從消博會看消費(fèi)新趨勢
“高、新、優(yōu)、特”產(chǎn)品備受消費(fèi)者青睞 從消博會看消費(fèi)新趨勢(深度觀察)
邀八方來客,匯全球精品。5月7日至10日,由商務(wù)部和海南省人民政府共同主辦的首屆中國國際消費(fèi)品博覽會在海南?谑芯柿料唷碜70個國家和地區(qū)的1505家企業(yè)參展、2628個消費(fèi)精品品牌展出;各類采購商和專業(yè)觀眾數(shù)量超過3萬人,進(jìn)場觀眾超過24萬人次。
在這場碩果累累、熱鬧非凡的消費(fèi)盛會上,眾多來自國內(nèi)外的“高、新、優(yōu)、特”產(chǎn)品集中亮相、備受消費(fèi)者青睞,折射出我國消費(fèi)升級的一些新趨勢。
高——
品牌云集,中高端消費(fèi)勢頭旺
“我就是奔著這款高端產(chǎn)品來的!在消博會上就能買到,再也不用‘海淘’了!甭犝f戴爾帶著“外星人”(ALIENWARE)電腦參展,江蘇南京的“95后”李明東訂了一張消博會門票,興沖沖趕來體驗。
“作為一名游戲‘發(fā)燒友’,對戴爾的高端新品早有耳聞!倍⒅刮簧蠋в小巴庑侨恕鳖^像標(biāo)志的54.6英寸OLED電競顯示屏,李明東難掩激動:“2019年我就入手了一款‘外星人’電腦,這次推出的新品看上去更酷炫!”
光看還不夠,李明東向工作人員詳細(xì)咨詢,并進(jìn)行了實際操作體驗:超窄邊框、至薄處僅12毫米、高刷新低藍(lán)光屏、響應(yīng)僅需0.5毫秒……一通操作下來,李明東很滿意,直奔服務(wù)臺下單購買。
首屆消博會上,戴爾科技集團(tuán)攜旗下“外星人”新品亮相,不少像李明東那樣的擁躉開啟了“買買買”的模式。
“每天都要接待幾十名觀眾,基本都是沖著我們的高端商品來的!贝鳡栒古_游戲區(qū)工作人員張偉璐說,除了超大屏的游戲臺式機(jī),戴爾還推出了“外星人”銳龍版游戲筆記本,在顯卡、內(nèi)存等方面進(jìn)行了升級,同時配備智動能技術(shù)平臺、機(jī)械鍵盤、小尺寸氮化鎵適配器等諸多高科技元素,受到熱烈歡迎。
“中國消費(fèi)市場對中高端產(chǎn)品的需求十分強(qiáng)烈!贝鳡柨萍技瘓F(tuán)全球副總裁周兵說,本屆消博會是戴爾首次大規(guī)模集中展示高端產(chǎn)品。戴爾希望通過聚焦中國消費(fèi)者的中高端需求,進(jìn)行有針對性的研發(fā)設(shè)計,更好滿足中國消費(fèi)者需求。
戴爾的感受,正是當(dāng)前我國消費(fèi)升級趨勢的生動寫照。隨著中國人均GDP突破1萬美元大關(guān),中國消費(fèi)者的眼光、品位越來越高,從“買得到”向“買得好”升級,推升了中高端消費(fèi)品的市場需求。
順應(yīng)這一消費(fèi)新趨勢,海南離島免稅政策進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。如今,海南離島免稅購物限額由2011年的每人每年5000元逐步提高到10萬元;商品品種由最初的18種擴(kuò)大到現(xiàn)在的45種,增加了首飾、手表、箱包、服裝、電子產(chǎn)品等品類的中高端品牌。消費(fèi)者不出國門,就能買到更多全球中高端產(chǎn)品。
海南省商務(wù)廳發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在離島免稅消費(fèi)方面,2020年,在海外消費(fèi)占比較高的手表首飾、箱包服飾、鞋帽皮具等高檔商品銷量大漲,年銷售額同比增長2.5倍。8000元以上免稅品銷售額比重由過去的約18%提高到現(xiàn)在的25%以上。免稅店人均購物金額從2011年的不足2000元增加到目前的近1萬元。
新——
首發(fā)首展,新品消費(fèi)前景好
“試試我們的新款漱口水產(chǎn)品,效果很棒哦!”在消博會生活時尚展區(qū),強(qiáng)生展柜上發(fā)布的新品漱口水吸引了不少觀眾圍觀。
小小的漱口水,背后有一個值得說道的研發(fā)故事。
“這款漱口水完全基于中國消費(fèi)者的喜好而開發(fā),對強(qiáng)生來說是一次全新的嘗試。”強(qiáng)生展臺工作人員介紹,2017年,強(qiáng)生利用平臺大數(shù)據(jù)了解到中國消費(fèi)者對漱口水產(chǎn)品需求的反饋,決定嘗試用“反向定制”的方式研發(fā)新品。
新品開發(fā)是一個復(fù)雜的過程,一般來說,強(qiáng)生一款普通產(chǎn)品平均開發(fā)周期是24個月。而針對中國市場的新款漱口水,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,從新配方研發(fā)到產(chǎn)品上市僅用5個月,創(chuàng)造了強(qiáng)生旗下全新進(jìn)口產(chǎn)品上市流程的最快紀(jì)錄。
研發(fā)過程為何如此之快?
“中國消費(fèi)升級不斷提速,每分每秒都有新品出現(xiàn),機(jī)會就在須臾間,不快怎么跟得上!” 強(qiáng)生消費(fèi)品中國區(qū)總裁汪軼說。
這么快研發(fā)出的產(chǎn)品,市場反應(yīng)如何?
“我們想到能火,沒想到這么火!”汪軼說,這款快速研發(fā)面世的新品,在線上線下銷售十分火爆。
在消博會這個以“新消費(fèi)、新平臺、新機(jī)遇”為主題的盛會上,很多像強(qiáng)生漱口水那樣的國際新鮮、潮流商品首發(fā)首秀。4天時間里,來自全球的參展商馬不停蹄舉辦80多場首發(fā)首秀活動,帶來新產(chǎn)品、新科技、新服務(wù)及新理念,涵蓋服飾箱包、美妝用品、食品酒飲、珠寶鉆石等幾十個品類,吸引了一大批消費(fèi)者的目光。
“從首屆消博會新品消費(fèi)的火爆場面,可以看出我國消費(fèi)市場的新趨勢!鄙虅(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院流通與消費(fèi)研究所所長董超說,近年來,我國消費(fèi)者的消費(fèi)需求越來越呈現(xiàn)個性化、多樣化趨勢,產(chǎn)品升級迭代不斷加速,相關(guān)新產(chǎn)品、新服務(wù)消費(fèi)快速增長。
“長遠(yuǎn)看,新品消費(fèi)趨勢還會持續(xù)下去,在國際品牌持續(xù)‘上新’的同時,國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)通過設(shè)立自主品牌或與國內(nèi)流通企業(yè)合作設(shè)立品牌等方式,豐富新品供給!倍f。
優(yōu)——
質(zhì)量更高,優(yōu)質(zhì)消費(fèi)是主流
“這些服裝都是可以私人定制的,像這件紗裙,定制價格在3000元到5000元!痹谑讓孟⿻䥽鴥(nèi)展區(qū)海南館,海南錦繡織貝有限公司總經(jīng)理滕若鑌向記者介紹點(diǎn)綴著黎族元素圖案的長衫。雅致的造型、古樸的顏色、民族元素的點(diǎn)綴、優(yōu)良的材質(zhì),吸引不少觀眾駐足詢問。
4天,近5000人咨詢合作!作為海南館黎錦專區(qū)指定參展企業(yè),錦繡織貝有限公司在消博會上共展出6大類50余樣產(chǎn)品,涵蓋服裝、配飾和文創(chuàng)產(chǎn)品等。“擱以前,黎錦產(chǎn)品能這么受歡迎是想都不敢想的!”滕若鑌感嘆。
黎族織錦,是中國乃至世界上最為古老的棉紡織染繡技藝之一,被稱為中國紡織業(yè)的“活化石”。因傳統(tǒng)黎錦的制作需純手工完成,工藝繁復(fù),制作過程漫長,一直難以普及。
“更重要的是,工藝不夠精細(xì)和標(biāo)準(zhǔn)化,難以滿足消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)消費(fèi)的需求!敝袊に嚸佬g(shù)學(xué)會織錦專業(yè)委員會副主任兼秘書長沈蓓介紹,傳統(tǒng)黎錦用的原材料加工精細(xì)程度不夠,織娘工藝水平不一,而對于面向消費(fèi)者的產(chǎn)品而言,即使是1平方厘米的布料上有多少針腳這樣的細(xì)節(jié),都可能影響消費(fèi)者的體驗。
提升工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量成為市場競爭的關(guān)鍵!“伴隨消費(fèi)升級,越來越多的消費(fèi)者看重商品品質(zhì),這對國內(nèi)企業(yè)來說是彎道超車的好機(jī)會!彪翳\說。
市場需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,企業(yè)也可以借助市場力量提升黎錦織造。
一方面,收藏民間作品采集黎錦紋樣,與非遺傳承人合作提升工藝水平;另一方面,整合研發(fā)團(tuán)隊資源,帶動本地黎族織娘提升織造技藝。借助海南省黎族傳統(tǒng)紡染織繡技藝搶救保護(hù)項目,錦繡織貝有限公司對黎族傳統(tǒng)手工紡線、植物染色、底料布匹織造等工藝流程和相關(guān)織繡工具進(jìn)行了記錄和學(xué)習(xí),并收集了大量數(shù)據(jù)和資料,前后有6個團(tuán)隊近百人參與,培養(yǎng)了一批刺繡人才。
這樣一來,黎錦不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),不僅打開了國內(nèi)市場,也正在走向國際市場!拔覀兣c上海、北京等國內(nèi)著名服裝學(xué)院以及韓國、德國等國際著名設(shè)計機(jī)構(gòu)建立緊密合作關(guān)系,借助專業(yè)團(tuán)隊力量研發(fā)出飾品系列、旅行背包系列、茶具系列、服裝系列等產(chǎn)品,受到國內(nèi)外消費(fèi)者的高度認(rèn)可!彪翳\說。
特——
國貨走俏,特色消費(fèi)成時尚
“猜猜,這是哪家手表?”
“想不到吧,這是海鷗牌手表。”
在消博會復(fù)星展位上,一位觀眾正將拍攝的海鷗手表照片發(fā)到微信群,與家人分享看展新鮮事!斑@款手表懷舊又新潮,沒想到海鷗表也有這么多豐富款式!彼f。
讓不少觀眾駐足觀賞的海鷗手表,出自天津海鷗表業(yè)集團(tuán)公司(原天津手表廠)。1955年,4名鐘表匠在華威鐘廠(天津海鷗表業(yè)集團(tuán)前身)2樓,造出中國第一只手表,結(jié)束了中國“只能修表不能造表”的歷史。
海鷗表展臺的左邊,上海表展臺同樣聚集了不少目光!吧鲜兰o(jì)六七十年代,手表作為‘三轉(zhuǎn)一響’老四樣之一,是每個家庭都希望擁有的消費(fèi)品之一。海鷗表、上海表是那個年代家喻戶曉的國產(chǎn)腕表品牌,能擁有一塊這樣的手表是一件非常開心的事。”正在試戴上海表的觀眾楊宇和記者聊了起來,“上世紀(jì)90年代后,許多國際腕表品牌涌入中國,一些國產(chǎn)品牌遭遇困難。今天看到這些老字號重?zé)ㄉ鷻C(jī),真是欣慰又自豪!”
據(jù)展臺工作人員介紹,不僅中老年參展觀眾對海鷗表、上海表青睞有加,很多年輕消費(fèi)者也對老字號腕表品牌表現(xiàn)出極大的興趣。
“我們一直在關(guān)注消費(fèi)升級新趨勢,現(xiàn)在的消費(fèi)者不僅更重視品牌文化積淀,也更注重個性和創(chuàng)意表達(dá)!袊圃臁拿褡迤放浦灰诋a(chǎn)品外觀、設(shè)計理念等方面與時俱進(jìn),就容易喚起消費(fèi)者的情感共鳴,帶給消費(fèi)者更豐富的消費(fèi)體驗!睆(fù)星國際副總裁、漢辰表業(yè)董事長石琨表示。
石琨說,作為全球消費(fèi)精品盛會,消博會既為各國消費(fèi)精品進(jìn)入中國市場提供展示、交易的機(jī)會,也是國貨向全世界展示獨(dú)特風(fēng)采的舞臺。此次復(fù)星帶來了一系列國內(nèi)消費(fèi)品牌,如上海表、海鷗表、豫園文創(chuàng)及童涵春堂等,都攜其主打產(chǎn)品閃亮登場,展現(xiàn)國產(chǎn)消費(fèi)品牌的獨(dú)特魅力。
數(shù)據(jù)顯示,首屆消博會期間設(shè)立的精品直播間,觀看人次達(dá)1600多萬,總引導(dǎo)成交額6800萬元,總引導(dǎo)成交件數(shù)超過96萬件。國貨品牌收獲滿滿。在薇婭家庭季直播專場中,海鷗鏤空鋯石女表與上海表C917日月星辰分別在10秒、15秒內(nèi)售罄,銷售額近900萬元。
特色消費(fèi)為國貨品牌帶來了新機(jī)遇,而重新走到消費(fèi)者心中也并非坦途。石琨表示,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,擺在國貨、傳統(tǒng)老字號面前的是機(jī)制、渠道、人才、市場等多維度、全方位的難題,只有一一打通這些難關(guān),抓住消費(fèi)升級趨勢、攏住行業(yè)人才、拓寬銷售渠道、改革企業(yè)管理機(jī)制,才能真正釋放出國貨品牌的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
“我們也計劃將一部分海鷗表盤上的品牌名由SEA-GULL(海鷗)改為中文‘中國海鷗’,希望‘中國海鷗’能成為品牌獨(dú)具特色的新符號!笔f。(記者 王 珂 羅珊珊 邱海峰 朱榮鵬 人民網(wǎng)記者王碩參與采寫)