增長(zhǎng)247% 蘇寧易購(gòu)發(fā)布雙11以舊換新消費(fèi)報(bào)告
中證網(wǎng)訊（王珞）11月13日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布雙11以舊換新消費(fèi)報(bào)告。在政府補(bǔ)貼的強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)下，雙11家電以舊換新消費(fèi)呈現(xiàn)出增長(zhǎng)快、線下強(qiáng)、價(jià)格低、品類多、產(chǎn)品新、地域廣等多重特點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，10月14日至11月11日，蘇寧易購(gòu)以舊換新銷售增長(zhǎng)達(dá)到247%，家電買家數(shù)同比增長(zhǎng)45%，多個(gè)品類和品牌創(chuàng)下近五年銷售高峰。
為全面滿足消費(fèi)者家電換新需求，今年雙11，蘇寧易購(gòu)全面加碼以舊換新活動(dòng)，在承接政府以舊換新20%補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，聯(lián)合海爾、美的、海信、松下、老板、方太、西門子等百大品牌，升級(jí)“國(guó)補(bǔ)、廠補(bǔ)、蘇寧補(bǔ)”三重補(bǔ)貼，推出超10000款家電新品。其中，精選200款爆款家電產(chǎn)品“刷新行業(yè)底價(jià)”，部分產(chǎn)品優(yōu)惠力度不止5折。而在大額補(bǔ)貼的助力下，最多一單為購(gòu)買成套家電的消費(fèi)者省下39070元。
雙11期間，蘇寧易購(gòu)打通雙線鏈路，通過(guò)線上和線下聯(lián)動(dòng)，掀起全國(guó)到店消費(fèi)熱潮。數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)雙11家電以舊換新線下占比達(dá)到90%，在蘇寧易購(gòu)門店每位導(dǎo)購(gòu)日均服務(wù)換新顧客達(dá)到52位。背后則是蘇寧易購(gòu)在線下市場(chǎng)的深耕和對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提升。雙11蘇寧易購(gòu)換新升級(jí)超120家門店，打造“新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、一站置家”購(gòu)物新地標(biāo)。
今年雙11，家電以舊換新如火如荼，與往常因?yàn)榧彝ァ皠傂琛睋Q新不同的是，“升級(jí)”成為了當(dāng)前的換新主旋律，這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上也體現(xiàn)在人群上。今年雙11，家電換新選購(gòu)1級(jí)能效產(chǎn)品的占比達(dá)95%以上，“智能、嵌入式、健康”成為了三大換新關(guān)鍵詞，最受消費(fèi)者關(guān)注的四大趨勢(shì)產(chǎn)品分別為嵌入式洗衣機(jī)、大容量冰箱、75吋及以上大屏彩電、游戲本電腦。這充分體現(xiàn)了消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇上不僅希望提升生活質(zhì)量還要綠色環(huán)保。
“新一輪家電國(guó)補(bǔ)政策出臺(tái)以來(lái)，海信全品類在蘇寧易購(gòu)銷量實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。”海信集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。雙11期間，各大家電在蘇寧易購(gòu)均實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，其中空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視四大品類增長(zhǎng)均超過(guò)了200%。卡薩帝、COLMO等高端家電品牌銷售增速創(chuàng)造新高。隨著消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度和信任度不斷提高，高端國(guó)貨品牌越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的青睞。
從人群維度來(lái)看，新婚夫婦、多孩父母、單身貴族和退休老人成為家電以舊換新主力人群。為了置辦婚后“理想家”，新婚夫婦更注重試用體驗(yàn)和設(shè)計(jì)顏值，多孩父母希望實(shí)現(xiàn)“加量管夠”全屋換新，與此相關(guān)的大容量冰箱增長(zhǎng)133%，而單身貴族更注重打造“高質(zhì)量”獨(dú)處空間，選購(gòu)產(chǎn)品更注重趨勢(shì)功能和品牌新品。此外，退休老人講究省心養(yǎng)老“不將就”，不少老人選擇下單防干燒灶具、健康無(wú)菌空調(diào)等適老化家電，這也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)品的高速增長(zhǎng)。
值得一提的是，隨著各省市家電以舊換新政策陸續(xù)落地，各地家電市場(chǎng)展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的新景象。從一線城市到縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，消費(fèi)者積極參與。在蘇寧易購(gòu)渠道，換新消費(fèi)排名前五的城市分別為北京、上海、南京、成都和重慶，而下沉市場(chǎng)的換新消費(fèi)南至三亞鳳凰鎮(zhèn)、北至黑河市、西至新疆喀什、東至佳木斯同江鎮(zhèn)。
