央行:引導(dǎo)商業(yè)銀行回歸銀行賬戶服務(wù)本源
中證網(wǎng)訊(記者 彭?yè)P(yáng))中國(guó)人民銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人9月30日就《關(guān)于做好流動(dòng)就業(yè)群體等個(gè)人銀行賬戶服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)答記者問時(shí)表示,近期,一些地方的流動(dòng)就業(yè)群體反映,到商業(yè)銀行開戶需出具各種證明文件,存在個(gè)人工資卡開戶難等問題。
“人民銀行對(duì)此高度重視,組織力量進(jìn)行深入核查!痹撠(fù)責(zé)人表示,調(diào)查發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)上述問題主要有兩方面原因,一方面,為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博犯罪,銀行普遍加強(qiáng)了賬戶風(fēng)險(xiǎn)管理。2020年10月公安部會(huì)同工信部、人民銀行等部門開展“斷卡”行動(dòng)以來,全國(guó)共查處買賣銀行卡、手機(jī)卡違法犯罪嫌疑人45萬(wàn)名,查獲銀行卡61萬(wàn)余張。商業(yè)銀行倒查涉案賬戶發(fā)現(xiàn)其中異地個(gè)人開戶的占比較高,從而收緊異地開戶政策。另一方面,近年來商業(yè)銀行按照“了解你的客戶(KYC)”原則不斷加強(qiáng)客戶身份及其開戶用途審核,相關(guān)措施具有合理性和必要性,但部分商業(yè)銀行未能采取與客戶風(fēng)險(xiǎn)特征相匹配的差異化身份核實(shí)措施,向客戶“一刀切”提出不合理或超出必要限度的身份核實(shí)要求,加之宣傳解釋不足,造成客戶誤解和困擾。
上述負(fù)責(zé)人稱,為此,人民銀行研究制定了《指導(dǎo)意見》,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持“支付為民”,以提升個(gè)人銀行賬戶服務(wù)質(zhì)效為核心,統(tǒng)籌銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控,引導(dǎo)商業(yè)銀行回歸銀行賬戶服務(wù)本源,為客戶提供便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的銀行賬戶服務(wù)。