居然之家執(zhí)行總裁王寧：攜產(chǎn)業(yè)鏈伙伴拓海外市場(chǎng)

　　在消費(fèi)渠道多元化的趨勢(shì)下，家居賣場(chǎng)積極探索新的商業(yè)模式。近年來，居然之家開啟傳統(tǒng)賣場(chǎng)向智能家居體驗(yàn)中心轉(zhuǎn)型的升級(jí)之路。與此同時(shí)，公司從“固定收租”向“銷售分成”轉(zhuǎn)變，居然之家與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴形成命運(yùn)共同體。

　　居然之家執(zhí)行總裁王寧日前在接受中國證券報(bào)記者專訪時(shí)表示，未來公司的智能家居體驗(yàn)中心核心主力店要達(dá)到30家以上，并與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴抱團(tuán)出海，開拓更廣闊的市場(chǎng)。

　　打造智能家居體驗(yàn)中心

　　今年9月，居然之家長沙智能家居體驗(yàn)中心開業(yè)。這是居然之家第500家家居賣場(chǎng)，也是公司在湖南的首家智能家居體驗(yàn)中心。自2023年居然之家首家智能家居體驗(yàn)中心通州智能家居體驗(yàn)中心開業(yè)以來，公司加速在全國布局智能家居體驗(yàn)中心。王寧介紹，未來智能家居體驗(yàn)中心核心主力店要達(dá)到30家以上。

　　“打造智能家居體驗(yàn)中心，一方面迎合當(dāng)代消費(fèi)群體年輕化和個(gè)性化趨勢(shì)，另一方面緊抓智能家居套系化和場(chǎng)景化消費(fèi)熱點(diǎn)，推動(dòng)智能家居從單品向全屋智能轉(zhuǎn)變。”王寧說。

　　2024年上半年，居然之家積極拓展合作品牌，新增合作品牌216個(gè)，組織召開了門窗生態(tài)大會(huì)，挖掘智能家居及電器、系統(tǒng)門窗、高定、進(jìn)口家具、家紡床品、餐廚用品等品類資源，在賣場(chǎng)一層集中規(guī)劃智能汽車、智能家居及電器品類，將智能家居打造成市場(chǎng)熱點(diǎn)和第一大品類。

　　以居然之家通州智能家居體驗(yàn)中心為例，截至2024年6月30日，通州智能家居體驗(yàn)中心招商率達(dá)97.5%。在智能家居體驗(yàn)中心帶動(dòng)招商率提升的同時(shí)，體驗(yàn)式的消費(fèi)場(chǎng)景對(duì)于引流亦有巨大作用。上半年，通州智能家居體驗(yàn)中心智能家居及電器銷售凈額占比達(dá)24.4%。

　　“目前，華東區(qū)域仍是我們的短板，未來兩到三年會(huì)加速在該區(qū)域的布局?！蓖鯇幗榻B，同時(shí)公司將重點(diǎn)布局下沉市場(chǎng)?！拔覀?cè)谑?huì)城市的覆蓋率達(dá)到90%以上，地級(jí)市覆蓋率超過65%，未來需要布局更多三四線甚至五線城市?！?/p>

　　擁抱海外市場(chǎng)

　　在積極布局國內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，居然之家開啟出海步伐。

　　2024年3月，居然之家在柬埔寨首都金邊開設(shè)了首家海外門店。6月，居然之家澳門店正式開業(yè)。此后，居然之家與柏威年集團(tuán)等知名企業(yè)簽約合作，進(jìn)一步拓展國際市場(chǎng)，為實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　據(jù)了解，居然之家金邊店和澳門店在選址、裝修、產(chǎn)品布局等方面充分考慮了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和特點(diǎn)。門店除了展示居然之家豐富的家居產(chǎn)品，還融入當(dāng)?shù)匚幕?，為消費(fèi)者帶來全新的購物體驗(yàn)。

　　在招商方面，金邊店和澳門店均取得顯著成效，招商率均在96%以上，吸引了眾多國內(nèi)外知名家居品牌入駐。通過與品牌商合作，居然之家為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供更加豐富、優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品選擇。同時(shí)，公司加強(qiáng)門店管理和運(yùn)營，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

　　“我們不僅要賣場(chǎng)出海，還要做產(chǎn)業(yè)園，與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)一起打造家居產(chǎn)業(yè)園。目前，很多國內(nèi)企業(yè)出海停留在貼牌階段，我們要從產(chǎn)品出發(fā)，實(shí)現(xiàn)品牌出海?！蓖鯇幷f。

　　王寧介紹，居然之家計(jì)劃在未來3-5年完成對(duì)東盟各國的戰(zhàn)略布局。截至目前，居然之家已攜手朗斯家居、索菲亞-米蘭納、火星人、左右沙發(fā)等數(shù)十家知名品牌成功走出國門。

　　推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

　　“數(shù)智化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨?！蓖鯇幗榻B，“通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型，我們可以提升經(jīng)營效率，改善消費(fèi)者體驗(yàn)。比如，通過數(shù)字化平臺(tái)，我們可以為消費(fèi)者提供線上選品—到店體驗(yàn)—離店決策—服務(wù)到家的全生命周期服務(wù)?！?/p>

　　王寧表示，通過數(shù)智化及時(shí)獲取消費(fèi)者的需求，可以洞察消費(fèi)趨勢(shì)變化，使公司取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

　　居然之家數(shù)智化轉(zhuǎn)型有三大抓手，包括洞窩、居然設(shè)計(jì)家和居然智慧家，均取得較好發(fā)展。

　　截至2024年上半年，洞窩CDP精準(zhǔn)營銷工具已在23家分公司的86家賣場(chǎng)推廣使用，營銷轉(zhuǎn)化率為2.44%，關(guān)聯(lián)銷售金額達(dá)到6.5億元，通過深耕垂類場(chǎng)景，打造洞窩AIGC、蜂窩社區(qū)分銷、全域智投等提效工具，形成流量與場(chǎng)景的營銷閉環(huán)。

　　截至2024年6月30日，洞窩累計(jì)上線賣場(chǎng)1016家，同比增長82.4%；入駐商戶超過11萬家，同比增長66.7%；上半年平臺(tái)交易額（GMV）為466億元，同比增長11.8%。

　　居然設(shè)計(jì)家聚焦以AI設(shè)計(jì)平臺(tái)為核心的云設(shè)計(jì)工具業(yè)務(wù)、3D業(yè)務(wù)和精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)。2024年上半年，居然設(shè)計(jì)家自研AI算法輔助人工操作，實(shí)現(xiàn)模型分級(jí)自動(dòng)化初篩，優(yōu)質(zhì)模型判斷準(zhǔn)確率達(dá)83%，大幅降低了人工成本；自研3D換景支持手機(jī)直播，使用成本降低50%。

　　截至2024年6月30日，居然設(shè)計(jì)家的全球注冊(cè)用戶數(shù)量超1616萬，同比增長19%；設(shè)計(jì)案例數(shù)量超3522萬個(gè)，同比增長16%。

　　“未來，居然之家將以數(shù)字化智能化為引領(lǐng)，繼續(xù)鞏固家居主業(yè)，持續(xù)推動(dòng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建從流量運(yùn)營平臺(tái)、實(shí)體體驗(yàn)店到物流交付三者合一的家居消費(fèi)閉環(huán)?！蓖鯇幷f。