互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：越守“網(wǎng)規(guī)”，越能釋放紅利
時(shí)光荏苒，歲月如白駒過隙，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，季節(jié)交替和時(shí)代更迭的速度似乎更讓人難以捉摸。轉(zhuǎn)眼之間，2019年的時(shí)空列車即將到站，盤點(diǎn)這一年，從“搜索引擎已死”的坊間熱議到“咪蒙販賣焦慮”的輿論抨擊，從“短視頻行業(yè)集體推出青少年模式”到“個(gè)人信息保護(hù)法列入本屆全國(guó)人大常委會(huì)的立法規(guī)劃”，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在嘈雜的國(guó)際輿論環(huán)境下堅(jiān)持自我變革，行穩(wěn)致遠(yuǎn)之態(tài)日漸顯現(xiàn)。
2019年年初，一篇指向某搜索引擎“已死”的文章在網(wǎng)絡(luò)上熱傳。文章作者認(rèn)為，部分搜索引擎呈現(xiàn)給用戶的搜索結(jié)果大量指向其旗下的自媒體平臺(tái)，但相關(guān)自媒體的內(nèi)容不少都缺乏可靠的事實(shí)依據(jù)，有誤導(dǎo)社會(huì)公眾之嫌。隨后，該搜索引擎官方也對(duì)此做出公開回應(yīng)，表示其旗下自媒體號(hào)是提升平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)體驗(yàn)的重要舉措。
近年來(lái)，隨著微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、知乎等自媒體內(nèi)容交流平臺(tái)的崛起，平臺(tái)與平臺(tái)之間的隔閡越來(lái)越深，一部分生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的自媒體也成為了各大平臺(tái)競(jìng)相爭(zhēng)搶的“香餑餑”。也正是基于此，網(wǎng)頁(yè)搜索引擎的作用正日趨弱化，“信息繭房”效應(yīng)愈發(fā)明顯。如何有效破除網(wǎng)絡(luò)謠言，將內(nèi)容平臺(tái)之間的存量競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，也成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)者們需要共同作答的一道考題。
當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)自媒體所面臨的問題，并不是數(shù)量太多了，而是能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、不一味迎合受眾獵奇心理的自媒體太少了，這就給“咪蒙們”向社會(huì)公眾販賣焦慮，制造不同社會(huì)階層的矛盾對(duì)立帶來(lái)了“商機(jī)”。
以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)上，既要讓不同文化層次、對(duì)文化作品有不同需求的人群得到精神上的滿足，也要在維護(hù)原創(chuàng)作者的法律權(quán)益和激發(fā)自媒體群體的創(chuàng)新動(dòng)力上下苦功。值得注意的是，在2019年，一些互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)已經(jīng)通過出臺(tái)原創(chuàng)保護(hù)機(jī)制、訂立內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)范、成立專門法律維權(quán)團(tuán)隊(duì)等手段來(lái)保障自媒體人的相關(guān)利益。
2019年，是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)紅利進(jìn)一步釋放的一年。在經(jīng)濟(jì)下行壓力增加的背景下，中小企業(yè)和小微經(jīng)營(yíng)者對(duì)流動(dòng)資金的需求愈發(fā)急迫。但正是因?yàn)槿狈潭ㄙY產(chǎn)和可靠的信用背書，他們通過傳統(tǒng)渠道從線下銀行批獲的貸款少之又少。也正是在這時(shí)，大家將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)銀行。近年來(lái)，隨著國(guó)家政策支持的力度逐步加大和線上數(shù)據(jù)的積累沉淀，基于大數(shù)據(jù)和人工智能風(fēng)控技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)銀行成為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)和小微經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)有力的“供血者”，給不少業(yè)者帶來(lái)“活下去”和“好好活”的希望。數(shù)據(jù)顯示，以服務(wù)小微經(jīng)營(yíng)者的網(wǎng)商銀行為例，截至2019年底，其已累計(jì)向小微經(jīng)營(yíng)者放款4萬(wàn)億元，服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)者逾2000萬(wàn)。
今年10月，習(xí)近平總書記在中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口，明確主攻方向，加大投入力度，著力攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù)，加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
時(shí)至2019年，當(dāng)一些國(guó)家還在對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)保持觀望時(shí)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)率先發(fā)力，早已布局多年的區(qū)塊鏈技術(shù)架構(gòu)迅速落地成型。從保存重要庭審證據(jù)到維護(hù)新聞作品的原創(chuàng)權(quán)益，從商品全流程溯源到辨別線上平臺(tái)發(fā)布租房售房信息真實(shí)性，區(qū)塊鏈技術(shù)甚至成為戀愛雙方感情的“永久見證人”。
2019年，個(gè)人信息保護(hù)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。換臉軟件在滿足公眾消遣需求的同時(shí)會(huì)帶來(lái)怎樣的倫理風(fēng)險(xiǎn)，一些酒店集團(tuán)將掃碼入住“移花接木”成掃碼入會(huì)是否會(huì)泄露住客的隱私信息，部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將彈窗廣告做成“彈窗騷擾”何時(shí)才能走向終結(jié)？這些問題，都在2019年或多或少得到了有關(guān)部門的關(guān)注和回應(yīng)。
今年5月，國(guó)家網(wǎng)信辦就《數(shù)據(jù)安全管理辦法》向全社會(huì)公開征求意見，其中就對(duì)上述社會(huì)公眾關(guān)心的問題進(jìn)行了回應(yīng)。例如，不再允許手機(jī)APP“一攬子授權(quán)”的操作，想要收集用戶個(gè)人敏感信息必須向網(wǎng)信部門備案，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需要對(duì)小程序泄露用戶個(gè)人信息的行為承擔(dān)部分或全部責(zé)任，尊重用戶的“被遺忘權(quán)”等等。同時(shí)，全國(guó)人大常委會(huì)法工委也表示，已將個(gè)人信息保護(hù)法列入本屆全國(guó)人大常委會(huì)的立法規(guī)劃。
個(gè)人信息對(duì)用戶而言關(guān)乎安全，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)說就是資源。這一系列動(dòng)作不難看出，國(guó)家有關(guān)部門已經(jīng)注意到并下定決心，要整治互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)肆意收集用戶個(gè)人信息的行為，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也將在不久的將來(lái)迎來(lái)從數(shù)據(jù)攫取的“野蠻發(fā)展時(shí)代”到善用數(shù)據(jù)的“文明規(guī)范時(shí)代”的轉(zhuǎn)變。
展望即將到來(lái)的2020年，我們有理由相信，在公眾和輿論監(jiān)督下，在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的履職盡責(zé)下，在平臺(tái)公司的自律下，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將興利減弊，為公眾、為社會(huì)帶來(lái)更多普惠紅利。（評(píng)論員顏之宏）
