“雙11”收官 京東：超越行業(yè)增速 零售購物用戶數(shù)創(chuàng)佳績

　　中證網(wǎng)訊（記者 楊潔）2022年“雙11”收官。11月12日，京東宣布，截至11月11日晚23:59，京東2022年“雙11”全過程實現(xiàn)“超越行業(yè)增速”的交易結(jié)果，零售購物用戶數(shù)再創(chuàng)佳績。2021年京東披露的“雙11”總成交額為3491億元，同比增速28.58%。

　　2022年“雙11”，京東更強調(diào)自身作為新型實體企業(yè)，以自身積累的供應(yīng)鏈技術(shù)及能力更好地服務(wù)合作伙伴。京東零售CEO辛利軍11月11日表示：“京東作為實體經(jīng)濟的一員，會攜手每一個伙伴穩(wěn)中求進(jìn)，在建設(shè)更加了不起的實體經(jīng)濟中貢獻(xiàn)最大的力量。”

　　辛利軍主要介紹了京東如何通過“雙11”來助力鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)增長以及線下線上融合。他介紹，在提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)能力方面，“雙11”期間，近10000種農(nóng)產(chǎn)品成交額超過10萬元，近3成糧油、茶葉等初加工農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)了超過100%的增長，在成交額最高的100件商品中，超過50%是新品種。在助力產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面，“雙11”期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢，累計為中小企業(yè)降低了25%的綜合采購成本，同時幫助產(chǎn)業(yè)帶品牌商家開拓市場�！半p11”期間，來自廣東順德小家電產(chǎn)業(yè)帶的商用飲水機成交額同比增長4.7倍、商用電風(fēng)扇成交額同比增長4.2倍；來自廣東中山燈具產(chǎn)業(yè)帶的商用吸頂燈成交額同比增長141%。在線下線上融合方面，京東數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，京東到家、京東小時購業(yè)務(wù)迎來超市、便利店、手機數(shù)碼店、美裝家居店等各種業(yè)態(tài)超20萬家實體門店入駐，帶動各類型實體零售商家獲得增長。

　　京東介紹，“雙11”期間，京東物流智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步升級，遍布全國的京東物流亞洲一號智能產(chǎn)業(yè)園大規(guī)模處理量較去年同期增長50%；通過數(shù)字孿生、智能地址等數(shù)智技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，實現(xiàn)物流全環(huán)節(jié)協(xié)同優(yōu)化，數(shù)字孿生時效模擬準(zhǔn)確率達(dá)99%。京東物流還攜手上下游伙伴持續(xù)推動供應(yīng)鏈端到端的綠色化，通過綠色倉儲、綠色包裝、綠色運配、技術(shù)創(chuàng)新等一體化供應(yīng)鏈全鏈路減碳措施，累計減碳20萬噸。

　　支撐“雙11”交易體驗的云計算等后臺技術(shù)能力也進(jìn)一步提升。京東表示，2022年“雙11”期間，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升114%；依托京東人工智能應(yīng)用平臺言犀，京東云智能客服累計咨詢服務(wù)量超4.5億次。此外，京東供應(yīng)鏈金融科技以專項提額、息費減免或補貼等方式為不同產(chǎn)業(yè)鏈上下游上百萬家中小微企業(yè)累計提額超160億元。