國(guó)慶黃金周假期已經(jīng)過(guò)去,相信很多朋友都過(guò)了一個(gè)充實(shí)的小長(zhǎng)假。而如今人們無(wú)論游玩度假,還是“宅家”逍遙,都已經(jīng)與電商密不可分。為保證每個(gè)消費(fèi)者可以買到合適的好貨,京東在黃金周期間不僅保障了高品質(zhì)的商品和服務(wù),還提供了豐富多彩的促銷、優(yōu)惠和活動(dòng),確保消費(fèi)者在節(jié)日期間,能夠享受到方便快捷的服務(wù),促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮。
據(jù)京東公布的大數(shù)據(jù),國(guó)慶期間整體線上消費(fèi)需求漲勢(shì)強(qiáng)勁,在“旅游出行、食品飲料、運(yùn)動(dòng)戶外以及電腦數(shù)碼”等節(jié)日消費(fèi)相關(guān)品類中,國(guó)慶長(zhǎng)假全國(guó)平均消費(fèi)比去年同期增長(zhǎng)1.8倍以上,其中節(jié)日消費(fèi)增長(zhǎng)最快的前十名省份是安徽、江西、江蘇、內(nèi)蒙古、浙江、青海、河南、福建、海南和山東。
其中,手機(jī)數(shù)碼銷量同比增長(zhǎng)27.5%、游戲視頻、游戲設(shè)備類增長(zhǎng)57%,而運(yùn)動(dòng)戶外商品的銷量更是增長(zhǎng)477%,當(dāng)然,最火爆的商量當(dāng)然要屬國(guó)慶類紀(jì)念品,截止到2019年9月底,國(guó)慶類商品下單金額達(dá)到去年同期的近40倍,充分體現(xiàn)了人們的愛國(guó)熱情。
此外,1-6日京東全站發(fā)往低線級(jí)城市的訂單量同比增長(zhǎng)約20%,年輕用戶進(jìn)一步增長(zhǎng),其中以廣東、貴州、寧夏、新疆等省最為顯著;而且用戶也往往習(xí)慣于旅游途中“順手一單”發(fā)回家,數(shù)據(jù)顯示從旅游熱門城市發(fā)往用戶常住城市的訂單量同比增長(zhǎng)10%以上。
外出旅游 順手一單寄回家
國(guó)慶長(zhǎng)假正值金秋季節(jié),也是出行旅游的最佳時(shí)間,京東大數(shù)據(jù)顯示,相比2018年,今年國(guó)慶期間無(wú)論國(guó)內(nèi)游還是國(guó)際游,35歲以下的年輕人的比例進(jìn)一步上升,總體占比達(dá)到65%以上,已成為休閑旅游的主流消費(fèi)人群,其中25歲以下人群是增長(zhǎng)的主力;而36-45歲的消費(fèi)者更青睞出國(guó)游,占比上升3個(gè)百分點(diǎn),說(shuō)明不同年齡階段的需求分層正在成型。
今年十一期間,國(guó)內(nèi)旅游熱門城市前三位分別是上海、北京、成都,昆明的排名上升最快,赴西安旅游的人次占比增長(zhǎng)最高。16-35歲的年輕用戶占比達(dá)到66%以上,其中以25歲以下的用戶增長(zhǎng)最為迅猛,普遍增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)以上。
在出境旅游方面,增長(zhǎng)最快的也是25歲以下群體,增長(zhǎng)17個(gè)百分點(diǎn)以上。從機(jī)票目的地來(lái)看,首爾、香港、曼谷、澳門、東京排名前五;而從酒店預(yù)訂量來(lái)看,東京、巴黎、大阪、沙巴和首爾是最熱門的旅行目的地。
從數(shù)據(jù)上看,商旅服務(wù)、機(jī)票、演出票務(wù)增長(zhǎng)平穩(wěn),受到預(yù)訂因素的影響,漲幅在假期后半段逐步回落,不過(guò)演出門票在6日又出現(xiàn)回升;而運(yùn)動(dòng)戶外的增幅則“日日攀升”,顯示出人們外出旅行的熱情持續(xù)高漲。
此外,越來(lái)越多的人出行前都會(huì)給自己和家人購(gòu)買一份保險(xiǎn),女生及80/90后人群受到了更多呵護(hù)。京東安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)數(shù)據(jù)顯示,被保險(xiǎn)人中女性占比達(dá)58%,80后和90后占比也達(dá)到了50%。
數(shù)據(jù)還顯示,境外游的消費(fèi)者更青睞選擇旅行險(xiǎn),境外旅行險(xiǎn)被保險(xiǎn)人數(shù)占比達(dá)87%。同時(shí)超過(guò)80%的旅行險(xiǎn)集中在中短期旅行,5-7天出游的保單量占比達(dá)60.6%。從地域來(lái)看,南方消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識(shí)普及度更高,其中上海、廣東、江蘇的被保險(xiǎn)人數(shù)更多。
有意思的是,黃金周旅游熱也帶動(dòng)了異地訂單的增長(zhǎng)。與平時(shí)不同,這次異地訂單的流向明顯是從旅游目的地發(fā)往自己的常住城市,京東不僅讓消費(fèi)者在假期期間可以“空手回鄉(xiāng)”,也讓大家可以在旅行中輕松減負(fù)。數(shù)據(jù)顯示,用戶從北京、杭州、黃山、麗江、三亞、廈門、上海、西安、張家界等熱門旅游城市向自己常住城市發(fā)送的訂單數(shù)平均同比增長(zhǎng)10%以上,其中西安市以增長(zhǎng)16.9%排名第一;從用戶數(shù)和訂單量來(lái)看,到北京旅游的用戶最喜歡在旅行途中“順手”下一單寄回老家,收貨地前三位的是河北、山東、河南;而從下單金額來(lái)看,到廈門旅游的用戶最土豪,前三名分別是來(lái)自江蘇、浙江、北京的用戶。
表:以下旅游城市中,來(lái)自哪里的外地游客最多
居家一族:手機(jī)銷售火爆
外出旅游如火如荼,“宅”在家中的朋友也不甘寂寞,趁著長(zhǎng)假期間在京東平臺(tái)上為自己、家人或朋友挑選稱心的商品無(wú)疑是最佳的選擇。寵物生活、電腦、母嬰、美妝護(hù)膚、汽車用品、手機(jī)數(shù)碼等商品的銷量在1-6日內(nèi)持續(xù)增長(zhǎng),其中受“京東超級(jí)品牌日”等因素影響,手機(jī)類商品的銷售增長(zhǎng)在6日達(dá)到峰值;有意思的是,一些看似與節(jié)日無(wú)關(guān)的消費(fèi)如圖書、鐘表等相比去年也有較大的漲幅,體現(xiàn)了消費(fèi)者的多元化需求;而國(guó)慶期間的“結(jié)婚潮”則拉高了珠寶首飾的相關(guān)銷售。
至于“次世代”宅家族,長(zhǎng)假期間自然是跟好基友痛痛快快打一把游戲的最佳時(shí)機(jī)。京東大數(shù)據(jù)顯示,電腦整機(jī)、游戲設(shè)備的銷量持續(xù)增長(zhǎng),而游戲、影音、視頻服務(wù)等品類的下單金額更是比去年增長(zhǎng)2-4倍以上。
值得注意的是,電腦游戲品類的平均客單價(jià)同比上漲4.81倍,此外數(shù)碼、電腦、游戲設(shè)備的平均客單價(jià)也提升20%以上,這說(shuō)明隨著對(duì)于高品質(zhì)生活追求及個(gè)性化需求滿足感的不斷增強(qiáng),用戶更加傾向于通過(guò)高質(zhì)量及精細(xì)化消費(fèi)實(shí)現(xiàn)更好的生活。在電腦數(shù)碼領(lǐng)域,京東不斷發(fā)現(xiàn)、充實(shí)新的細(xì)分品類,更加精準(zhǔn)地滿足了用戶需求的升級(jí)。
地域偏好:看看不同地區(qū)的人最愛干什么
長(zhǎng)假期間,各地的消費(fèi)偏好是什么?來(lái)看一組有趣的統(tǒng)計(jì)。比如,在1-4日“運(yùn)動(dòng)戶外”商品同比增長(zhǎng)最快的前五名是安徽、江西、江蘇、浙江和福建,看來(lái)東南地區(qū)的人們最愛去戶外活動(dòng);而作為運(yùn)動(dòng)戶外大省,青海省的漲幅在假期后半段異軍突起,超越浙江、福建擠入前四。
有人愛戶外撒歡兒,有人則看靜靜地享受讀書和其他文娛項(xiàng)目的樂趣。京東全站圖書和文娛品類的下單金額同比增長(zhǎng)2.99倍,其中江西、西藏、海南、新疆和吉林的需求增長(zhǎng)最快,說(shuō)明在全中國(guó)的各個(gè)地區(qū),人民群眾對(duì)精神享受的追求日益提升,而當(dāng)?shù)匚幕瘖蕵方ㄔO(shè)已有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
哪里的人最愛打游戲?答案是甘肅、陜西、福建、上海和江西�？磥�(lái)今年國(guó)慶,最宅的不是大城市宅男宅女,而是西北地區(qū)的老鐵。
說(shuō)起擼貓擼狗,東南省份的小伙伴當(dāng)仁不讓,不過(guò)河南省也是在假期后半段奮起直追,成功摘得“全國(guó)花式擼貓亞軍”頭銜。
國(guó)慶期間結(jié)婚扎堆,帶動(dòng)了珠寶、手表等貴重物品消費(fèi)。不過(guò)有意思的是,假期前半段消費(fèi)主力集中在江浙滬等東南省份,但后半段起山東、內(nèi)蒙古、黑龍江、山西和陜西呈現(xiàn)出壓倒性增長(zhǎng),這是否可以說(shuō)明南方人多選在1-3日辦婚禮,而北方人則集中在4-6日扎堆結(jié)婚呢?
低線城市消費(fèi)能力釋放
隨著“互聯(lián)網(wǎng)下沉”的進(jìn)一步推進(jìn),越來(lái)越多的低線級(jí)城市(3-6線)消費(fèi)者享受到了互聯(lián)網(wǎng)普及帶來(lái)的巨大紅利。據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示, 2019年國(guó)慶長(zhǎng)假期間,國(guó)民消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),其中3-6線城市下單金額平均增長(zhǎng)20%,超過(guò)1-2線城市漲幅,其中以六線城市消費(fèi)最為迅猛。
其中,京東全站用戶向3-6線城市發(fā)出異地訂單數(shù)為去年同期的117%,廣東、河北、江蘇、山東、河南等省是向低線城市發(fā)出異地訂單最多的省份,云南、海南、青海、上海、陜西等省市同比增長(zhǎng)30%以上;而西藏、河南、陜西、遼寧、河北為接受異地訂單最多的省份,為同比1.3倍以上。
在旅游消費(fèi)上,低線城市的消費(fèi)需求也進(jìn)一步釋放,根據(jù)京東消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,今年國(guó)慶節(jié)前預(yù)訂國(guó)際機(jī)票的訂單中,1-2線城市的占比與去年相比已有所下降,與此同時(shí)3-6線城市的國(guó)際機(jī)票預(yù)訂量占比,則比去年提升10個(gè)百分點(diǎn);而在國(guó)際酒店的預(yù)訂數(shù)量上,3-6線城市的訂單占比相比去年則提升近12個(gè)百分點(diǎn)。
服務(wù)類商品在低線城市的高速成長(zhǎng)離不開實(shí)物商品銷售在各線級(jí)城市消費(fèi)者心目中打造的信賴形象,這得益于京東物流基于不同配送范圍創(chuàng)新了多種末端分布式配送場(chǎng)景,如送貨到家、快遞柜、便民點(diǎn)、星配站、校園派、智配中心和前置倉(cāng)等,服務(wù)低線市場(chǎng)消費(fèi)者的多樣化需求;同時(shí)在超過(guò)6000家社區(qū)門店提供便民代寄代收服務(wù),預(yù)計(jì)年底超過(guò)10000家,全面覆蓋低線城市用戶。此外,京東物流于日前正式發(fā)起“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提速計(jì)劃,該計(jì)劃重點(diǎn)針對(duì)低線城市城區(qū)、縣城以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),預(yù)計(jì)2020年實(shí)現(xiàn),是京東物流引領(lǐng)整個(gè)物流行業(yè)時(shí)效升級(jí)的又一項(xiàng)重要行動(dòng)。
京東方面表示,隨著24小時(shí)配送服務(wù)覆蓋到大陸地區(qū)所有行政區(qū)縣及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),京東物流將在推動(dòng)高品質(zhì)物流普惠億萬(wàn)消費(fèi)者的同時(shí),引領(lǐng)整個(gè)物流行業(yè)服務(wù)升級(jí),在廣闊的低線市場(chǎng)中為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、激發(fā)中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力發(fā)揮重要作用。
京東到家:最是橙黃閘蟹肥
除了“玩樂”,“吃喝”當(dāng)然也是節(jié)日氣氛必不可少的部分。據(jù)京東到家的數(shù)據(jù),今年國(guó)慶期間京東到家平臺(tái)的生鮮銷量同比去年增長(zhǎng)三成。其中大閘蟹是國(guó)慶長(zhǎng)假中探親訪友的最佳伴侶,銷量一路飆高,國(guó)慶1-4日平臺(tái)銷量為去年同期的2倍,環(huán)比更是增長(zhǎng)4.5倍。其中最愛品蟹的城市為北京、重慶、成都、深圳與貴陽(yáng)。消費(fèi)者集中在16點(diǎn)、17點(diǎn)下單,可見對(duì)于講求新鮮的大閘蟹,即買即得受到了消費(fèi)者的喜愛。
金秋十月,水果飄香。在京東到家平臺(tái)上,水果商品銷量同比增長(zhǎng)五成,最受歡迎的水果種類為:柚子、柑橘、梨、棗和檸檬。進(jìn)入金秋十月,應(yīng)季的柿子、柚子環(huán)比銷量增長(zhǎng)分別達(dá)3-7倍,成了增速最快的水果。
用戶層面,35以下的用戶下單金額同比增長(zhǎng)五成左右,而36-45歲、46-55歲的用戶增長(zhǎng)則接近六成,說(shuō)明年紀(jì)較大的消費(fèi)者正在逐步接受互聯(lián)網(wǎng)普及帶來(lái)的全新生活、購(gòu)物模式,而京東到家1小時(shí)送達(dá)的消費(fèi)方式愈發(fā)受到各年齡階層消費(fèi)者的喜愛。
