車(chē)車(chē)科技CEO張磊：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介將迎來(lái)爆發(fā)成長(zhǎng)

    9月23日，保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于深化保險(xiǎn)中介市場(chǎng)改革的意見(jiàn)》（下稱(chēng)《改革意見(jiàn)》），全面促進(jìn)保險(xiǎn)中介的發(fā)展，促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這是繼7月22日保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》之后，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)領(lǐng)域的又一重大利好。
　　《改革意見(jiàn)》特別指出，保監(jiān)會(huì)將從市場(chǎng)準(zhǔn)入、創(chuàng)新、發(fā)展、行業(yè)等方面鼓勵(lì)各類(lèi)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)嘗試和創(chuàng)新，其中明確提及，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)探索“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)中介”的形式，形成新的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
　　互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)品牌——車(chē)車(chē)科技的CEO張磊表示，任何一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新都不是空穴來(lái)風(fēng)，一定是順應(yīng)了時(shí)代的需要、消費(fèi)者的需求，機(jī)票、旅行、母嬰、出租車(chē)等行業(yè)無(wú)不如此。隨著國(guó)家政策的支持，傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理一樣需要互聯(lián)網(wǎng)的連接、升級(jí)、創(chuàng)新。在監(jiān)管層利好政策的扶持、引導(dǎo)下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介行業(yè)將迎來(lái)發(fā)展良機(jī)，未來(lái)三年將會(huì)有爆發(fā)式的成長(zhǎng)。
　　《改革意見(jiàn)》也讓以車(chē)車(chē)科技為典型代表的互聯(lián)網(wǎng)公司更加堅(jiān)信自己的商業(yè)模式和未來(lái)前景，對(duì)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化起到了至關(guān)重要的作用。
　　據(jù)了解，車(chē)車(chē)科技創(chuàng)立于2014年，是一家典型的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)型公司，其平臺(tái)上集合了人保、平安、太平洋等各大保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品，為用戶(hù)提供多樣化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的車(chē)險(xiǎn)解決方案，通過(guò)移動(dòng)端的微信、APP就可以方便、快捷的投保。
　　目前，車(chē)車(chē)科技已經(jīng)開(kāi)通北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、天津、蘇州、杭州、武漢、鄭州11城市的服務(wù)。在車(chē)車(chē)車(chē)險(xiǎn)上線(xiàn)以后，迅速受到了用戶(hù)的追捧，目前車(chē)車(chē)車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)。
　　車(chē)車(chē)科技這種平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售模式是車(chē)車(chē)科技的首創(chuàng)，是專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的典型代表。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這與《改革意見(jiàn)》中提到的“鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售多元化。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司有序發(fā)展交叉銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售等保險(xiǎn)銷(xiāo)售新渠道新模式。鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)探索“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)中介”的有效形式，借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)形成新的業(yè)務(wù)平臺(tái)”的想法不謀而合。
　　另外，《改革意見(jiàn)》還明確指出，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，在風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、防災(zāi)防損、風(fēng)險(xiǎn)顧問(wèn)、損失評(píng)估、理賠服務(wù)、反保險(xiǎn)欺詐調(diào)查等方面主動(dòng)作為，提供增值服務(wù)。
　　車(chē)車(chē)科技目前已經(jīng)在這方面進(jìn)行探索創(chuàng)新，從創(chuàng)業(yè)之初車(chē)車(chē)科技就提出，車(chē)車(chē)車(chē)險(xiǎn)不是一家簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售平臺(tái)，而是銷(xiāo)售+服務(wù)的一家互聯(lián)網(wǎng)公司。在車(chē)險(xiǎn)理賠方面，車(chē)車(chē)在人保、平安、太平洋等大牌車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)基礎(chǔ)上，推出“車(chē)車(chē)管家”服務(wù)。車(chē)主選擇在車(chē)車(chē)投保，不但可以享受到安全、方便、快捷的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品，更可以得到更加人性化的理賠體驗(yàn)。車(chē)主出險(xiǎn)后，只需要撥打車(chē)車(chē)的客戶(hù)電話(huà)，就有專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)上客服和線(xiàn)下專(zhuān)員全面協(xié)助車(chē)主進(jìn)行報(bào)案、定損、維修等服務(wù)，并為車(chē)主提供專(zhuān)車(chē)、汽車(chē)保養(yǎng)、驗(yàn)車(chē)等多項(xiàng)服務(wù)。目前，車(chē)車(chē)科技專(zhuān)注在車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域，以購(gòu)買(mǎi)為入口，連接保險(xiǎn)公司、維修網(wǎng)點(diǎn)和消費(fèi)，把消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本和維修成本降下來(lái)，服務(wù)水平和效率提上去是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的最終目標(biāo)。
　　《改革意見(jiàn)》中提到的“支持以保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)為主發(fā)起成立相互制責(zé)任保險(xiǎn)公司”為車(chē)車(chē)科技這種平臺(tái)型公司提供了產(chǎn)品和盈利兩方面的創(chuàng)新方向。
　　“自從車(chē)車(chē)成立以來(lái)，無(wú)論投資人和用戶(hù)都在問(wèn)我，在砍掉了4S店、傳統(tǒng)代理等中間環(huán)節(jié)、底價(jià)出售各大保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，如何實(shí)現(xiàn)盈利？”張磊說(shuō)，“《改革意見(jiàn)》中關(guān)于相互制責(zé)任保險(xiǎn)公司的表述已經(jīng)為保險(xiǎn)中介指明了發(fā)展道路，車(chē)車(chē)科技未來(lái)將聚合千萬(wàn)車(chē)主的力量，實(shí)現(xiàn)‘車(chē)險(xiǎn)互助保險(xiǎn)’，那么無(wú)論從車(chē)險(xiǎn)本身，還是汽車(chē)金融方面，車(chē)車(chē)科技都會(huì)走在前面，一定可以找到廣闊的盈利空間�！�