服務(wù)的商家中月GMV首次突破50萬元的冷啟時間縮短了20%。