恒豐銀行：數(shù)字化賦能 業(yè)務(wù)創(chuàng)新成效顯著

　　中證網(wǎng)訊（王珞）近日，2022第三屆中小金融機(jī)構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例評選獲獎結(jié)果公布，在73家金融機(jī)構(gòu)的150個參選案例中，恒豐銀行憑借數(shù)字化生產(chǎn)力的大幅提升，榮獲“數(shù)智化創(chuàng)新先鋒”稱號，標(biāo)志著恒豐銀行全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特色產(chǎn)品的創(chuàng)新實踐、業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長獲得業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。

　　恒豐銀行黨委書記、董事長陳穎日前在“國企改革看山東——新聞媒體走進(jìn)山東國企業(yè)主題采訪活動”上表示，公司近年來加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，圍繞“建設(shè)一流數(shù)字化敏捷銀行”戰(zhàn)略愿景，提出“2510”戰(zhàn)略，即以數(shù)字化生產(chǎn)力、敏捷生產(chǎn)關(guān)系為戰(zhàn)略先導(dǎo)，深化做實基礎(chǔ)、做優(yōu)主業(yè)、做大零售、做強(qiáng)本土、做細(xì)成本五個戰(zhàn)略支柱，配套制定了十大行動方案……一系列措施的落地，恒豐銀行走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車道。

　　打通“硬件”與“軟件”

　　恒豐銀行年報顯示，2021年該行在科技領(lǐng)域投入達(dá)21.11億元，占營業(yè)收入8.85%。這一數(shù)據(jù)在銀行同業(yè)中排名前列。大量科技投入產(chǎn)出的“代表作”恒心系統(tǒng)于2021年順利上線，至今運行高效平穩(wěn)，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

　　恒豐銀行首席運營官徐彤介紹，相比舊系統(tǒng)，恒心系統(tǒng)實現(xiàn)了多方面的能力提升，新核心處理能力提升了6.38倍，卡業(yè)務(wù)交易每秒處理能力提升23.8倍，線上支付業(yè)務(wù)交易每秒處理能力提升17.7倍。同步上線的新版手機(jī)銀行，大幅度提升了安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，所有加密過程均采用國密算法加密，可更好地保護(hù)用戶信息安全與資金安全。恒心系統(tǒng)和新版手機(jī)銀行的成功上線，顯著提升了恒豐銀行在客戶服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險管理等方面的競爭優(yōu)勢。

　　在強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型“硬件”的同時，恒豐銀行還在不斷優(yōu)化“軟件”。今年6月，恒豐銀行在總行層面成立數(shù)據(jù)資源部（一級部），這是恒豐銀行從組織架構(gòu)層面推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措。在此之前，恒豐銀行已在總行層面成立了由黨委書記、董事長任組長的數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)數(shù)字銀行研究院、數(shù)字銀行辦公室和敏捷組織辦公室，作為推動全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計。

　　同時，恒豐銀行推進(jìn)科技系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程“握手”，深化流程銀行建設(shè)，優(yōu)化重點流程中的痛點、堵點，優(yōu)化后流程平均時效提高50%。在恒豐銀行看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型實質(zhì)是一場組織變革與管理創(chuàng)新，在于能否在體制機(jī)制、工作流程、服務(wù)模式等多個方面打造一個與金融科技深度融合、適應(yīng)金融科技發(fā)展要求的敏捷組織。

　　統(tǒng)籌“顯功”與“潛功”

　　今年5月，恒豐銀行自驅(qū)創(chuàng)意、自主創(chuàng)新的“恒·北斗”數(shù)字化看板成功上線，成為全行重點工作的總展示、經(jīng)營質(zhì)效的總視角、數(shù)字看板的總?cè)肟�。目前，在恒豐銀行許多經(jīng)營分析場合，數(shù)字化看板已成為“主角”。

　　徐彤介紹，恒豐銀行在恒心系統(tǒng)基礎(chǔ)上實施了自主用數(shù)項目，打造企業(yè)級低代碼自主用數(shù)平臺，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營提供全新的供數(shù)和用數(shù)模式。同時組建數(shù)據(jù)專員和分析師隊伍，以自主用數(shù)平臺為基礎(chǔ)，促進(jìn)了全行數(shù)據(jù)應(yīng)用能力從集中到分散、從被動到自主、從固化到靈活的轉(zhuǎn)變。

　　在做好數(shù)字化看板等“顯功”的同時，恒豐銀行全力以赴夯實數(shù)據(jù)治理和流程優(yōu)化的“潛功”，攻關(guān)數(shù)據(jù)自治能力建設(shè)，加快“一數(shù)一源一標(biāo)準(zhǔn)”體系建設(shè)，服務(wù)數(shù)字化協(xié)同、數(shù)字化決策、數(shù)字化流程、數(shù)字化風(fēng)控和數(shù)字化營銷，充分激發(fā)數(shù)據(jù)潛能。在恒豐銀行，哪個部門“生產(chǎn)”的數(shù)據(jù)受歡迎，將會得到更多的資源支持。

　　據(jù)介紹，恒豐銀行區(qū)分自主用數(shù)、貼源數(shù)據(jù)、恒心引入報表、監(jiān)管報表平臺、業(yè)務(wù)組件、生產(chǎn)調(diào)用等不同取數(shù)來源，規(guī)范取數(shù)、用數(shù)、看數(shù)流程，全行數(shù)據(jù)管理能力成熟度加快提升，位列山東全省193家貫標(biāo)試點企業(yè)第一位。

　　兼顧“當(dāng)下”與“未來”

　　在數(shù)據(jù)賦能下，恒豐銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新成效顯著，“恒豐好快”系列數(shù)字化普惠金融品牌叫響市場，“好�？熨J”“好糧快貸”“好園快貸”“好房快貸”“好商快貸”等業(yè)務(wù)余額突破200億元。

　　恒豐銀行還深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同產(chǎn)業(yè)深度融合，選取重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域平臺、鏈條，探索差異化數(shù)字金融服務(wù)模式，推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化、線下業(yè)務(wù)線上化、同質(zhì)業(yè)務(wù)差異化發(fā)展。

　　在打造數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，恒豐銀行著力培育數(shù)字文化。在恒豐銀行看來，能否培養(yǎng)出數(shù)字化的文化基因，才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否最終成功的關(guān)鍵。

　　“感覺不靠譜，請用數(shù)據(jù)說話”，這是恒豐銀行新發(fā)布的員工行為準(zhǔn)則中的一條。在這樣的文化導(dǎo)向下，恒豐銀行大力營造“人人都是數(shù)據(jù)分析師”“用數(shù)據(jù)說話”氛圍。

　　據(jù)了解，新成立的恒豐銀行數(shù)據(jù)資源部，職責(zé)之一就是打造“用數(shù)據(jù)思考、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新、用數(shù)據(jù)說話”的數(shù)字思維。

　　陳穎表示，未來恒豐銀行將錨定“建設(shè)一流數(shù)字化敏捷銀行”目標(biāo)愿景，以數(shù)字驅(qū)動和敏捷轉(zhuǎn)型激發(fā)創(chuàng)新動力，努力為實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。