持續(xù)踐行三服務理念 北交所、全國股轉(zhuǎn)公司定期報告集中披露期間提供“三項服務保障”

　　上證報中國證券網(wǎng)訊（記者 張雪 實習生 劉暄）記者從北京證券交易所獲悉，為切實服務市場主體高質(zhì)量披露定期報告，北京證券交易所、全國股轉(zhuǎn)公司持續(xù)踐行“開門服務、直達服務、精準服務”的三服務理念，在2023年年報、2024年一季報集中披露期間針對性做好專班保障、咨詢保障、業(yè)務保障，多措并舉提升服務質(zhì)效。

　　一是延長信息披露時段。4月15日至30日，信息披露時段將延長至23:00，為上市掛牌公司及中介機構報送年報、一季報預留充足的時間窗口。由公司管理部門、技術部門組建服務保障專班，在信息披露系統(tǒng)開放期間均有專員值守，公司對口聯(lián)系人員保持實時聯(lián)系狀態(tài)，及時解決公司披露中遇到的困難與問題。

　　二是暢通溝通咨詢渠道。保障期間，公司管理部門、技術部門的咨詢電話服務時間同步延長至23:00。業(yè)務問題溝通上，如有披露要求、填報口徑等業(yè)務問題，上市掛牌公司、主辦券商及保薦機構可通過管家服務，或撥打公司管理部門咨詢熱線進行咨詢。技術問題溝通上，公司如有編制工具使用問題，可聯(lián)系400技術熱線或通過技術支持QQ群進行咨詢；如有公告報送方面技術問題，可聯(lián)系技術部門咨詢熱線進行咨詢。

　　三是強化業(yè)務流程保障。定期報告披露后，公司管理部門將與上市掛牌公司及中介機構配合，及時做好層級調(diào)整、公開發(fā)行申報、權益分派等業(yè)務的流程對接，切實服務好市場主體的各類業(yè)務訴求，全力保障披露高峰期市場平穩(wěn)有序運行。