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居然之家:上半年實現(xiàn)營收64.03億元 數(shù)字化轉型成果斐然

段芳媛 中國證券報·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 段芳媛)居然之家8月30日晚間披露2023年半年度報告。公司上半年實現(xiàn)營業(yè)收入64.03億元,較上年同期有所增長;實現(xiàn)歸屬于上市公司的凈利潤8.66億元。

  2023年上半年,公司貫徹落實“以搶銷售為核心帶動招商和收費,以流量運營為核心搶銷售,以喚醒會員和種草為核心建立私域流量平臺”“腳踏實地進行提質增效”“鞏固家居主業(yè)”等經(jīng)營思路,完成銷售額(GMV)481.3億元,同比增長2.3%,取得了穩(wěn)定的經(jīng)營成果。

  另外,從半年報來看,報告期內,居然之家全力打造數(shù)字化營銷閉環(huán),提升了整體推廣獲客及留資效率。同時,公司數(shù)字化轉型成果斐然。 

  打造數(shù)字化營銷閉環(huán)

  半年報顯示,2023年上半年,公司繼續(xù)強化從鎖定目標客戶、挖掘營銷資源到流量獲取、客資分發(fā)、轉化和流量裂變、再循環(huán)的數(shù)字化營銷閉環(huán)。

  一方面,居然之家聯(lián)合55家品牌工廠簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,并與31家戰(zhàn)略品牌開展42場全國性超級品牌日活動,活動期銷售實現(xiàn)同比增長22%,活動落地效果顯著。

  另一方面,居然之家還積極開展其他各種營銷IP活動,報告期內“家具家電以舊換新”累計獲客超10萬人次,回收舊物2.2萬件,實現(xiàn)引導銷售3.4億元;“舊房換新顏”累計獲客203戶,“家有困難找居然”累計獲客4.01萬人次;“居然會”新增會員126.2萬人,累計注冊303萬人,實現(xiàn)會員銷售(GMV)157億元。

  同時,居然之家加大推進與同城站、抖音、微信、百度等公域流量平臺的戰(zhàn)略合作,并以直播、短視頻及社群等方式提升整體推廣獲客及留資效率。

  報告期內,公司總部共開展22場大型抖音和淘寶直播,獲客5.4萬人,覆蓋37大品牌、242款爆品及權益,累計流量876萬人,成交訂單7.0萬筆,引導銷售5.9億元;全集團共420位總經(jīng)理在各大公域平臺開展直播1.5萬場,直播總時長3.1萬小時,累計獲客17萬人次;通過社群運營,實現(xiàn)企微沉淀用戶新增80.5萬人,累計私域獲客總量達383萬人,引導到店消費1.3萬人消費,成交訂單2.9萬筆,銷售轉化2.7億元。

  數(shù)字化轉型成果斐然

  “洞窩”是居然之家打造的數(shù)字化產業(yè)服務平臺,一方面為公司強化底層數(shù)字化商業(yè)基礎設施,支撐企業(yè)數(shù)字化轉型升級,為鏈接“物流交付平臺”和“到家服務平臺”提供了堅實的基礎,有利于公司打造“天網(wǎng)”“地網(wǎng)”合一的家居零售新模式;另一方面持續(xù)對外開放,深化行業(yè)賦能角色,致力于提升行業(yè)服務效率和質量。

  上半年,“洞窩”強化營銷服務,為上線平臺的賣場支撐營銷系統(tǒng)、工具、IP的功能開發(fā)及流量運營,開展多樣化營銷活動,報告期內多樣化營銷活動合計實現(xiàn)銷售額(GMV)約130億元。

  在招商數(shù)字化方面,“洞窩”擁有豐富的資源庫,通過對賣場的定位、人群、競爭環(huán)境等分析以及對被招商對象的匹配數(shù)據(jù)分析,能夠為被服務的賣場門店輔助招商決策,實現(xiàn)精準招商,有效擴大門店招商資源庫及品類儲備,按需補充高質量商戶;“洞窩”還為超過100家賣場實現(xiàn)1.1萬余份的電子招商合同錄入,切實提升賣場招商數(shù)字化能力,逐步實現(xiàn)“經(jīng)營”的價值體現(xiàn)。

  “洞窩”旗下的“洞見”IP也首次聯(lián)合海外媒體進行深度合作,開展36場直播并實現(xiàn)超6000萬次曝光,打通從“看”到“買”的交易鏈路!岸锤C”在泛家居行業(yè)的整體影響力持續(xù)提升,行業(yè)賦能角色不斷深化,產業(yè)服務平臺的特征日益明顯。

  數(shù)據(jù)顯示,截至2023年6月末,“洞窩”累計上線557家賣場、6.8萬個商戶以及579.6萬件商品,其中外部賣場264家、外部商戶3.0萬個、外部商品供給375.3萬件;累計注冊用戶達到1,756.4萬人,月活用戶341.3萬人。

  報告期內,“洞窩”整體實現(xiàn)平臺交易(GMV)395.5億元,同比增長411.3%。

  持續(xù)拓展線性服務能力

  半年報顯示,上半年,居然智能繼續(xù)連鎖拓張模式。居然智能是公司的智能家居產業(yè)服務平臺,貫徹落實“智能化”企業(yè)戰(zhàn)略,以智能數(shù)碼、智能家居、新能源汽車等代理為依托,致力于打造通用控制系統(tǒng),實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)“跨品牌、跨生態(tài)、跨終端”的互聯(lián)互通,向消費者提供沉浸式智能生活體驗和美學生活展示。

  數(shù)據(jù)顯示,上半年,居然智能新開門店17家,包括蘋果CES門店5家,校園店9家,APR店1家以及智能家居店2家,在營蘋果、華為等頭部品牌的數(shù)碼產品,截至2023年6月末,居然智能在全國9個省份城市累計授權門店76家。

  同時,居然智能的智能家居通用系統(tǒng)也在穩(wěn)步推進,IOT平臺的架構和技術能力得到行業(yè)認可,已經(jīng)具備PLC、KNX、ZigBee等多套協(xié)議的連接功能,可以有效承接前裝有線、后裝無線的消費者智能化改造的實際需求。

  截至上半年末,智能家居業(yè)務SKU數(shù)量已超過2,000個,并以家庭應用場景為核心分為無線和有線方案,整合了家電頭部品牌及新興互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。

  在智能出行方面,居然智能穩(wěn)步推進知名智能汽車品牌的接入,初步確定商業(yè)合作模式。2023年上半年,居然智能整體實現(xiàn)銷售(GMV)17.23億元,同比增長39.9%,業(yè)務保持高速擴張。

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