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京東肯特瑞:打造四大維度財富管理服務(wù)

萬宇 中國證券報·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 萬宇)在京東App的搜索欄里搜“京東基金”,可直接進(jìn)入基金購買頁面。近日,京東正式將“基金”頻道植入了京東App,提出“買基金,來京東”的口號。京東肯特瑞將在現(xiàn)有基金業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,致力于在線上、線下、服務(wù)體驗、科技能力四大維度提供更好的財富管理服務(wù)。

  一直以來,京東肯特瑞依托京東集團(tuán)生態(tài)體系,協(xié)同京東科技其他金融業(yè)務(wù)板塊共同滿足用戶金融生活需求,為用戶提供綜合化一站式服務(wù)解決方案。目前,京東肯特瑞已經(jīng)與超過120家基金公司的12000多只產(chǎn)品合作,形成了完整的產(chǎn)品矩陣。并針對不同客戶資金規(guī)模、風(fēng)險承受能力、投資理財需求,提供差異化的產(chǎn)品服務(wù)。

  據(jù)介紹,京東肯特瑞已經(jīng)開始線下理財師陪伴服務(wù),將服務(wù)和陪伴貫穿基金用戶的全生命周期,為客戶打造理財方案,帶來線上線下聯(lián)動的投資體驗。在市場波動比較大的階段,理財師的陪伴服務(wù)能夠在一定程度上減輕用戶的焦慮,避免因為情緒因素導(dǎo)致不理智的投資行為。

  在對B端方面,為了滿足線下機(jī)構(gòu)的投資需求,京東肯特瑞開辟了線下交易平臺,專門為機(jī)構(gòu)投資者提供包括基金交易、投研、特色行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)等在內(nèi)的線下一站式基金服務(wù)。目前,京東肯特瑞的B端客戶已經(jīng)超過300家,代銷金融產(chǎn)品15000+。

  京東肯特瑞根據(jù)用戶的生活場景視角,為用戶策劃“活錢管理、穩(wěn)健理財、長期投資”三筆錢規(guī)劃,并基于這三筆錢,為用戶搭建“京選好基”板塊,基于不同賽道的資產(chǎn)特征和投資邏輯挖掘產(chǎn)品Alpha。同時組建獨立投研團(tuán)隊,整合京東體系消費(fèi)研究與產(chǎn)業(yè)研究能力,為投資者實現(xiàn)更好的資產(chǎn)配置,增加投資回報。

  京東肯特瑞還基于創(chuàng)新自研的中后臺支持系統(tǒng),自建KYC-KYP-KYM用戶推薦體系,打造“懂產(chǎn)品”-“懂客戶”-“懂市場”的核心競爭力。依托京東科技,積極探索金融科技與業(yè)務(wù)的整合發(fā)展,通過垂直領(lǐng)域模型訓(xùn)練,擬將AIGC能力貫穿投資全生命周期,可應(yīng)用于行業(yè)研究、財富百科、智能投顧等多場景,服務(wù)于通用、C端及B端等不同客群的多元化需求。當(dāng)前,京東財富已在機(jī)構(gòu)基金代銷系統(tǒng)中上線“言犀有方”功能,同時在B端,為金融機(jī)構(gòu)提供場外基金電子化交易及服務(wù),獨立開發(fā)系統(tǒng)京東肯特瑞“資管有方”,通過科技賦能提供從基礎(chǔ)到中臺到應(yīng)用的系統(tǒng)科技能力。

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