居然之家：上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收64.03億元 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果斐然
中證網(wǎng)訊（記者 段芳媛）居然之家8月30日晚間披露2023年半年度報(bào)告。公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入64.03億元，較上年同期有所增長(zhǎng)；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司的凈利潤(rùn)8.66億元。
2023年上半年，公司貫徹落實(shí)“以搶銷售為核心帶動(dòng)招商和收費(fèi)，以流量運(yùn)營(yíng)為核心搶銷售，以喚醒會(huì)員和種草為核心建立私域流量平臺(tái)”“腳踏實(shí)地進(jìn)行提質(zhì)增效”“鞏固家居主業(yè)”等經(jīng)營(yíng)思路，完成銷售額（GMV）481.3億元，同比增長(zhǎng)2.3%，取得了穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)成果。
另外，從半年報(bào)來(lái)看，報(bào)告期內(nèi)，居然之家全力打造數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)，提升了整體推廣獲客及留資效率。同時(shí)，公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果斐然。
打造數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)
半年報(bào)顯示，2023年上半年，公司繼續(xù)強(qiáng)化從鎖定目標(biāo)客戶、挖掘營(yíng)銷資源到流量獲取、客資分發(fā)、轉(zhuǎn)化和流量裂變、再循環(huán)的數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)。
一方面，居然之家聯(lián)合55家品牌工廠簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并與31家戰(zhàn)略品牌開(kāi)展42場(chǎng)全國(guó)性超級(jí)品牌日活動(dòng)，活動(dòng)期銷售實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)22%，活動(dòng)落地效果顯著。
另一方面，居然之家還積極開(kāi)展其他各種營(yíng)銷IP活動(dòng)，報(bào)告期內(nèi)“家具家電以舊換新”累計(jì)獲客超10萬(wàn)人次，回收舊物2.2萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)銷售3.4億元；“舊房換新顏”累計(jì)獲客203戶，“家有困難找居然”累計(jì)獲客4.01萬(wàn)人次；“居然會(huì)”新增會(huì)員126.2萬(wàn)人，累計(jì)注冊(cè)303萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)會(huì)員銷售（GMV）157億元。
同時(shí)，居然之家加大推進(jìn)與同城站、抖音、微信、百度等公域流量平臺(tái)的戰(zhàn)略合作，并以直播、短視頻及社群等方式提升整體推廣獲客及留資效率。
報(bào)告期內(nèi)，公司總部共開(kāi)展22場(chǎng)大型抖音和淘寶直播，獲客5.4萬(wàn)人，覆蓋37大品牌、242款爆品及權(quán)益，累計(jì)流量876萬(wàn)人，成交訂單7.0萬(wàn)筆，引導(dǎo)銷售5.9億元；全集團(tuán)共420位總經(jīng)理在各大公域平臺(tái)開(kāi)展直播1.5萬(wàn)場(chǎng)，直播總時(shí)長(zhǎng)3.1萬(wàn)小時(shí)，累計(jì)獲客17萬(wàn)人次；通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企微沉淀用戶新增80.5萬(wàn)人，累計(jì)私域獲客總量達(dá)383萬(wàn)人，引導(dǎo)到店消費(fèi)1.3萬(wàn)人消費(fèi)，成交訂單2.9萬(wàn)筆，銷售轉(zhuǎn)化2.7億元。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果斐然
“洞窩”是居然之家打造的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，一方面為公司強(qiáng)化底層數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為鏈接“物流交付平臺(tái)”和“到家服務(wù)平臺(tái)”提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有利于公司打造“天網(wǎng)”“地網(wǎng)”合一的家居零售新模式；另一方面持續(xù)對(duì)外開(kāi)放，深化行業(yè)賦能角色，致力于提升行業(yè)服務(wù)效率和質(zhì)量。
上半年，“洞窩”強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)，為上線平臺(tái)的賣場(chǎng)支撐營(yíng)銷系統(tǒng)、工具、IP的功能開(kāi)發(fā)及流量運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展多樣化營(yíng)銷活動(dòng)，報(bào)告期內(nèi)多樣化營(yíng)銷活動(dòng)合計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額（GMV）約130億元。
在招商數(shù)字化方面，“洞窩”擁有豐富的資源庫(kù)，通過(guò)對(duì)賣場(chǎng)的定位、人群、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等分析以及對(duì)被招商對(duì)象的匹配數(shù)據(jù)分析，能夠?yàn)楸环⻊?wù)的賣場(chǎng)門店輔助招商決策，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招商，有效擴(kuò)大門店招商資源庫(kù)及品類儲(chǔ)備，按需補(bǔ)充高質(zhì)量商戶；“洞窩”還為超過(guò)100家賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)1.1萬(wàn)余份的電子招商合同錄入，切實(shí)提升賣場(chǎng)招商數(shù)字化能力，逐步實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營(yíng)”的價(jià)值體現(xiàn)。
“洞窩”旗下的“洞見(jiàn)”IP也首次聯(lián)合海外媒體進(jìn)行深度合作，開(kāi)展36場(chǎng)直播并實(shí)現(xiàn)超6000萬(wàn)次曝光，打通從“看”到“買”的交易鏈路�！岸锤C”在泛家居行業(yè)的整體影響力持續(xù)提升，行業(yè)賦能角色不斷深化，產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的特征日益明顯。
數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月末，“洞窩”累計(jì)上線557家賣場(chǎng)、6.8萬(wàn)個(gè)商戶以及579.6萬(wàn)件商品，其中外部賣場(chǎng)264家、外部商戶3.0萬(wàn)個(gè)、外部商品供給375.3萬(wàn)件；累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)到1,756.4萬(wàn)人，月活用戶341.3萬(wàn)人。
報(bào)告期內(nèi)，“洞窩”整體實(shí)現(xiàn)平臺(tái)交易（GMV）395.5億元，同比增長(zhǎng)411.3%。
持續(xù)拓展線性服務(wù)能力
半年報(bào)顯示，上半年，居然智能繼續(xù)連鎖拓張模式。居然智能是公司的智能家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，貫徹落實(shí)“智能化”企業(yè)戰(zhàn)略，以智能數(shù)碼、智能家居、新能源汽車等代理為依托，致力于打造通用控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)“跨品牌、跨生態(tài)、跨終端”的互聯(lián)互通，向消費(fèi)者提供沉浸式智能生活體驗(yàn)和美學(xué)生活展示。
數(shù)據(jù)顯示，上半年，居然智能新開(kāi)門店17家，包括蘋果CES門店5家，校園店9家，APR店1家以及智能家居店2家，在營(yíng)蘋果、華為等頭部品牌的數(shù)碼產(chǎn)品，截至2023年6月末，居然智能在全國(guó)9個(gè)省份城市累計(jì)授權(quán)門店76家。
同時(shí)，居然智能的智能家居通用系統(tǒng)也在穩(wěn)步推進(jìn)，IOT平臺(tái)的架構(gòu)和技術(shù)能力得到行業(yè)認(rèn)可，已經(jīng)具備PLC、KNX、ZigBee等多套協(xié)議的連接功能，可以有效承接前裝有線、后裝無(wú)線的消費(fèi)者智能化改造的實(shí)際需求。
截至上半年末，智能家居業(yè)務(wù)SKU數(shù)量已超過(guò)2,000個(gè)，并以家庭應(yīng)用場(chǎng)景為核心分為無(wú)線和有線方案，整合了家電頭部品牌及新興互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。
在智能出行方面，居然智能穩(wěn)步推進(jìn)知名智能汽車品牌的接入，初步確定商業(yè)合作模式。2023年上半年，居然智能整體實(shí)現(xiàn)銷售（GMV）17.23億元，同比增長(zhǎng)39.9%，業(yè)務(wù)保持高速擴(kuò)張。
