銀保監(jiān)會(huì)副主席肖遠(yuǎn)企：保險(xiǎn)業(yè)必須加快轉(zhuǎn)型

　　銀保監(jiān)會(huì)副主席肖遠(yuǎn)企日前在2022中國保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇上表示，我國已是全球第二大保險(xiǎn)市場，行業(yè)總資產(chǎn)接近27萬億元，主要指標(biāo)保持在合理區(qū)間。目前整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)償付能力充足、運(yùn)行穩(wěn)健、風(fēng)險(xiǎn)完全可控。立足新發(fā)展階段，保險(xiǎn)業(yè)必須加快轉(zhuǎn)型。

　　肖遠(yuǎn)企表示，保險(xiǎn)公司要在負(fù)債端滿足客戶真實(shí)需求，在資產(chǎn)端堅(jiān)持審慎經(jīng)營。保險(xiǎn)公司要以客戶為中心，分析了解客戶究竟需要什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)供給必須能夠直達(dá)和滿足客戶的真實(shí)需求。保險(xiǎn)公司在投資經(jīng)營方面一定要審慎穩(wěn)妥，尤其是壽險(xiǎn)公司，負(fù)債久期長、經(jīng)營不確定性因素比較多，風(fēng)險(xiǎn)偏好選擇要相對更低一些，絕不能滋生只要有保費(fèi)注入就沒有問題的僥幸心理。保險(xiǎn)公司要緊緊圍繞主業(yè)，非主業(yè)必須是對主業(yè)的補(bǔ)充和增強(qiáng)。一些保險(xiǎn)公司認(rèn)為多元擴(kuò)張能產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)，這種認(rèn)識(shí)也是片面的。

　　保險(xiǎn)屬于慢工出細(xì)活的行業(yè)，保險(xiǎn)公司要有工匠精神。肖遠(yuǎn)企強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)有些特殊的運(yùn)行規(guī)律。首先，從客戶需求了解到產(chǎn)品研發(fā)、精算費(fèi)率厘定、投資經(jīng)營、理賠服務(wù)等都是環(huán)環(huán)相扣的鏈條，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都需要久久為功，出現(xiàn)問題都會(huì)影響整個(gè)鏈條的順暢運(yùn)行。其次，保險(xiǎn)是一個(gè)高度專業(yè)化的行業(yè)，在不同環(huán)節(jié)所需要的專業(yè)也不完全相同。最后，保險(xiǎn)產(chǎn)品期限長，跨越不同周期，在不同周期變化較多，必須要有精細(xì)的設(shè)計(jì)和精確判斷。

　　保險(xiǎn)公司要細(xì)分市場，走特色化發(fā)展之路。肖遠(yuǎn)企表示，保險(xiǎn)市場大、需求多樣，除了極少數(shù)公司可以提供全面保險(xiǎn)服務(wù)外，大多數(shù)公司都不能做到“包打天下”，必須對市場進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)自身的資源稟賦，選擇特色化的經(jīng)營策略，在特定客戶、特定地區(qū)、特定產(chǎn)品和特定業(yè)務(wù)方面精耕細(xì)作，提升自身的核心競爭力和市場影響力。