以數(shù)字化助力醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 美團發(fā)布“北極星醫(yī)美機構(gòu)榜”

　　中證網(wǎng)訊（記者 康曦）8月25日，美團在成都發(fā)布2023“北極星醫(yī)美機構(gòu)榜”，首期覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州6座城市，共45家專業(yè)醫(yī)美機構(gòu)入選。

　　作為首份基于用戶口碑評價與醫(yī)療專業(yè)實力的機構(gòu)榜單，美團北極星旨在打造醫(yī)美選店新標準，為消費者提供一份安心、用心的美好生活指南，以數(shù)字化助力服務(wù)零售高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)了解，這是美團醫(yī)美“雙軌評估體系”在機構(gòu)端的首次實踐。

　　從2017年探索醫(yī)美行業(yè)至今，美團已在醫(yī)美領(lǐng)域深耕6年多時間，持續(xù)通過數(shù)字技術(shù)鏈接醫(yī)美產(chǎn)業(yè)上中下游，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)體驗，推動行業(yè)朝著標準化、連鎖化、品牌化方向發(fā)展。

　　美團醫(yī)美行業(yè)負責(zé)人劉蓉表示，為夯實醫(yī)療專業(yè)性，榜單組建“醫(yī)療專業(yè)評審團”，對機構(gòu)的醫(yī)療專業(yè)能力和服務(wù)體驗進行評審和打分，并結(jié)合醫(yī)美消費者匿名實勘和平臺口碑?dāng)?shù)據(jù)雙重核驗，將諸多隱藏在“冰山”下的醫(yī)療安全細節(jié)，納入評選要點。據(jù)了解，美團北極星擁有140多項評估維度，對機構(gòu)進行全方位考核。

　　隨著醫(yī)美行業(yè)朝著規(guī)范化、精細化方向發(fā)展，專業(yè)能力成為驅(qū)動機構(gòu)增長的第二條曲線，建立一套以專業(yè)為核心的醫(yī)美消費決策體系，日益成為行業(yè)共識。

　　“醫(yī)療服務(wù)具有專業(yè)認知門檻，美團醫(yī)美始終懷揣敬畏之心，做好消費者與專業(yè)服務(wù)之間的‘翻譯器’和‘轉(zhuǎn)化器’，幫助消費者簡單便捷地看懂機構(gòu)、看懂服務(wù)，同時也為機構(gòu)提供差異化的價值增量�！眲⑷乇硎�。據(jù)悉，美團還將發(fā)布專業(yè)醫(yī)生榜單，構(gòu)建從選店到選醫(yī)生的全鏈路服務(wù)。

　　發(fā)布會現(xiàn)場，成都市武侯區(qū)與美團醫(yī)美簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同推進成都市醫(yī)美產(chǎn)業(yè)建圈強鏈，助力成都市“醫(yī)美之都”加快建設(shè)。

　　“服務(wù)零售是長坡厚雪的賽道，美團將持續(xù)深化醫(yī)美服務(wù)的醫(yī)療價值，以數(shù)字化助力專業(yè)化，用專業(yè)化反哺機構(gòu)長期經(jīng)營，讓更多消費者看見‘星光’，也讓更多優(yōu)質(zhì)機構(gòu)成為‘星光’，與廣大商家共同提升行業(yè)在線化率和標準化水平，助力服務(wù)零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”美團麗人及醫(yī)美業(yè)務(wù)負責(zé)人李曉輝表示。