天津市證券業(yè)協(xié)會(huì)舉辦天津轄區(qū)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)投資者保護(hù)工作培訓(xùn)班

　　中證網(wǎng)訊（記者 江鈺鈴）9月27日，天津市證券業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡稱“協(xié)會(huì)”）在天津大禮堂舉辦了天津轄區(qū)證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)投資者保護(hù)工作培訓(xùn)班。170家會(huì)員單位及分公司的投資者保護(hù)工作負(fù)責(zé)人和處理投訴工作的負(fù)責(zé)人共200余人參加了培訓(xùn)。天津證監(jiān)局投保處處長李文英、天津市和平區(qū)人民法院民四庭庭長王軍和中證中小投資者服務(wù)中心有限責(zé)任公司糾紛調(diào)解部部經(jīng)理胡海平出席培訓(xùn)班并為培訓(xùn)班授課。

　　培訓(xùn)班上投服中心糾紛調(diào)解部工作人員講解了投服中心調(diào)解創(chuàng)新機(jī)制及典型案例。天津市和平區(qū)人民法院民四庭領(lǐng)導(dǎo)介紹天津市和平區(qū)人民法院司法確認(rèn)服務(wù)中心證券業(yè)工作站工作情況及訴調(diào)對(duì)接工作的開展概況。天津證監(jiān)局投保處負(fù)責(zé)人介紹了天津轄區(qū)投保工作開展情況，分析了轄區(qū)投資者訴求處理情況及存在的問題，通報(bào)了下一步工作安排，并要求轄區(qū)市場(chǎng)主體提高政治站位，把投資者訴求處理作為“一把手”工程，采取有效措施，快速穩(wěn)妥解決矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。天津市證券業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹天津市證券業(yè)協(xié)會(huì)證券糾紛多元化解機(jī)制實(shí)施情況。

　　參會(huì)人員表示此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，直面問題，要求明確，解渴有效，會(huì)后將認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)要求，梳理訴求，排查風(fēng)險(xiǎn)，提高訴求處理效率與質(zhì)量，切實(shí)把糾紛解決在一線。

　　近年來在天津證監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，協(xié)會(huì)在組織轄區(qū)證券機(jī)構(gòu)做好投資者保護(hù)宣傳、推動(dòng)轄區(qū)證券機(jī)構(gòu)承擔(dān)投資者保護(hù)首要責(zé)任，建立天津轄區(qū)證券糾紛多元化解機(jī)制等方面做了很大的努力，也取得了一定的成績。下一步協(xié)會(huì)還將繼續(xù)做好培訓(xùn)工作，在促進(jìn)社會(huì)公平，反映投資者訴求，依法化解行業(yè)糾紛，維護(hù)證券市場(chǎng)健康發(fā)展中發(fā)揮積極作用。