聯(lián)想助力零售企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)
中證網(wǎng)訊(記者 段芳媛)11月16日,據(jù)聯(lián)想集團(tuán)消息,在今年“雙11”期間,公司僅用了2分鐘便銷售破億元,最終以86億元的銷售額再創(chuàng)新高。與此同時(shí),聯(lián)想集團(tuán)一直不斷將智能化轉(zhuǎn)型實(shí)踐滲透到各個(gè)領(lǐng)域,尤其在智慧零售行業(yè)上的探索,聯(lián)想集團(tuán)有自己獨(dú)到的見解和探索實(shí)踐。
在11月15日聯(lián)想中國(guó)區(qū)舉辦的以“擁抱變革與趨勢(shì),助力零售企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主題的沙龍上,聯(lián)想SSG零售縱隊(duì)負(fù)責(zé)人汪韡表示,目前,聯(lián)想正在加速布局“端—邊—云—網(wǎng)—智”新IT架構(gòu),為傳統(tǒng)零售行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型賦能。聯(lián)想智慧零售解決方案利用AI技術(shù)加速線上線下全域融合,對(duì)人、貨、場(chǎng)要素進(jìn)行重構(gòu),提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),賦能零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化品牌產(chǎn)出并提升運(yùn)營(yíng)效率。
汪韡介紹,在會(huì)員運(yùn)行方面,聯(lián)想智慧零售會(huì)員客群系統(tǒng)基于RFM模型對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析,從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。在線下門店建設(shè)方面,聯(lián)想采用智慧客流解決方案,基于AI圖像識(shí)別,通過(guò)頭肩模型技術(shù)分析運(yùn)動(dòng)軌跡,對(duì)門店客流進(jìn)行分析,為門店優(yōu)化展示布局提供數(shù)據(jù)支持。傳統(tǒng)門店還可以通過(guò)聯(lián)想智慧展陳方案升級(jí)為智慧營(yíng)銷場(chǎng)景,不僅能統(tǒng)一信發(fā)管理,多樣化的傳感器記錄商品起落、試穿次數(shù)的同時(shí),還能通過(guò)屏幕跟消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)展示。本地庫(kù)存不足時(shí),還能通過(guò)全域零售解決方案進(jìn)行O2O尋源、發(fā)貨,全力保障消費(fèi)者體驗(yàn)。
“強(qiáng)大的服務(wù)能力是聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,也是國(guó)內(nèi)很多零售企業(yè)選擇與聯(lián)想合作的重要原因!蓖繇|稱,在國(guó)內(nèi)ICT行業(yè)中,聯(lián)想是交付體系最完備的企業(yè)之一。聯(lián)想智慧零售服務(wù)是線下門店一站式全生命周期服務(wù)。聯(lián)想在全國(guó)有一萬(wàn)多個(gè)認(rèn)證工程師,2800多個(gè)服務(wù)站,覆蓋一到六線城市,能夠快速響應(yīng)客戶需求。