中國(guó)平安：持續(xù)創(chuàng)新 科技賦能謀轉(zhuǎn)型
在高樓林立的深圳CBD，接近600米高的平安金融中心大廈格外醒目（圖片來源/中國(guó)平安）
1988年，新中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)公司在深圳蛇口呱呱墜地。從此，這家以“平安”為名，寓意國(guó)人對(duì)保險(xiǎn)業(yè)美好向往的公司，伴隨著中國(guó)金融改革的大潮，開啟了曲折、精彩的創(chuàng)業(yè)史。
31年后的今天，坐擁接近2億用戶的中國(guó)平安，早已從當(dāng)年的一家小公司，成長(zhǎng)為家喻戶曉的綜合金融集團(tuán)。“搶跑者”“創(chuàng)新者”……細(xì)細(xì)品味中國(guó)平安被外界冠以的一個(gè)個(gè)標(biāo)簽，它不止見證了我國(guó)改革開放以來波瀾壯闊的歷史，也成為新中國(guó)成立70年來最值得研讀的公司之一。
搶跑者
站在深圳蓮花山頂?shù)男∑姐~像廣場(chǎng)向南遠(yuǎn)眺，在高樓林立的CBD中，接近600米高的平安金融中心大廈因其挺拔、鋒銳的姿態(tài)格外醒目。如今，這棟深圳第一高樓，不僅是這座城市的地標(biāo)，也被視作深圳金融創(chuàng)新成果的精神象征之一。作為這座大廈的締造者，中國(guó)平安一路“搶跑”的發(fā)展姿態(tài)令人矚目。
1988年，由招商局、工商銀行和中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸總公司出資5300萬元，平安保險(xiǎn)在深圳蛇口正式成立，成為改革開放后第二家保險(xiǎn)公司，同時(shí)也是新中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)公司。
中國(guó)平安具有標(biāo)志性意義的第一次“搶跑”，發(fā)生在1992年下半年。此時(shí)，平安保險(xiǎn)公司剛剛獲批更名為中國(guó)平安保險(xiǎn)公司，一家真正意義上的全國(guó)性保險(xiǎn)公司就此誕生。為了繼續(xù)做大業(yè)務(wù)規(guī)模、補(bǔ)充資本，中國(guó)平安決定在三家國(guó)企股東之外，引入摩根士丹利和高盛兩大外資股東。對(duì)于此時(shí)正在摸著石頭過河的中國(guó)現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)而言，這是破天荒的第一遭。
“保險(xiǎn)企業(yè)不是收了保費(fèi)就馬上有利潤(rùn)，理論上要經(jīng)營(yíng)8年后才能盈利。如果要繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，只能找渠道擴(kuò)充資本金。但公司成立以來還沒賺到錢，公司的老股東在繼續(xù)投入上顯得很為難。”回憶當(dāng)年那段跌宕起伏的經(jīng)歷，中國(guó)平安創(chuàng)始人之一，中國(guó)平安副董事長(zhǎng)孫建一作為這一事件的親歷者至今仍歷歷在目。
孫建一回憶，為了說服摩根士丹利和高盛投資中國(guó)平安，雙方的“拉鋸式”談判整整持續(xù)了一年之久，其中多輪談判都是晝夜進(jìn)行。最終，摩根士丹利和高盛以超過每股凈資產(chǎn)6倍的價(jià)格取得平安13.7%的股份，每家入股3500萬美元，中國(guó)平安由此成為中國(guó)第一家有外資參股的保險(xiǎn)企業(yè)。
中國(guó)平安第二次影響深遠(yuǎn)的“搶跑”是建成綜合金融集團(tuán)。孫建一介紹，從1995年起，中國(guó)平安開始著手將產(chǎn)、壽險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)上分開，但分業(yè)的核心問題——產(chǎn)、壽險(xiǎn)的資產(chǎn)分立及原有的信托、證券的股權(quán)安排，涉及多個(gè)監(jiān)管部門和相關(guān)法律問題。因此，在符合法律、法規(guī)要求的前提下，選擇什么樣的分業(yè)模式，成為對(duì)中國(guó)平安管理智慧的考驗(yàn)。
中國(guó)平安管理層認(rèn)為，國(guó)際金融業(yè)的流行趨勢(shì)是由昔日的分業(yè)走向混業(yè)，各國(guó)的金融保險(xiǎn)業(yè)在降低成本、提高效率和提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力壓力下，通過集團(tuán)控股的組織模式實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化管理。中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲認(rèn)為，以保險(xiǎn)為核心的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)才是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)未來組織模式的發(fā)展方向。
為了讓史無前例的綜合金融服務(wù)集團(tuán)構(gòu)想落地，中國(guó)平安與監(jiān)管層展開了曠日持久的溝通交流。終于在2002年4月2日，監(jiān)管層正式批準(zhǔn)了《中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司分業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)施方案》，中國(guó)平安堅(jiān)持了7年的分業(yè)改革方案終于進(jìn)入實(shí)際操作階段。
創(chuàng)新者
在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展。要解讀中國(guó)平安31年的成長(zhǎng)史，除了勇于“搶跑”外，持續(xù)地“創(chuàng)新”是另一條不容忽視的主線。
早在2008年，中國(guó)平安便躋身世界500強(qiáng)行列�？v觀中國(guó)平安近十年來的變化，在綜合金融業(yè)務(wù)規(guī)模越做越大的同時(shí)，金融科技的探索創(chuàng)新逐漸成為中國(guó)平安的一張新名片。
2008年，中國(guó)平安回歸A股上市，并以此為起點(diǎn)全面推廣綜合金融發(fā)展模式，從“萬里通”“一賬通”到“陸金所”陸續(xù)誕生，中國(guó)平安的金融科技版圖雛形初現(xiàn)。2013年，中國(guó)平安提出“科技引領(lǐng)金融”的目標(biāo)，開啟綜合金融服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)深度耦合的時(shí)代。2017年底，中國(guó)平安確定了未來10年深化“金融+科技”、探索“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃。
把創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展作為公司的立根之本，中國(guó)平安的科技能力持續(xù)強(qiáng)化。過去十年，中國(guó)平安累計(jì)投入500億元用于科研，擁有“生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)、人工智能、云、區(qū)塊鏈”等核心技術(shù)。截至2019年6月末，中國(guó)平安擁有10.1萬名科技公司人員、3.2萬名研發(fā)人員、2200名科學(xué)家的一流科技人才隊(duì)伍。
除了運(yùn)用科技創(chuàng)新能力為自身的主業(yè)賦能外，隨著金融科技實(shí)力的不斷創(chuàng)新夯實(shí)，中國(guó)平安的金融科技能力逐漸開始對(duì)外進(jìn)行價(jià)值輸出。9月6日，香港交易所集團(tuán)宣布與中國(guó)平安簽署金融科技戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)深化在金融科技領(lǐng)域的多層次合作。
新航程
從白手起家，到引領(lǐng)行業(yè)，中國(guó)平安的發(fā)展史是新中國(guó)成立70年來中國(guó)企業(yè)從自力更生到做大做強(qiáng)的縮影之一。
最新數(shù)據(jù)顯示，截至6月30日，中國(guó)平安總資產(chǎn)7.56萬億元，擁有1.96億個(gè)人客戶和5.76億互聯(lián)網(wǎng)用戶。
如今的中國(guó)平安，旗下子公司包括平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)、平安銀行、平安信托、平安證券、平安基金等，涵蓋金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域。此外，中國(guó)平安積極開拓包括陸金所、平安好醫(yī)生、金融壹賬通、壹錢包、平安科技、平安金服等在內(nèi)的科技業(yè)務(wù)，一艘勇立潮頭的“金融巨艦”已揚(yáng)帆起航。
如果說過去的3個(gè)十年，是中國(guó)平安探索追趕的十年，那么進(jìn)入第4個(gè)十年發(fā)展階段的中國(guó)平安已走向引領(lǐng)者的舞臺(tái)。面對(duì)開啟的第4個(gè)十年，中國(guó)平安表示，隨著人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈及5G等技術(shù)的愈發(fā)成熟，社會(huì)將進(jìn)化為智慧服務(wù)的生態(tài)時(shí)代�；诖�，中國(guó)平安有預(yù)見性地構(gòu)建了8大研究院，近50個(gè)實(shí)驗(yàn)室，以年收入1%的科技研發(fā)投入，致力于用科技賦能生態(tài)，為國(guó)家、社會(huì)、客戶提供領(lǐng)先的智慧解決方案，從科技賦能金融開始，中國(guó)平安逐步向醫(yī)療、房產(chǎn)、出行及城市各個(gè)領(lǐng)域縱深發(fā)展，“生態(tài)驅(qū)動(dòng)”模式雛形初現(xiàn)。
“今年是新中國(guó)成立70周年，也是平安新30年的開局之年�！瘪R明哲表示，2019年是中國(guó)平安戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，在“金融+科技”“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，中國(guó)平安將創(chuàng)新科技聚焦于大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康兩大產(chǎn)業(yè)，深度應(yīng)用于傳統(tǒng)金融與“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈，對(duì)內(nèi)持續(xù)提升數(shù)據(jù)化智慧經(jīng)營(yíng)水平，對(duì)外賦能開放平臺(tái)反哺金融主業(yè)，向著成為國(guó)際領(lǐng)先的科技型個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)的整體目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
