以數(shù)字化助力醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 美團(tuán)發(fā)布“北極星醫(yī)美機(jī)構(gòu)榜”

　　中證網(wǎng)訊（記者 康曦）8月25日，美團(tuán)在成都發(fā)布2023“北極星醫(yī)美機(jī)構(gòu)榜”，首期覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州6座城市，共45家專(zhuān)業(yè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)入選。

　　作為首份基于用戶(hù)口碑評(píng)價(jià)與醫(yī)療專(zhuān)業(yè)實(shí)力的機(jī)構(gòu)榜單，美團(tuán)北極星旨在打造醫(yī)美選店新標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供一份安心、用心的美好生活指南，以數(shù)字化助力服務(wù)零售高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)了解，這是美團(tuán)醫(yī)美“雙軌評(píng)估體系”在機(jī)構(gòu)端的首次實(shí)踐。

　　從2017年探索醫(yī)美行業(yè)至今，美團(tuán)已在醫(yī)美領(lǐng)域深耕6年多時(shí)間，持續(xù)通過(guò)數(shù)字技術(shù)鏈接醫(yī)美產(chǎn)業(yè)上中下游，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)朝著標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、品牌化方向發(fā)展。

　　美團(tuán)醫(yī)美行業(yè)負(fù)責(zé)人劉蓉表示，為夯實(shí)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)性，榜單組建“醫(yī)療專(zhuān)業(yè)評(píng)審團(tuán)”，對(duì)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)審和打分，并結(jié)合醫(yī)美消費(fèi)者匿名實(shí)勘和平臺(tái)口碑?dāng)?shù)據(jù)雙重核驗(yàn)，將諸多隱藏在“冰山”下的醫(yī)療安全細(xì)節(jié)，納入評(píng)選要點(diǎn)。據(jù)了解，美團(tuán)北極星擁有140多項(xiàng)評(píng)估維度，對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位考核。

　　隨著醫(yī)美行業(yè)朝著規(guī)范化、精細(xì)化方向發(fā)展，專(zhuān)業(yè)能力成為驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)增長(zhǎng)的第二條曲線，建立一套以專(zhuān)業(yè)為核心的醫(yī)美消費(fèi)決策體系，日益成為行業(yè)共識(shí)。

　　“醫(yī)療服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)認(rèn)知門(mén)檻，美團(tuán)醫(yī)美始終懷揣敬畏之心，做好消費(fèi)者與專(zhuān)業(yè)服務(wù)之間的‘翻譯器’和‘轉(zhuǎn)化器’，幫助消費(fèi)者簡(jiǎn)單便捷地看懂機(jī)構(gòu)、看懂服務(wù)，同時(shí)也為機(jī)構(gòu)提供差異化的價(jià)值增量�！眲⑷乇硎�。據(jù)悉，美團(tuán)還將發(fā)布專(zhuān)業(yè)醫(yī)生榜單，構(gòu)建從選店到選醫(yī)生的全鏈路服務(wù)。

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，成都市武侯區(qū)與美團(tuán)醫(yī)美簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同推進(jìn)成都市醫(yī)美產(chǎn)業(yè)建圈強(qiáng)鏈，助力成都市“醫(yī)美之都”加快建設(shè)。

　　“服務(wù)零售是長(zhǎng)坡厚雪的賽道，美團(tuán)將持續(xù)深化醫(yī)美服務(wù)的醫(yī)療價(jià)值，以數(shù)字化助力專(zhuān)業(yè)化，用專(zhuān)業(yè)化反哺機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，讓更多消費(fèi)者看見(jiàn)‘星光’，也讓更多優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)成為‘星光’，與廣大商家共同提升行業(yè)在線化率和標(biāo)準(zhǔn)化水平，助力服務(wù)零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展�！泵缊F(tuán)麗人及醫(yī)美業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李曉輝表示。