合景悠活首席執(zhí)行官王建輝：數(shù)字化科技賦能物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型

　　合景悠活首席執(zhí)行官王建輝近日接受中國證券報(bào)記者專訪時(shí)表示，萬物互聯(lián)和移動(dòng)互聯(lián)給物業(yè)行業(yè)帶來蛻變。在數(shù)字化科技的推動(dòng)下，物業(yè)行業(yè)將進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)代。合景悠活將穩(wěn)步推進(jìn)規(guī)模拓展，構(gòu)筑多元化的悠活伙伴經(jīng)濟(jì)圈，利用數(shù)字化科技賦能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　提升服務(wù)品質(zhì)

　　近年來，多數(shù)頭部物業(yè)公司相繼登陸資本市場(chǎng)，物業(yè)板塊一度受到資本青睞。

　　對(duì)于物業(yè)行業(yè)發(fā)展前景，王建輝表示，物業(yè)行業(yè)現(xiàn)金流較為穩(wěn)定，具備穿越經(jīng)濟(jì)周期的特性；物業(yè)行業(yè)正在快速整合，增長空間較大；行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型值得期待。另外，物業(yè)行業(yè)的社區(qū)增值業(yè)務(wù)和社群運(yùn)營能否破局值得關(guān)注。

　　王建輝介紹，合景悠活通過收并購等方式擴(kuò)大了管理規(guī)模，布局了多種業(yè)態(tài)。2020年10月，合景悠活登陸港股市場(chǎng)，現(xiàn)有18家成員企業(yè)，覆蓋住宅、寫字樓、購物中心、學(xué)校、醫(yī)院、酒店、產(chǎn)業(yè)園等多元業(yè)態(tài)，其中不乏多個(gè)高端項(xiàng)目。除了深耕公司所在的粵港澳大灣區(qū)，在長三角等地區(qū)也有較豐富的項(xiàng)目，并持續(xù)拓展環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈與中西部地區(qū)市場(chǎng)。

　　王建輝認(rèn)為，物業(yè)行業(yè)存在規(guī)模效應(yīng)。在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上，合景悠活通過“開發(fā)商合作+收并購+第三方拓展”驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張�！爱�(dāng)前行業(yè)增長邏輯變了，不能只靠收并購，而是要依托競爭力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長�！蓖踅ㄝx表示，服務(wù)是物業(yè)行業(yè)的基因，只有把服務(wù)做好，才有開展增值服務(wù)等業(yè)務(wù)的空間。合景悠活秉承“以客戶服務(wù)為中心”的理念，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，用高品質(zhì)鑄就品牌力。

　　推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　為確保服務(wù)質(zhì)量，合景悠活針對(duì)投資項(xiàng)目管理建立了一套完善的融合流程，梳理商業(yè)模式，開展一系列制度設(shè)計(jì)及一體化對(duì)接，確保平穩(wěn)過渡和融合。隨著成員企業(yè)進(jìn)入深化發(fā)展期，公司會(huì)通過定期評(píng)估及深度交流，跟蹤成員企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)；通過跨品牌賦能和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

　　增值服務(wù)方面，王建輝指出，物業(yè)公司離業(yè)主近，開展增值服務(wù)成本較低。合景悠活將利用這些優(yōu)勢(shì)開展增值服務(wù)業(yè)務(wù)，以大數(shù)據(jù)智能匹配、全生命周期服務(wù)以及品牌跨業(yè)態(tài)賦能為核心，打通上下游供應(yīng)鏈，提供一站式服務(wù)。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是合景悠活接下來發(fā)力的重點(diǎn)。

　　王建輝表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給物業(yè)行業(yè)帶來很多新的變化，行業(yè)需要借助數(shù)字化重生。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將給物業(yè)行業(yè)帶來服務(wù)、組織、模式等方面的重大改變。借助萬物互聯(lián)和移動(dòng)互聯(lián)，可以打造一個(gè)聯(lián)通業(yè)主端、員工端和設(shè)備端的數(shù)字化運(yùn)營及賦能平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息高效流轉(zhuǎn)。

　　合景悠活基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，不斷深化和優(yōu)化公司的管理效能，降本增效，提升企業(yè)工作效率。同時(shí)，通過智能技術(shù)，整合產(chǎn)品及服務(wù)，給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！敖柚�科技構(gòu)建競爭力，這是行業(yè)面向未來的核心要素。”王建輝表示，合景悠活將通過數(shù)字化手段，驅(qū)動(dòng)深化布局，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。