以供應(yīng)鏈推動數(shù)實融合 京東多項創(chuàng)新成果亮相2024服貿(mào)會

中證網(wǎng)訊（連潤 熊彥莎）9月12日至16日，2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（簡稱“服貿(mào)會”）在北京舉行，本屆服貿(mào)會共吸引420余家世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)線下參展。其中京東集團連續(xù)第五年作為服貿(mào)會全球合作伙伴，攜旗下多個業(yè)務(wù)板塊圍繞“數(shù)實共鏈、智享全球”主題搭建了綜合展臺；同時，京東云言犀數(shù)字人、京東健康皮膚?？苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺分別榮獲本屆服貿(mào)會的“中國服務(wù)實踐案例”和“業(yè)態(tài)創(chuàng)新示范案例”。

京東集團戰(zhàn)略執(zhí)行委員會委員、京東健康CEO金恩林應(yīng)邀出席大會，并在中國電子商務(wù)大會上發(fā)表演講。他表示，作為一家數(shù)實融合的新型實體企業(yè)，京東在數(shù)智創(chuàng)新、場景應(yīng)用和融合驅(qū)動等方面有著豐富的經(jīng)驗和體會。京東創(chuàng)立20多年來，始終保持對成本、效率和體驗的戰(zhàn)略聚焦，持續(xù)投入供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)創(chuàng)新，為用戶帶去“多快好省”的極致體驗，推動品牌和商家實現(xiàn)良性增長，在促消費、保民生的同時，也在高質(zhì)量就業(yè)、鄉(xiāng)村振興等方面創(chuàng)造可持續(xù)的價值。技術(shù)與創(chuàng)新的基因早已植入京東各個業(yè)務(wù)體系的發(fā)展脈絡(luò)。在京東看來，技術(shù)不應(yīng)只關(guān)注其商業(yè)價值，更要承擔起產(chǎn)業(yè)和社會責任。

在京東展位，由京東云言犀數(shù)字人擔任的導覽員引得觀眾們紛紛駐足。這位數(shù)字導覽員可提供不間斷的講解服務(wù)，詳盡地為大家介紹京東各板塊業(yè)務(wù)內(nèi)容。京東云言犀數(shù)字人在此前京東618期間，開創(chuàng)了行業(yè)首個數(shù)字人大規(guī)模商業(yè)化實踐，這也是全球首次將多模態(tài)數(shù)字人生成技術(shù)推進到高逼真、高可靠、極低幻覺率的新水平，在業(yè)界引起了極大反響。作為京東全棧自研技術(shù)產(chǎn)品，從技術(shù)探索走向規(guī)?；涞?，目前京東云言犀數(shù)字人已累計服務(wù)超5000家品牌商，助力閑時轉(zhuǎn)化提升超30%，直播累計時長超40萬小時，累計觀看人次超1億，互動頻次超過500萬次，帶動GMV超百億。

立足為用戶提供極致消費體驗，京東零售技術(shù)通過扎實的經(jīng)驗沉淀和持續(xù)的創(chuàng)新突破，為零售業(yè)務(wù)提供全面的技術(shù)支持。在這次參展中，作為Vision Pro首批原生應(yīng)用的京東.Vision、專業(yè)知識電商AI助手京東京言、京點點AIGC內(nèi)容生成平臺等集體展出，其中京東.Vision還專門設(shè)置了體驗區(qū)，前來體驗的參會嘉賓絡(luò)繹不絕。

京東物流則帶來了智能物流科技產(chǎn)品、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局、國際物流業(yè)務(wù)、快遞服務(wù)和“京東服務(wù)+”業(yè)務(wù)等。其中，京東物流虛擬物流園區(qū)互動體驗系統(tǒng)，綜合運用虛擬仿真、數(shù)字孿生等新一代技術(shù)，將物理世界和數(shù)字世界鏈接，通過虛擬模型還原園區(qū)商品入庫、商品包裝、存儲與揀選、分揀與發(fā)貨、園區(qū)碳中和等運作流程。此外，京東物流還是本屆服貿(mào)會官方獨家指定物流服務(wù)商，為參展機構(gòu)提供國內(nèi)外小件展品及證件寄遞服務(wù)。

京東健康在服貿(mào)會現(xiàn)場展示了醫(yī)藥健康產(chǎn)品零售、健康養(yǎng)老以及大模型落地應(yīng)用等多個領(lǐng)域的深厚積累與創(chuàng)新突破。基于“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型的智能健康助手“康康”，不僅能隨時解答用戶的健康疑問，還能為用戶精準高效聯(lián)接在線問診、找醫(yī)生醫(yī)院、報告解讀、上門檢測等服務(wù)資源，致力打造成為用戶身邊的“智能醫(yī)生”。

供應(yīng)鏈的數(shù)智化轉(zhuǎn)型是推進制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)新型工業(yè)化的重要基礎(chǔ)。作為中國領(lǐng)先的工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東工業(yè)展示了其全新推出的“太璞”數(shù)智供應(yīng)鏈解決方案。其中，圍繞需求數(shù)智化、采購數(shù)智化、履約數(shù)智化、運營數(shù)智化，“太璞”形成了一系列技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品，不僅打造了超級商品供應(yīng)鏈，還能夠提供從咨詢診斷到頂層設(shè)計、再到系統(tǒng)搭建的多樣化服務(wù)，通過實現(xiàn)工業(yè)供需兩端的數(shù)智化打造數(shù)據(jù)流動的“高速公路”。

同時，京東基于數(shù)智化社會供應(yīng)鏈打造、在多個產(chǎn)業(yè)場景落地應(yīng)用的“數(shù)實融合”創(chuàng)新成果，包括京東國際、Ochama、京東國家館、京東秒送、京東家政等，也一同與觀眾見面。此外，在首鋼園展區(qū)的服貿(mào)會金融專題展中，京東金融圍繞“簡單、快捷、安全”的價值主張，沉浸式展示了消費金融、支付、財富管理等在內(nèi)的一站式數(shù)字金融產(chǎn)品與服務(wù)，并發(fā)布了京東白條“百億免息計劃”。